Roast Market

Bewertungen:

Offensichtlich war die Originalverpackung mangelhaft und musste nachgepackt werden. Das verzögerte die Auslieferng um 2 Tage. Es war zum Glück noch Vorrat da.

Mir endlich die Ware liefern. Geht ja gut los :-((

Probleme mit Paypal-Zahlung, Fehlermeldung von der Datenbank sollte wirklich nicht passieren: SQLSTATE[40001]: Serialization failure: 1213 Deadlock found when trying to get lock; try restarting transaction, query was: DELETE FROM `catalog_product_bundle_stock_index` Your payment could not be taken. Please try again or use a different payment method. Cannot use a payment_method_nonce more than once.

Hab Kaffee bestellt und bezahlt kam mal wieder nix! Dann Nachricht das er nicht lieferbar ist! Ich hab extra keinen anderen gekauft im Laden nun stand ich ohne Kaffee da!

Landesbank Hessen Thüringen: IBAN DE 811300500000001772359 ungültig

Lieferung spät, Verpackung musste durch DHL nachgearbeitet werden, Paket war feucht

Der gelieferte Espresso war schon 4 Monate "alt" . Das sollte vor der Bestellung als Info vorliegen. Dann kann der Kunde entscheiden ...

Bestellung wurde vom Händler storniert, da wohl nicht mehr verfügbar :-(

Kaputtes gerät geliefert..

Alten Kaffee bekommen

Vor 1 Woche hatte ich Kaffee bestellt. Es kam am Mittwoch die Nachricht dass teilweise nicht lieferbar ist. Auf meinen Anruf bekam ich die Info dass der Kaffee heute (Mittwoch) rausgeht. Nun haben wir bereits Sonntag und noch keine Info wann der Kaffee geliefert werden soll. Schade dass wir nun ohne den bestellten Kaffee in Urlaub fahren mussten. Die Bestellung können sie stornieren da ich den Kaffee nun nicht mehr benötige

Der Versand war zügig. Der Versand war super zügig allerdings war das Packet beschädigt und dadurch auch viele Kaffeebohnen zerbröselt und absolut unter aller Vorstellung. Dem Betreiber kann man hier wenig vorwerfen, allerdings sollte man sich seinen Versandpartner besser auswählen. Nach dem Telefonat mit dem Support muss ich nun einen weiteren Stern nach unten setzen, es ist einfach unterirdisch.

Ich hatte vor Kurzem eine äußerst unangenehme Erfahrung mit Roastmarket.de gemacht und fühle mich verpflichtet, meine Meinung über diesen Online-Shop mitzuteilen. Die Garantieabwicklung, die ich durch Roastmarket.de durchführen musste, war äußerst frustrierend und enttäuschend. Die Mitarbeiter, insbesondere Herr Kahlo, waren unfreundlich und wenig hilfreich. Ich fühlte mich, als ob ich als Kunde nicht wertgeschätzt wurde und mein Anliegen wurde nicht angemessen behandelt. Das Geschäftsgebaren der Mitarbeiter war sogar dreist und unprofessionell. Die Art und Weise, wie Herr Kahlo mit mir umgegangen ist, hat meine Erwartungen an den Kundenservice bei Roastmarket.de stark enttäuscht. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, jemals wieder etwas bei Roastmarket.de zu kaufen. Als Kunde sollte man sich geschätzt und gut betreut fühlen, und diese Grundanforderungen wurden meiner Meinung nach von Roastmarket.de nicht erfüllt. Insgesamt bin ich äußerst unzufrieden mit meiner Erfahrung bei Roastmarket.de und kann diesen Online-Shop nicht empfehlen. Es gibt viele andere Optionen auf dem Markt, die besseren Kundenservice und ein angemesseneres Geschäftsgebaren bieten.

Versand ist jedes Mal eine Katastrophe ich

No customer service and still waiting for my delivery which was supposed to arrive 10 days ago.

lange Lieferzeiten

Ich habe keine Ware (Kaffee) erhalten.

Habe dort am 28.08.23 bestellt, mit PayPal bezahlt, bis heute kein Versand der Ware. Außerdem ist der Kundensupport mehr als bescheiden, auf Nachfragen per E-Mail wird nur in Form von: "wir bitten Sie noch um etwas Geduld unser Support beantwortet ihre Anfrage schnellstmöglich" geantwortet.

Bisher hat mir nicht gefallen, dass die Lieferung noch nicht da ist seit über einer Woche! Gut ist, dass sie schreiben es würde Montag geliefert! Voraussichtlich???! Ist es nun versendet oder nicht?