Hat alles sehr gut funktioniert. Toller Shop, übersichtlich und die Kommunikation mit dem Team war auch super! Kann ich nur weiterempfehlen. Der Chat ist auch Mega, innerhalb von 1 Minute kam direkt eine Antwort. Hat 5 Sterne verdient. :)
Lieferung ist noch immer nicht angekommen, seit 1 Woche keine Updates. Schlechter Service! Auch auf E-mail Anfrage bislang keine Reaktion. Nicht zu empfehlen! Ich hoffe die Bestellung kommt irgendwann und ich muss mich nicht noch um Rückerstattung kümmern
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns stets, alle Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen zu versenden. Sollte es dennoch zu Verzögerungen kommen, liegt dies häufig am Versanddienstleister oder in seltenen Fällen an einem anderen Problem. In solchen Situationen informieren wir unsere Kunden umgehend per E-Mail oder telefonisch. Wir würden uns freuen, mehr über Ihre spezifische Situation zu erfahren und eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@weingaumen.de.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch immer nicht angekommen, seit 1 Woche keine Updates. Schlechter Service! Auch auf E-mail Anfrage bislang keine Reaktion. Nicht zu empfehlen! Ich hoffe die Bestellung kommt irgendwann und ich muss mich nicht noch um Rückerstattung kümmern
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Antwort von weingaumen.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Verzögerungen bei Ihrer Lieferung entschuldigen. Es freut uns, dass Ihr Paket kurz nach der Bewertung angekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauere die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht angekommen, keine Reaktion auf Email
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.