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GastroPlus24
Bewertungen:

72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.619 Bewertungen insgesamt  

4,01
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung - wie beschrieben. Leider Lieferung nur mit Angabe der Lieferwoche ohne Datum oder Zeitraum! Warum jedoch die telefonische Avisierung der Anlieferung 19,90 EUR extra kostet, um 10 Minuten vor Ankunft anzurufen, erschließt sich uns nicht. Eine telefonische Avisierung bedeutet, dass sowohl Lieferdatum, als auch Zeitraum rechtzeitig vorher abgesprochen wird, damit auch jemand vor Ort ist, um die Ware entgegen nehmen zu können. Hat zufällig bei uns trotzdem geklappt, war jedoch nicht das Verständnis des "Tel-Avis".

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir die Qualität der Ware und die daraus resultierende Verschönerung meines zu Hause. Was mir nicht gefallen hat: Schon im Bestellvorgang ist mir in dem Onlineshop aufgefallen das es unterschiedliche Beschreibungen zu identischen Teilen gibt. Somit habe ich dann eigentlich zu wenig bestellt. Habe ich in Bemerkungen niedergeschrieben was nachher verleugnet worden ist! Telefonische nachbestellung, kurzer Dienstweg, wurde nicht akzeptiert. Also nochmal den Bestellvorgang. Dann als Selbstabholer da die Versandkosten horrend sind!! Für die nicht gelieferten/bestellten Teile sollten ebenfalls diese Versandkosten anfallen die höher als der Warenwert waren. Erst als ich nachgefragt habe wäre man mir um die Hälte der Kosten entgegen gekommen. Trotzdem immer noch zu teuer! Es handelte sich um kleine Teile. Hätte man auch in einem großen Umschlag per DHL für deutlich weniger Versandkosten schicken können. Dann zu der Adresse gefahren die auf der Seite angegeben war. Noch ein Fehler auf der Seite des Shops. Ich bin zur Verwaltung gefahren und nicht zum Lager wo ich die Sachen abholen sollte. Stellte sich auch erest nach einem Telefonat heraus. Alles in allem, Qualität gut, Service und Internetpräsenz auf jeden Fall stark verbesserungswürdig. Von daher habt ihr noch jede Menge Arbeit um von mir eine bessere Bewertung zu bekommen. Deshalb: befriedigend
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Bewertungen für GastroPlus24

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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Leistung zu verbessern. Wenn Sie konkrete Anliegen oder Vorschläge haben, wie wir uns verbessern können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
10.05.2024
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
23.03.2024
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
12.03.2024
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback.
09.03.2024
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback.
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback.
10.01.2024
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback.
01.01.2024
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.12.2023
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25.12.2023
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für ihr positives Feedback und sind erfreut zu hören, dass sie mit unseren Service und der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen Sie in Zukunft mit allen unseren Angeboten und Dienstleistungen weiterhin zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastroplus24 Team
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für ihr positives Feedback und sind erfreut zu hören, dass sie mit unseren Service und der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen Sie in Zukunft mit allen unseren Angeboten und Dienstleistungen weiterhin zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastroplus24 Team
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für ihr positives Feedback und sind erfreut zu hören, dass sie mit unseren Service und der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen Sie in Zukunft mit allen unseren Angeboten und Dienstleistungen weiterhin zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastroplus24 Team
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Geld wurde trotz der nicht gelieferten Bestellung nicht zurückerstattet

Wir haben weder die Bestellung erhalten noch wurde das Geld zurückerstattet, trotz mehreren Schreiben und Telefonaten.
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und keine Rückerstattung erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Situation klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen machen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem zu lösen.
IA
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Wochen später als Termin also mann Rechnen mindestens 8 Wochen danach Vielleicht bekommt die Ware
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Lieferung verspätet war und möchten uns dafür entschuldigen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass sich solche Verzögerungen nicht wiederholen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen und eine angemessene Lösung finden können. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
MP
Manfred P.
Dußlingen
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bezahlt habe Ich bekommen habe Ich noch nichts
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Antwort von GastroPlus24
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Allerdings stellt sich uns gleichzeitig auch die Frage, warum Sie immer wieder Ware bei uns bestellen, wenn Sie kurz darauf schlechte Bewertungen bezüglich Mängeln, Beschädigungen oder noch nicht erhaltener Ware hinterlassen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten und stehen für Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr GastroPlus24 Team
CW
05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert eine Ewigkeit
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Antwort von GastroPlus24
06.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren! Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedenken angemessen angehen. Bitte lassen Sie uns wissen, was genau schiefgelaufen ist, damit wir das Problem beheben können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden gerne die Möglichkeit haben, das Vertrauen wiederherzustellen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur schade sowas passieren
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Bitte teilen Sie uns die genauen Umstände mit, die zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben, damit wir die Situation genauer untersuchen und angemessene Maßnahmen ergreifen können. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um das Vertrauen wiederherzustellen und sicherzustellen, dass Sie zukünftig eine positive Erfahrung mit uns machen. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren – wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.