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GastroPlus24
Bewertungen:

80 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.609 Bewertungen insgesamt  

4,19
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung - wie beschrieben. Leider Lieferung nur mit Angabe der Lieferwoche ohne Datum oder Zeitraum! Warum jedoch die telefonische Avisierung der Anlieferung 19,90 EUR extra kostet, um 10 Minuten vor Ankunft anzurufen, erschließt sich uns nicht. Eine telefonische Avisierung bedeutet, dass sowohl Lieferdatum, als auch Zeitraum rechtzeitig vorher abgesprochen wird, damit auch jemand vor Ort ist, um die Ware entgegen nehmen zu können. Hat zufällig bei uns trotzdem geklappt, war jedoch nicht das Verständnis des "Tel-Avis".

Relevanteste negative Bewertung

17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gerade im Gastgewerbe ist es unabdingbar die angegeben Lieferzeiten einzuhalten!!! Als ich den Artikel bestellt habe, stand dort ca. 1-3 Werktage. Wenn ich sowas lese gehe ich davon aus das auch wenn was dazwischenkommt der Artikel spätestens am 5 Werktag bei mir ist! 2. wenn ich auf der Homepage sehe PayPal Zahlung möglich und im Bestell Vorgang dann Paypal nicht zur Auswahl steht ärgere ich mich! Letztendlich wurde die Bestellung per Amazon Pay abgewickelt. Nachdem ich am folgenden Tag informiert wurde das die Lieferzeit bis zu zwei Wochen dauert habe ich die Bestellung storniert. Das ist jetzt 11 Tage her und auch nach telefonischer Beschwerde bei Gastroplus hat Amazon pay den Betrag noch nicht zurücküberwiesen!!!! Sehr ärgerlich!!! Und wenn sie mir persönlich noch einen Gefallen tun möchten, ersparen Sie mir bitte Ihre Kommentare auf meine Bewertung!!! Das was ich mit Gastroplus erlebt habe reicht und ich möchte nichts mehr hören - Danke!!!!
FM
Franco M.
Bad Salzschlirf
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Bewertungen für GastroPlus24

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03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt!Mitarbeier sind sehr engagiert!
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die exzellente Bewertung! Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur schade sowas passieren
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Bitte teilen Sie uns die genauen Umstände mit, die zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben, damit wir die Situation genauer untersuchen und angemessene Maßnahmen ergreifen können. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um das Vertrauen wiederherzustellen und sicherzustellen, dass Sie zukünftig eine positive Erfahrung mit uns machen. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren – wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Geld wurde trotz der nicht gelieferten Bestellung nicht zurückerstattet

Wir haben weder die Bestellung erhalten noch wurde das Geld zurückerstattet, trotz mehreren Schreiben und Telefonaten.
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und keine Rückerstattung erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Situation klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen machen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem zu lösen.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung und Service. Die Lieferung war sehr schnell
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die exzellente Bewertung! Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren! Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedenken angemessen angehen. Bitte lassen Sie uns wissen, was genau schiefgelaufen ist, damit wir das Problem beheben können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden gerne die Möglichkeit haben, das Vertrauen wiederherzustellen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback.
IA
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Wochen später als Termin also mann Rechnen mindestens 8 Wochen danach Vielleicht bekommt die Ware
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Lieferung verspätet war und möchten uns dafür entschuldigen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass sich solche Verzögerungen nicht wiederholen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen und eine angemessene Lösung finden können. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback.
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback.
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren! Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedenken angemessen angehen. Bitte lassen Sie uns wissen, was genau schiefgelaufen ist, damit wir das Problem beheben können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden gerne die Möglichkeit haben, das Vertrauen wiederherzustellen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
DB
Detlev B.
Leipzig
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung, schnelle Lieferung, also alles bestens
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die exzellente Bewertung! Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung Abluftventilator

Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung - wie beschrieben. Leider Lieferung nur mit Angabe der Lieferwoche ohne Datum oder Zeitraum! Warum jedoch die telefonische Avisierung der Anlieferung 19,90 EUR extra kostet, um 10 Minuten vor Ankunft anzurufen, erschließt sich uns nicht. Eine telefonische Avisierung bedeutet, dass sowohl Lieferdatum, als auch Zeitraum rechtzeitig vorher abgesprochen wird, damit auch jemand vor Ort ist, um die Ware entgegen nehmen zu können. Hat zufällig bei uns trotzdem geklappt, war jedoch nicht das Verständnis des "Tel-Avis".
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung sowie der Qualität der Ware zufrieden sind. Was die Angabe des Lieferzeitraums betrifft, bedauern wir, dass diese nicht so präzise war, wie Sie es sich gewünscht hätten. Wir nehmen Ihr Feedback dazu ernst und werden uns bemühen, unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern, um Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. In Bezug auf die Gebühr für die telefonische Avisierung möchten wir klarstellen, dass diese Gebühr dazu dient, die Kosten für den zusätzlichen Service abzudecken, um sicherzustellen, dass die Lieferung reibungslos erfolgt und dass jemand vor Ort ist, um die Ware anzunehmen. Wir werden Ihr Feedback jedoch nutzen, um zu überprüfen, ob unsere Gebührenstruktur angemessen ist und ob es Möglichkeiten gibt, unseren Service noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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SL
Sabine L.
Ziemetshausen
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und gut verpackte Lieferung
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Antwort von GastroPlus24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und sorgfältigen Verpackung zufrieden waren. Wir tun unser Bestes, um eine herausragende Servicequalität zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie erneut beliefern zu dürfen!