GastroPlus24

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre Bestellung danken und freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bezüglich unserer Frachtkosten, so verstehen wir, dass es frustrierend sein kann, wenn zusätzliche Kosten anfallen gerade bei Kleinteilen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns bemühen, unsere Frachtkosten stets fair und angemessen zu gestalten und diese auch klar und deutlich auf unserer Website angeben. Wir möchten, dass unsere Kunden bei ihrer Bestellung eine transparente Übersicht über alle anfallende Kosten erhalten. Obwohl wir derzeit an den Frachtkosten nichts ändern können, sind wir dennoch immer bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr GastroPlus24 Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für ihr positives Feedback und sind erfreut zu hören, dass sie mit unseren Service und der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen Sie in Zukunft mit allen unseren Angeboten und Dienstleistungen weiterhin zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastroplus24 Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr freundliches Feedback bedanken! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihre Bestellung, die Lieferung und auch die Rückerstattung einwandfrei funktioniert haben. Kundenzufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen ist uns wichtig, und wir sind stets bemüht, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Falls Sie künftig weitere Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen Ihr GastroPlus24 Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für ihr positives Feedback und sind erfreut zu hören, dass sie mit unseren Service und der Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen Sie in Zukunft mit allen unseren Angeboten und Dienstleistungen weiterhin zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastroplus24 Team

Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die vergebenen Sterne für unseren Online-Shop GastroPlus24. Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserem Bestreben, exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit GastroPlus24 stets positiv sind. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr GastroPlus24 Team

Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die vergebenen Sterne für unseren Online-Shop GastroPlus24. Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserem Bestreben, exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit GastroPlus24 stets positiv sind. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr GastroPlus24 Team

Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die vergebenen Sterne für unseren Online-Shop GastroPlus24. Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserem Bestreben, exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit GastroPlus24 stets positiv sind. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr GastroPlus24 Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns sehr wichtig, Ihre Anliegen ernst zu nehmen und darauf einzugehen. Zunächst möchten wir auf die Verzögerungen bei der Anzeige unserer Lagerbestände hinweisen. Unsere Lagerbestände können sich tatsächlich minütlich ändern, und es kann gelegentlich zu Verzögerungen kommen, bis diese Aktualisierungen im Online-Shop angezeigt werden. Wir arbeiten ständig daran, diese Prozesse zu optimieren, um unseren Kunden ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bieten. In Bezug auf die Probleme mit den PayPal-Servern möchten wir betonen, dass diese außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir sind stets darum bemüht, sicherzustellen, dass unsere Zahlungssysteme reibungslos funktionieren. Sollte es jedoch zu Ausfällen oder Verzögerungen kommen, sind diese in der Regel auf Probleme bei PayPal zurückzuführen. Wir verstehen Ihre Frustration in dieser Angelegenheit und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Was die Stornierung Ihrer Bestellung über Amazon betrifft, so liegt die Bearbeitung und Erstattung in der Verantwortung von Amazon selbst. Nachdem wir Ihre Stornierungsanfrage unverzüglich bearbeitet haben, haben wir diese umgehend an Amazon weitergeleitet. Wir haben Ihnen darüber hinaus eine Bestätigung per E-Mail gesendet und Ihnen sogar einen Screenshot des Vorgangs zur Verfügung gestellt, um sicherzustellen, dass Sie über den Fortschritt informiert sind. Die Dauer, die Amazon für die Erstattung benötigt hat, liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir möchten Sie ermutigen, sich direkt an den Amazon-Kundenservice zu wenden, um den Status Ihrer Erstattung zu überprüfen und weitere Informationen zu erhalten. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir sind stets bereit, bei der Lösung von Problemen zu unterstützen, die in unserem Verantwortungsbereich liegen. Wir hoffen, dass diese Informationen Ihre Bedenken klären, und bedanken uns für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit besten Grüßen, Ihr GastroPlus24 Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verfahrensweise unzufrieden sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es wichtig ist, Transportschäden umgehend nach der Lieferung zu melden und uns alle wichtigen Informationen zukommen zu lassen. In Ihrem Fall haben Sie uns jedoch erst neun Tage nach der Anlieferung alle wichtigen Informationen zur Verfügung gestellt. Auf Basis einer Whatsapp Nachricht ohne Rechnungsnummer, Kundennamen oder sonstiges, können wir nicht wissen um welchen Vorgang es sich handelt und dementsprechend agieren. Aus diesem Grund sollten Sie uns die notwendigen Informationen in dem Reklamationsantrag übermitteln. Leider haben Sie den Reklamationsantrag erst am 22.06, also neun Tage nach der Anlieferung, ausgefüllt. Gemäß unseren Richtlinien kann in einem solchen Fall keine Mängelrüge mehr geltend gemacht werden. Auch ein Transportschaden kann beim Spediteur nicht mehr zur Geltung gebracht werden. Wir bedauern, Ihnen diese Nachricht überbringen zu müssen. Es ist uns wichtig, unsere Kunden zufrieden zu stellen und mögliche Probleme zeitnah zu lösen. Daher empfehlen wir Ihnen, zukünftig Transportschäden so schnell wie möglich zu melden, damit wir angemessen reagieren können. Mit freundlichen Grüßen Ihr GastroPlus24 Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung und der nachfolgenden Abwicklung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Nachbar die Ware entgegengenommen hat, ohne eine Sichtprüfung durchzuführen. Es ist tatsächlich Pflicht, dass bei der Warenannahme eine Inspektion stattfindet, um mögliche Transportschäden festzustellen. Wir verstehen Ihren Ärger darüber. Leider können wir den Transportschaden nicht akzeptieren, da ein Ablieferbeleg unterschrieben wurde. Dieser Beleg dient als Bestätigung dafür, dass die Ware in einwandfreiem Zustand geliefert wurde. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihre Enttäuschung darüber verstehen. Was den von Ihnen mitgeteilten Mängeln an der Truhe betrifft, hat unser Lieferant uns mitgeteilt, dass die Lautstärke und Wärmeerzeugung im normalen Bereich liegen. Wir bedauern, falls dies nicht Ihren Erwartungen entspricht. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, haben wir Sie gebeten, einen Techniker zu beauftragen, der sich den Schaden genauer anschaut. Dies ist unsere übliche Vorgehensweise bei einer Ersatzteilgarantie. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass der Schaden angemessen bewertet wird und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr GastroPlus24 Team