bloomandwild.deBewertungen:
634 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.955 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als Grafikerin liebe ich euer Corporate Design, euere professionelle und intuitive Website/App.
Aber es geht ja auch um Blumen, ich mache mir mittlerweile zu Geburtstagsgeschenken keine Gedanken mehr, ich verschenke fast immer euere Blumen und Pflanzen. Dafür bekomme ich ein mega schönes Feedback - auch darüber, dass die Qualität der Pflanzen bis jetzt immer richtig gut war und dass sie lange gehalten haben und dass die Aufmachung in der die Blumen ankommen, toll ist.
Klasse finde ich auch, dass man extra Geschenke mitschicken kann (leider nur 1 Stück, wollte letztens 3 kleine Geschenke zusätzlich schenken) ich fände toll, wenn noch vegane Pralinen oder Schokolade zur Auswahl gäbe und schön wäre noch, wenn man Blumensamen verschenken könnte um der Natur und den Insekten etwas zurück zugeben.
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BZ
Birgit Z.
Düsseldorf
Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellnummer: 770793880
Katastrophale Lieferzeit für Blumen. Am 11.05.2023 bestellt (direkt über PayPal bezahlt) - laut E-Mail am 12.05.2023 versendete und erst am 19.05.2023 angekommen! Auch per Paketverfolgung über dpd bestätigt, dass die Blumen erst am 19.05.2023 geliefert wurden.
Die Stiele wurden nicht fotografiert, da sie total Matsch sind . Der ganze Strauss stinkt wirklich fürchterlich verfault. Wir mussten Ihn direkt wegwerfen.
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Bewertungen für bloomandwild.de
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandgebühren
Mit den bestellten und gelieferten drei Positionen war ich sehr zufrieden. Nicht gut fand ich, dass bei gleichzeitiger Lieferung an die selbe Adresse gleich dreimal Versandgebühren berechnet wurden. Bei Bestellaufgabe war es auch nicht möglich, dies anders einzugeben.
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Antwort von bloomandwild.de
31.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu lesen, dass die zusätzlichen Versandgebühren für Verwirrung gesorgt haben. Unsere Bouquets werden immer in separaten Boxen verschickt und können, zum Schutz der Blüten und aus logistischen Gründen, nicht in einer Lieferung verschickt werden, auch wenn diese an eine Adresse geliefert werden. Aufgrunddessen kommen für jede Bestellung separate Lieferkosten hinzu. Jedoch hast du die Möglichkeit mehrere Bouquets in einer Bestellung aufzugeben, sodass du für jedes weitere Bouquet einen 5 € Rabatt erhältst. Bei Fragen und weiteren Anmerkungen steht dir unser Customer Delight Team jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Matilda / Bloom & Wild
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schon mehrfach bestellt, mal waren die gelieferten Blumen in Ordnung und mal schon fast vergammelt
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Antwort von bloomandwild.de
31.12.2023
Guten Morgen, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Blumen in keinem guten Zustand eingetroffen sind. Ich kann gut verstehen, dass dies sehr enttäuschend ist und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Customer Delight Team hat dir soeben eine E-Mail geschrieben und findet bestimmt eine passende Lösung. Liebe Grüße Matilda / Bloom & Wild
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war unkompliziert...
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Strauss hat sich gut entfaltet, es sind jedoch 3 Blütenköpfe abgebrochen angeliefert worden
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Antwort von bloomandwild.de
27.11.2023
Guten Morgen, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass einige Blüten bereits beschädigt geliefert wurden. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Customer Delight Team hat sich soeben direkt bei dir gemeldet und konnte hoffentlich eine passende Lösung für dich finden. Herzliche Grüße Matilda / Bloom & Wild
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die beschenkte Person war enttäuscht von der Qualität des Blumenstraußes, da bei der Anlieferung bereits in der Verpackung die ersten Blüten lagen.
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Antwort von bloomandwild.de
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Blumen bereits beschädigt eingetroffen sind. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Customer Delight Team hat dir soeben eine E-Mail geschrieben, um eine passende Lösung für dich zu finden. Herzliche Grüße Mathilda / Bloom & Wild
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein wenig enttäuscht
Habe viele gute Erfahrungen gesehen und deswegen bei euch bestellt. Leider bisschen enttäuscht worden. Blumen sind teilweise abgeknickt und die Karte tatsächlich auch ein wenig verknittert (was aber das kleinste Problem ist weil die Karte ja gratis war). Aber dadurch dass du Blumen nicht billig sind, finde ich es tatsächlich ein wenig schade.
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Antwort von bloomandwild.de
01.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Blumengrüße bereits beschädigt angekommen sind. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Wie ich sehen kann, hast du in der Zwischenzeit bereits eine Gutschrift dafür erhalten, welche du gerne für eine neue Bestellung verwenden kannst. Bei Rückfragen und Anmerkungen steht dir unser Customer Delight Team jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Mathilda / Bloom & Wild
28.09.2023
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Leider zum 2ten mal sind die Blumen beschädigt und leicht eingetrocknet eingetroffen
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Antwort von bloomandwild.de
01.10.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Blumen erneut in keinem guten Zustand angekommen sind. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Customer Delight Team hat dich soeben direkt per E-Mail kontaktiert, um eine geeignete Lösung für dich zu finden. Liebe Grüße Mathilda / Bloom & Wild
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
schöner Strauß, leider ein Tag später als bestellt
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10.09.2023
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Die Sträuße halten sehr lange und sind daher ihren doch recht teuren Preis wert.
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29.08.2023
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Schnell und professionell
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20.08.2023
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Sehr schöne Blumen
Die gelieferten Blumen sind immer einwandfrei und sehr schön. Jedoch finde ich die Preise manchmal zu hoch.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bloomandwild.de
27.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu sehen, dass du mit deiner Lieferung nicht 100% zufrieden warst. Das entspricht natürlich nicht unseren Vorstellungen. Melde dich deshalb gerne bei unserem Customer Delight Team unter hallo@bloomandwild.de, falls wir dir bei deiner Lieferung behilflich sein können.
Herzliche Grüße, Lara / Bloom & Wild
23.07.2023
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Großer Auswahl, tadellose Frische, pünktliche Lieferung, komfortables Bezahlen. Das Aussehen (nach Aufblühen) manchmal abweichend, daher Punktabzug.
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Antwort von bloomandwild.de
27.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Wie schön zu hören, dass du mit unserem Service sehr zufrieden bist. Wie schade jedoch, dass die Sträuße nicht immer deinen Erwartungen entsprechen. Wir haben dir deshalb soeben eine Nachricht gesendet um dir eine passende Lösung anbieten zu können.
Herzliche Grüße,
Lara / Bloom & Wild
16.07.2023
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Blumen super Qualität schnelle Lieferung! Finds nur schade das der Versand innerhalb Deutschlands jetzt Geld kostet das war sonst inklusive. Sind immerhin knapp 6€ die auf den Preis on top kommen
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Antwort von bloomandwild.de
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback. In der Tat zeigen wir seit Kurzem unsere Versandkosten separat auf, allerdings hat sich der Gesamtpreis im Vergleich zu vorher nicht verändert. Wir hoffen, dass diese Information etwas weiterhilft. Es freut uns zudem zu hören, dass die Blumen eine kleine Freude bereiten und die Qualität überzeugen konnte. Herzliche Grüße Mathilda / Bloom & Wild
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles prima
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Antwort von bloomandwild.de
16.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Melde dich gerne bei unserem Customer Delight Team unter hallo@bloomandwild.de, falls wir dir bei deiner Lieferung behilflich sein können. Herzliche Grüße Mathilda / Bloom & Wild
HB
Hans-Peter B.
Erfurt
15.07.2023
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11.07.2023
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kurzfristige Lieferzeiten. zu beginn versandkosten bereits eingerechnet. nachhaltigkeitsgedanke.
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MK
Michael K.
Östringen
09.07.2023
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Soweit alles Top
Blumen, Lieferung, Service wirklich Top . Nur versendet eure Mails bitte nicht Sonntags Morgens. Normal lösche ich die Newsletter dieser Firmen
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