bloomandwild.deBewertungen:
649 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.987 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als Grafikerin liebe ich euer Corporate Design, euere professionelle und intuitive Website/App.
Aber es geht ja auch um Blumen, ich mache mir mittlerweile zu Geburtstagsgeschenken keine Gedanken mehr, ich verschenke fast immer euere Blumen und Pflanzen. Dafür bekomme ich ein mega schönes Feedback - auch darüber, dass die Qualität der Pflanzen bis jetzt immer richtig gut war und dass sie lange gehalten haben und dass die Aufmachung in der die Blumen ankommen, toll ist.
Klasse finde ich auch, dass man extra Geschenke mitschicken kann (leider nur 1 Stück, wollte letztens 3 kleine Geschenke zusätzlich schenken) ich fände toll, wenn noch vegane Pralinen oder Schokolade zur Auswahl gäbe und schön wäre noch, wenn man Blumensamen verschenken könnte um der Natur und den Insekten etwas zurück zugeben.
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BZ
Birgit Z.
Düsseldorf
Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellnummer: 770793880
Katastrophale Lieferzeit für Blumen. Am 11.05.2023 bestellt (direkt über PayPal bezahlt) - laut E-Mail am 12.05.2023 versendete und erst am 19.05.2023 angekommen! Auch per Paketverfolgung über dpd bestätigt, dass die Blumen erst am 19.05.2023 geliefert wurden.
Die Stiele wurden nicht fotografiert, da sie total Matsch sind . Der ganze Strauss stinkt wirklich fürchterlich verfault. Wir mussten Ihn direkt wegwerfen.
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Bewertungen für bloomandwild.de
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
schöner Strauß, leider ein Tag später als bestellt
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sträuße halten sehr lange und sind daher ihren doch recht teuren Preis wert.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert!
Leider war der Blumenstrauß den ich verschenkte alles andere als schön. Auf den Fotos auf der Webseite machen die Sträuße um einiges mehr her als in echt.
Sehr sehr enttäuschend leider.
Lasst euch von den vielen positiven Kritiken nicht trügen.
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Antwort von bloomandwild.de
02.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Blumen für Enttäuschung gesorgt haben. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Wie wir sehen können, hatte dir unser Team bereits einen Lösungsvorschlag angeboten, auf welchen wir aber leider keine Rückmeldung erhalten haben. Daher haben wir dich soeben noch einmal direkt kontaktiert, um eine passende Lösung für dich zu finden. Liebe Grüße Mathilda / Bloom & Wild
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und professionell
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Blumen
Die gelieferten Blumen sind immer einwandfrei und sehr schön. Jedoch finde ich die Preise manchmal zu hoch.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität! Als Geschenk sehr enttäuschend! Das
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Antwort von bloomandwild.de
30.07.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dies ist keinesfalls in unserem Interesse und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Wie ich sehen kann, hattest du bereits Kontakt zu unserem Customer Delight Team und wir haben direkt eine Ersatzlieferung für dich veranlasst. Wir hoffen sehr, dass diese wohlbehalten angekommen ist und eine kleine Freude bereiten kann. Falls dies nicht der Fall sein sollte, steht dir unser Team jederzeit unter hallo@bloomandwild.de zur Verfügung und wir finden eine Lösung. Liebe Grüße Mathilda / Bloom & Wild
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bloomandwild.de
27.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu sehen, dass du mit deiner Lieferung nicht 100% zufrieden warst. Das entspricht natürlich nicht unseren Vorstellungen. Melde dich deshalb gerne bei unserem Customer Delight Team unter hallo@bloomandwild.de, falls wir dir bei deiner Lieferung behilflich sein können.
Herzliche Grüße, Lara / Bloom & Wild
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Großer Auswahl, tadellose Frische, pünktliche Lieferung, komfortables Bezahlen. Das Aussehen (nach Aufblühen) manchmal abweichend, daher Punktabzug.
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Antwort von bloomandwild.de
27.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Wie schön zu hören, dass du mit unserem Service sehr zufrieden bist. Wie schade jedoch, dass die Sträuße nicht immer deinen Erwartungen entsprechen. Wir haben dir deshalb soeben eine Nachricht gesendet um dir eine passende Lösung anbieten zu können.
Herzliche Grüße,
Lara / Bloom & Wild
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen vorbestellt für den 15.07 mit extra Aufpreis. Leider keine Blumen erhalten und keine Information. Bisher Kontaktversuch vergeblich
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Antwort von bloomandwild.de
19.07.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Blumen nicht eingetroffen sind. Bei unserem Standardversand ist die Zustellung am Wunschtag zwar nicht garantiert, sollte aber spätestens einen Werktag darauf erfolgen. Das tut uns sehr leid, dass dies hier nicht der Fall war und wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten gerne bei dir entschuldigen. Wir können sehen, dass unser Customer Delight Team bereits auf deine Anfrage geantwortet hatte und direkt eine Ersatzlieferung eingeplant hat. Gerne kontaktieren wir dich noch einmal direkt, um dir bestmöglich weiterhelfen zu können. Liebe Grüße Mathilda / Bloom & Wild
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen super Qualität schnelle Lieferung! Finds nur schade das der Versand innerhalb Deutschlands jetzt Geld kostet das war sonst inklusive. Sind immerhin knapp 6€ die auf den Preis on top kommen
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Antwort von bloomandwild.de
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback. In der Tat zeigen wir seit Kurzem unsere Versandkosten separat auf, allerdings hat sich der Gesamtpreis im Vergleich zu vorher nicht verändert. Wir hoffen, dass diese Information etwas weiterhilft. Es freut uns zudem zu hören, dass die Blumen eine kleine Freude bereiten und die Qualität überzeugen konnte. Herzliche Grüße Mathilda / Bloom & Wild
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles prima
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Antwort von bloomandwild.de
16.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Melde dich gerne bei unserem Customer Delight Team unter hallo@bloomandwild.de, falls wir dir bei deiner Lieferung behilflich sein können. Herzliche Grüße Mathilda / Bloom & Wild
HB
Hans-Peter B.
Erfurt
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Normalerweise bin ich von dem Dienst begeistert. Dieses Mal fand ich es absolut nicht im Preis-Leistungs-Verhältnis, was geliefert wurde.
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Antwort von bloomandwild.de
13.07.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Blumenlieferung nicht deinen Erwartungen entspricht. Dies ist keinesfalls in unserem Interesse und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Customer Delight Team hat dich soeben direkt kontaktiert, um eine passende Lösung für dich zu finden. Liebe Grüße Mathilda / Bloom & Wild
11.07.2023
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kurzfristige Lieferzeiten. zu beginn versandkosten bereits eingerechnet. nachhaltigkeitsgedanke.
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MK
Michael K.
Östringen
09.07.2023
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Soweit alles Top
Blumen, Lieferung, Service wirklich Top . Nur versendet eure Mails bitte nicht Sonntags Morgens. Normal lösche ich die Newsletter dieser Firmen
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28.06.2023
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
schöne Blüten aber leider 1abgeknickt
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Antwort von bloomandwild.de
18.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass eine Blüte bereits beschädigt geliefert wurde. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Kundenservice hat dich soeben kontaktiert und dir eine kleine Entschuldigung angeboten. Liebe Grüße Mathilda / Bloom & Wild
AF
Alice F.
London
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles verlief reibungslos. Ich hatte nur eine "Letterbox" Lieferung erwartet aber meine Freundin hat sich sehr ueber die Blumen gefreut.
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