Als Grafikerin liebe ich euer Corporate Design, euere professionelle und intuitive Website/App.
Aber es geht ja auch um Blumen, ich mache mir mittlerweile zu Geburtstagsgeschenken keine Gedanken mehr, ich verschenke fast immer euere Blumen und Pflanzen. Dafür bekomme ich ein mega schönes Feedback - auch darüber, dass die Qualität der Pflanzen bis jetzt immer richtig gut war und dass sie lange gehalten haben und dass die Aufmachung in der die Blumen ankommen, toll ist.
Klasse finde ich auch, dass man extra Geschenke mitschicken kann (leider nur 1 Stück, wollte letztens 3 kleine Geschenke zusätzlich schenken) ich fände toll, wenn noch vegane Pralinen oder Schokolade zur Auswahl gäbe und schön wäre noch, wenn man Blumensamen verschenken könnte um der Natur und den Insekten etwas zurück zugeben.
Bestellnummer: 770793880
Katastrophale Lieferzeit für Blumen. Am 11.05.2023 bestellt (direkt über PayPal bezahlt) - laut E-Mail am 12.05.2023 versendete und erst am 19.05.2023 angekommen! Auch per Paketverfolgung über dpd bestätigt, dass die Blumen erst am 19.05.2023 geliefert wurden.
Die Stiele wurden nicht fotografiert, da sie total Matsch sind . Der ganze Strauss stinkt wirklich fürchterlich verfault. Wir mussten Ihn direkt wegwerfen.
Ich habe eine Pflanze im Topf bestellt und bei der ersten Lieferung war der Topf zerbrochen. Gleiches bei der Nachlieferung. Ich erhalte mein Geld nicht zurück, trotz unzufriedenstellender Lieferung und Ware. Ich kann den Shop leider nicht weiter empfehlen, auch wenn die Lieferung sehr schnell ging.
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Antwort von bloomandwild.de
17.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sowohl die ursprüngliche Lieferung, als auch die Ersatzlieferung beschädigt geliefert wurde. Wir können gut verstehen, dass dies enttäuschend ist und möchten uns gerne bei dir entschuldigen.
Wie ich sehen kann, standest du in der Zwischenzeit bereits mit unserem Customer Delight Team in Verbindung und dir wurde der komplette Kaufbetrag zurückerstattet.
Bei Rückfragen und Anmerkungen steht dir unser Team jederzeit unter hallo@bloomandwild.de zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Matilda / Bloom & Wild
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung Lieferung alles ok und pünktlich
Aber der mickrige Strauß aus ein paar Stängel bestehend war nix ! Die paar Blüten die noch einiges hätten retten können waren fest verschlossen . Schade
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Antwort von bloomandwild.de
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Das tut mir leid, dass der Strauß nicht deinen Erwartungen entspricht.
Unser Customer Delight Team hat sich bereits direkt per E-Mail gemeldet. Ich bin sicher, dass wir eine Lösung finden können.
Liebe Grüße
Daniela / Bloom & Wild
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bloomandwild.de
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Service nicht überzeugen konnte.
Unser Customer Delight Team hat dir soeben eine E-Mail geschrieben. Dann schauen wir uns dein Anliegen gerne genauer an.
Liebe Grüße
Matilda / Bloom & Wild
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nutze ich immer wieder
Bisher war ich immer Sender. Die Empfänger haben sich jedes Mal so über die Blumen-Überraschung gefreut. Gerade wenn man an einem besonderen Tag nicht persönlich da sein kann, ist es eine tolle Möglichkeit Gefühle zu überbringen. Es ist schön dass bei jeder Sendung auch eine Postkarte ausgesucht werden kann auf dem man selbst einen Text mitschicken kann. Schnelle Lieferung. Gut durchdachte Auswahl
Von Auswahl, Funktionalität der App, über Updates, Lieferung hin zum Produkt: absolut zufrieden. Mein Vater hatte Geburtstag und ich konnte nicht da sein, aber der Kuchen war nicht nur liebevoll verpackt, sondern hat ihm auch vorzüglich geschmeckt. Vielen Dank! IMMER wieder gerne!
Seit einer Woche erfreue ich mich an den zwei Sträußen. Sie sind wunderschön aufgeblüht und werden sicher noch ein paar Tage halten. 2 mal Blumenfrisch👍Einfach super 👍 Danke und 👍 weiter so . Auch ich werde diesen tollen Versand nutzen und weiter empfehlen.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung TOP!
Ich bestelle seit geraumer Zeit bei Bloom & Wild und bin höchst zufrieden. Ich mag Ihre Monats-Specials besonders. Gerade die etwas kleinere Auswahl erleichtert die Suche und die Qualität ist immer TOP (laut Aussagen der Empfänger*innen)!
Wunderschöne Blumen auch tolle Trockenblumen einfach mal ander Sträuße als wie man sie von Standardhomepages kennt. Mein Dauerblumenversandhandel. Sehr faire Preise und sehr verlässlicher Versand.
Wer hier nicht bestellt ist selber doof :)
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war blitzschnell! Ich war total überrascht!
Was mir bei dieser, meiner zweiten Bestellung, nicht gefallen hat war, das eine Rose nicht ok war…sie richtete sich nicht mehr auf und lies auch nach drei Tagen den Kopf hängen…
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Antwort von bloomandwild.de
15.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass eine Rose nicht mind. 7 Tage schön geblüht hat. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen.
Unser Customer Delight Team hat dir soeben eine E-Mail geschrieben, um mit dir gemeinsam eine passende Lösung finden zu können.
Liebe Grüße
Matilda / Bloom & Wild
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bloom&Wild hat eine grandiose Auswahl an Blumen und Pflanzen. Eine wunderschöne Kreation und immer topfrisch mit Lager Lebensdauer. Zuverlässige und pünktliche Lieferung. Bisher der beste Blumenversandhändler den ich gefunden habe.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Sträuße,die so ankommen wie auf den Bildern. Netter Service und super Lieferung. War bis jetzt eine schöne Überraschung für jeden die diese Sträuße erhalten haben.
Immer ein sehr gutes Geschenk:)
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der Qualität und Quantität. Immer erreichbar und schnelle Antwort. Gute Auswahl und preislich sehr gut. Pünktlich und freundlich. Kann man nur empfehlen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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