Als Grafikerin liebe ich euer Corporate Design, euere professionelle und intuitive Website/App.
Aber es geht ja auch um Blumen, ich mache mir mittlerweile zu Geburtstagsgeschenken keine Gedanken mehr, ich verschenke fast immer euere Blumen und Pflanzen. Dafür bekomme ich ein mega schönes Feedback - auch darüber, dass die Qualität der Pflanzen bis jetzt immer richtig gut war und dass sie lange gehalten haben und dass die Aufmachung in der die Blumen ankommen, toll ist.
Klasse finde ich auch, dass man extra Geschenke mitschicken kann (leider nur 1 Stück, wollte letztens 3 kleine Geschenke zusätzlich schenken) ich fände toll, wenn noch vegane Pralinen oder Schokolade zur Auswahl gäbe und schön wäre noch, wenn man Blumensamen verschenken könnte um der Natur und den Insekten etwas zurück zugeben.
Bestellnummer: 770793880
Katastrophale Lieferzeit für Blumen. Am 11.05.2023 bestellt (direkt über PayPal bezahlt) - laut E-Mail am 12.05.2023 versendete und erst am 19.05.2023 angekommen! Auch per Paketverfolgung über dpd bestätigt, dass die Blumen erst am 19.05.2023 geliefert wurden.
Die Stiele wurden nicht fotografiert, da sie total Matsch sind . Der ganze Strauss stinkt wirklich fürchterlich verfault. Wir mussten Ihn direkt wegwerfen.
Ich habe eine Pflanze im Topf bestellt und bei der ersten Lieferung war der Topf zerbrochen. Gleiches bei der Nachlieferung. Ich erhalte mein Geld nicht zurück, trotz unzufriedenstellender Lieferung und Ware. Ich kann den Shop leider nicht weiter empfehlen, auch wenn die Lieferung sehr schnell ging.
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Antwort von bloomandwild.de
17.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sowohl die ursprüngliche Lieferung, als auch die Ersatzlieferung beschädigt geliefert wurde. Wir können gut verstehen, dass dies enttäuschend ist und möchten uns gerne bei dir entschuldigen.
Wie ich sehen kann, standest du in der Zwischenzeit bereits mit unserem Customer Delight Team in Verbindung und dir wurde der komplette Kaufbetrag zurückerstattet.
Bei Rückfragen und Anmerkungen steht dir unser Team jederzeit unter hallo@bloomandwild.de zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Matilda / Bloom & Wild
16.04.2024
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Liebes Team, als das hübsche Sträußchen heute hier ankam, war die Freude natürlich groß!!
Leider waren 2 (von 5!) Nelkenköpfe angebrochen und mussten in extra Gläschen gesetzt werden… Schade! Denn eigentlich war der Strauß gut gesichert. Lg B. Passia
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Antwort von bloomandwild.de
17.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass zwei Nelken in keinem guten Zustand angekommen sind. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen.
Unser Customer Delight Team hat dir soeben eine E-Mail geschrieben, um mit dir gemeinsam eine passende Lösung finden zu können.
Liebe Grüße
Matilda / Bloom & Wild
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war so wie auf dem Bestellbild abgebildet.Das finde ich sehr gut.
DHL hat den Strauß leider nur vor die Türe gelegt und nicht geklingelt obwohl der Besitzer Zuhause war.
Da der Strauß eine Überraschung war wäre er ewig vor der Tür gelegen
Da ich aber sehen konnte dass er zugestellt war und kein Dankeschön von meiner Tochter kam habe ich sie angerufen und dann hat sie den Strauß gefunden und ins Wasser gestellt.
Ich finde klingeln sollte der Zusteller schon.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Blumen und toller Service
Ich habe schon mehrfahch Blumen über Bloom and Wild verschickt und es lief immer super. Tolle Blumen und eine ganz zuverlässige Lieferung. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei einer der letzten Bestellungen kam es aufgrund einer falschen Adressangabe (meinerseits) dazu, dass der Strauß zurückgegangen ist. Völlig selbstverständlich wurde (ohne Mehrkosten) ein neuer Strauß verschickt. Tausend Dank für diese große Kulanz!
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Antwort von bloomandwild.de
05.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback zu den Blumen und unserem Kundenservice. Es freut uns sehr zu hören, dass die Blumen wohlbehalten angekommen sind und wir hoffen, dass diese eine kleine Freude bereiten konnten. Liebe Grüße Mathilda / Bloom & Wild
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit Längerem immer wieder hier. Die Qualität der Blumen ist super und die „Gebrauchsanweisung“ 😉 perfekt. So halten sie wirklich lange! 👍🏻
Ist doch etwas mal nicht ganz in Ordnung wird sofort und völlig unkompliziert und schnell für Ersatz gesorgt. Ich bestelle nur noch hier!
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11.03.2024
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Immer wieder gerne
Ich habe nun schon öfter bei Bloom&Wild bestellt und war jedes Mal begeistert von der pünktlichen Lieferung. Der Strauß sieht in der Regel nach 2-3 Tagen erst richtig schön aus und es macht Spaß, sich die Entwicklung anzusehen. Preise sind meiner Meinung nach absolut fair.
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05.03.2024
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Die schönsten Blumen die ich je per Bote bekommen habe.💖
Meine Tochter wohnt in den Niederlanden und wenn sie Blumen schickt dann habe ich gebeten nur noch von Bloom & Wild. Die Sträuße sind jedesmal wunderschön und sehen über Wochen hinweg frisch aus.
Es kam ein sehr schöner Blumenstrauß, welcher gut verpackt war, an.
Zusätzlich gab es eine Anleitung und wichtige Hinweise.
Einziger Kritikpunkt ist die Zustellung durch dpd - das Blumenpaket wurde mit anderen Paketen nur vor die Garage“ geschmissen“.
Die Bestellung ist mehr als Blumen. Der Strauß ist liebevoll verpackt, die Pflanzen sind frisch & halten sehr lang. Neuerdings gibt es ein Zitat im Karton, das einem ein weiteres Lächeln schenkt. Wunderschön, danke an das Bloom & Wild, Cathrin
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17.03.2024
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Bloom&Wild hat eine grandiose Auswahl an Blumen und Pflanzen. Eine wunderschöne Kreation und immer topfrisch mit Lager Lebensdauer. Zuverlässige und pünktliche Lieferung. Bisher der beste Blumenversandhändler den ich gefunden habe.
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19.03.2024
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Schöne Sträuße,die so ankommen wie auf den Bildern. Netter Service und super Lieferung. War bis jetzt eine schöne Überraschung für jeden die diese Sträuße erhalten haben.
Immer ein sehr gutes Geschenk:)
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09.03.2024
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wunderschöne Blumen
Ich habe diese wunderschönen Blumen von meiner Freundin geschickt bekommen. Ich hatte den Strauß fast zwei Wochen lang. Natürlich haben nicht alle Blumen so lange durchgehalten, aber der Großteil schon.
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10.03.2024
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Unkomplizierte Bestellung und Bezahlung, am gewünschten Datum geliefert, gute Qualtität der Blumen und freundliches Rabattangebot für die nächste Bestellung, die ich gleich genutzt habe am Frauentag.
Liebes Team,
Ihre Blumenauswahl ist vielseitig und die Bestellung problemlos ‼️ Der Service rund um die Bestellung ist fantastisch ‼️
Die Überraschung bei den Empfängern ist jedesmal großartig 👏🏻❣️
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alle bisher Beschenkten sind glücklich über die Lieferung gewesen. Ob Blumenstrauß oder Pflanzen alles war in guter Qualität und liebevoll sowie umweltfreundlich verpackt angeliefert worden! Danke
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12.03.2024
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Immer super pünktliche Lieferung. Die Blumen sind wunderschön und die Sträuße nicht 0815, sondern wirklich besonders. Und wenn einmal etwas nicht ganz passt, ist der Kundenservice blitzschnell.
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26.02.2024
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Erste Wahl!
Ich liebe einfach die Qualität der Blumen bei bloom. Sieht gut aus, wenn es ankommt und wir immer besser, wenn sie in der Vase sind. Meine Erste Wahl für Business- und Privat-Versendungen!
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen wie bestellt pünktlich bei meiner Freundin an und haben suuuper lange gehalten. Sie sind so schön aufgegangen und haben ihr fast zwei Wochen eine große Freude bereitet!
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Blumen in super Qualität
Nun schon zum 5. Mal bestellt und verschicken lassen.
Immer wunderschöne Blumen, die lange stehen.
Immer eine schöne Zusammenstellung.
Lieferung immer pünktlich wie gewünscht.
Top!!
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