Als Grafikerin liebe ich euer Corporate Design, euere professionelle und intuitive Website/App.
Aber es geht ja auch um Blumen, ich mache mir mittlerweile zu Geburtstagsgeschenken keine Gedanken mehr, ich verschenke fast immer euere Blumen und Pflanzen. Dafür bekomme ich ein mega schönes Feedback - auch darüber, dass die Qualität der Pflanzen bis jetzt immer richtig gut war und dass sie lange gehalten haben und dass die Aufmachung in der die Blumen ankommen, toll ist.
Klasse finde ich auch, dass man extra Geschenke mitschicken kann (leider nur 1 Stück, wollte letztens 3 kleine Geschenke zusätzlich schenken) ich fände toll, wenn noch vegane Pralinen oder Schokolade zur Auswahl gäbe und schön wäre noch, wenn man Blumensamen verschenken könnte um der Natur und den Insekten etwas zurück zugeben.
Bestellnummer: 770793880
Katastrophale Lieferzeit für Blumen. Am 11.05.2023 bestellt (direkt über PayPal bezahlt) - laut E-Mail am 12.05.2023 versendete und erst am 19.05.2023 angekommen! Auch per Paketverfolgung über dpd bestätigt, dass die Blumen erst am 19.05.2023 geliefert wurden.
Die Stiele wurden nicht fotografiert, da sie total Matsch sind . Der ganze Strauss stinkt wirklich fürchterlich verfault. Wir mussten Ihn direkt wegwerfen.
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass eine Blüte bereits beschädigt geliefert wurde. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen. Unser Kundenservice hat dich soeben kontaktiert und dir eine kleine Entschuldigung angeboten. Liebe Grüße Mathilda / Bloom & Wild
Alles verlief reibungslos. Ich hatte nur eine "Letterbox" Lieferung erwartet aber meine Freundin hat sich sehr ueber die Blumen gefreut.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Gesteck, frisch und super verpackt.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Muttertagsgruss war eine Enttäuschung.
Entgegen meiner vorherigen Bestellungen gingen die Rosen z. T. Hast nicht richtig auf bzw. ließen nach 3 Tagen die Köpfe hängen.
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Antwort von bloomandwild.de
25.05.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Rosen bereits die Köpfe hängen lassen. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards und wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit gerne bei dir entschuldigen. Unser Customer Delight Team hat dich soeben direkt per E-Mail kontaktiert und kann sicher eine passende Lösung für dich finden. Herzliche Grüße Mathilda / Bloom & Wild
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bloomandwild.de
25.05.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir hoffen sehr, dass die Blumengrüße eine kleine Freude bereiten konnten. Melde dich gerne bei unserem Customer Delight Team, falls wir dir irgendwie weiterhelfen können. Herzliche Grüße Mathilda / Bloom & Wild
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