Die erste Lieferung kam nicht an. Mutmaßlich weil der HermesBote das PaKet vor die freizugànglich Haustür gelegt hat und darauf baute, dass jemand der Bewohner es findet. Nicht passiert. MyPram hat ganz schnell eine Nachlieferung organisiert. Dies mal hat der HermesBote das Paket im strömenden Regen, vor die freizugängliche, nicht vor Regen geschützte Haustür gelegt, geklingelt und sich sofort wieder auf den Weg gemacht. Ich hab ihn etwas später erwischt und gefragt warum er das so tut. Er meinte, es stehen Autos rum, also muss jemand da sein.ÖPNV gibt es bei ihm nicht. Seine Empfehlung: nur zu bestellen, wenn es zum Hermesshop geliefert wird.
Erst auf Nachfrage wo meine Ware verbleibt wurde diese mir zugesendet. Hat alles andere als gut geklappt. Ich habe mich extra für diesen Shop entschieden da dort der Artikel sofort lieferbar war. Ich habe dem Verkäufer 14 Tage Zeit gelassen und erst auf meine Nachfrage wurde die Ware mir zugesendet. Keine Entschuldigung oder geschweige Gutschrift. War das erste und letzte mal.
Ware wäre erst nach 2 Monate lieferbar gewesen, ohne Rückfrage hätte ich es nie erfahren… hab storniert
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Antwort von myPram
23.07.2024
Wir bedauern die längere Lieferzeit und hatten uns bereits vor der E-Mail beim Hersteller erkundigt. Den Lieferverzug hätten wir dann selbstverständlich noch mitgeteilt. Beim nächsten Mal, sind wir uns sicher, unsere gewohnt schnellen Lieferzeiten einzuhalten.
08.07.2024
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22.12.2023
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Bloß kein Hermesversand...
Die erste Lieferung kam nicht an. Mutmaßlich weil der HermesBote das PaKet vor die freizugànglich Haustür gelegt hat und darauf baute, dass jemand der Bewohner es findet. Nicht passiert. MyPram hat ganz schnell eine Nachlieferung organisiert. Dies mal hat der HermesBote das Paket im strömenden Regen, vor die freizugängliche, nicht vor Regen geschützte Haustür gelegt, geklingelt und sich sofort wieder auf den Weg gemacht. Ich hab ihn etwas später erwischt und gefragt warum er das so tut. Er meinte, es stehen Autos rum, also muss jemand da sein.ÖPNV gibt es bei ihm nicht. Seine Empfehlung: nur zu bestellen, wenn es zum Hermesshop geliefert wird.
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07.11.2023
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Wir haben einen Kindersitz bestellt. Dieser kam in der Händler Verpackung ohne zusätzliche Umverpackung. Das ist in Ordnung. Beim Transport hat der Karton offensichtlich gelitten, aber der Sitz kam heil an. Versand hätte schneller sein können.
Zum Sitz: wie erwartet (wir haben schon so einen) zu einem unschlagbaren Preis
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30.03.2024
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1+ !!!
Schneller Versand nur hat der neue Postbote unsere Adresse nicht „gefunden“ & deswegen „zurück an Absender“ 😠
Kundendienst super nett und hilfsbereit. Es wurde sofort eine Lösung gefunden & mein Buggy kam 2 Tage später an.
Vielen Dank für die Unkompliziertkeit.
Weiter so!!
Ach ja,… mein Buggy ist auch super 😁