myPramBewertungen:
424 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.743 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dass bei einer Vorkasse jeden Tag E-Mails als Erinnerung kommen das das Geld noch nicht eingegangen ist. Habe Abends bestellt und gleich überweisen, dann war natürlich um 08.00 Uhr früh noch kein Zahlungseingang da. Aber um kurz nach 10.00 Uhr kam die Mail dass das Geld da ist. Das nenne ich Mal minutengenaue Überprüfung :).
Das einzig nicht so gute war dass meine Adresse leider nicht komplett an Hermes weitergegeben wurde. Es stand nur mein Name, Stockwerk und PLZ auf dem Adresskleber. Die Umleitung in einen Paketshop hat aber reibungslos geklappt, auch wenn die Sendungsverfolgung erst später aktualisiert wurde. Also lieber ohne Angabe des Stockwerkes bestellen.
Aber bei der Lieferung in den Paketshop hat alles bestens geklappt :)
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Relevanteste negative Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte wahre bestellt und beckamm sie unvollständig
Daraufhin klärte ich es mit den Kundenservice und bekamm die Antwort das ich ein betrugsversuch mache
Jetzt steh ich da ohne wahre und mit der Rechnung
Ich Rate von kauf ab der hier bestellen möchte
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MB
Manojela B.
Berlin
Bewertungen für myPram
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht wie versprochen binnen 1 bis 2 Wochen geliefert. Nach 2,5 Wochen habe ich beim Kundenservice nachgefragt, keine Antwort erhalten.
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Antwort von myPram
24.10.2023
Danke für dein Feedback zu den gemachten Erfahrungen deiner Bestellung. Wir bedauern zu sehen, dass du länger auf die Bestellung wartest, als angegeben wurde. Leider konnte der Hersteller aufgrund der hohen Nachfrage nicht wie gewohnt liefern. Wir liefern deine Bestellung allerdings noch in dieser Woche aus. Wir hoffen bei deiner nächsten Bestellung unseren gewohnten Service bieten zu können. Bei Fragen zur Handhabung des bestellten Artikels, kannst du dich gern an uns wenden.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Weder Ware nor Information zur Bestellung erhalten
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Antwort von myPram
18.10.2023
Leider kommt es auch bei deinem Autositz zu Lieferverzögerungen die wir leider nicht vorher sehen konnten.
Wir haben dich heute über das Lieferdatum informiert nachdem uns der Hersteller diese Information gegeben hat.
Das bitten wir trotzdem zu entschuldigen!
Es wurde beim Versandunternehmen leider unsere Lieferung so stark beschädigt, dass wir alles beim Hersteller neu bestellen mussten.
Dieser Vorgang ist wegen der Lieferschwierigkeiten für dieses Sonderangebot leider nicht schneller möglich gewesen.
Danke dennoch für deine Geduld!
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online verfügbar, real erst Mitte Dezember
Der Verfügbarkeitsstatus auf der Website sollte der Realität entsprechen.
Allerdings 5* für den Kundenservice der sich sofort gemeldet hat, sobald es Informationen dazu gab.
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Antwort von myPram
18.10.2023
Das wir dir den Regenschutz nicht in der angezeigten Lieferzeit liefern konnten bedauern wir sehr!
Allerdings bitten wir auch um Verständnis dafür, dass es technisch leider nicht möglich ist von allen Herstellern die Lagerbestände auf unseren Shop zu übertragen.
Deshalb können wir in unserem Shop nur die normalen Lieferzeiten der Hersteller bei Verfügbarkeit in deren Lager angeben.
Sind dort Artikel nicht lieferbar erfahren wir das wie in deinem Fall , erst wenn wir es dort für unsere Kunden bestellen.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider falschen Artikel geschickt. Versand dauerte recht lange
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
1-2 Tage Versand war angegeben, nach 7 Tage habe ich die Bestellung storniert.
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Antwort von myPram
25.09.2023
Es tut uns Leid, dass Du deine Lieferung stornieren musstest. Wie Du sicher am Sendungsverlauf deiner Lieferung sehen konntest, haben wir deine Bestellung nach einem Tag verschickt. Leider konnte DHL dein Paket nicht abliefern und es kam zu uns zurück.
Sorry , aber wir finden daher, deine Bewertung in der Form nicht sehr hilfreich für andere Kunden.
BF
Bettina F.
Aschaffenburg
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ablauf war einwandfrei, ohne Beanstandung.
Die Ware jedoch (Stofftier "Miffy"-softgreen) leider ausgesprochen schmutzig: Die Rückseite war so braun, dass ich Bedenken hatte, ob sich das rauswaschen lässt. Hat aber glücklicherweise geklappt.
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Antwort von myPram
04.10.2023
Hallo,
es tut uns leid, wenn das Produkt dich nicht in einwandfreiem Zustand erreicht hat. Bei Problemen kannst Du gern jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.
Liebe Grüße
Dein myPram-Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel wurde als lieferbar angezeigt. Nach Wochen bekomme ich die Nachricht, dass er nicht verfügbar ist und meine Bestellung storniert wurde.
Echt ärgerlich, denn es was ein Geschenk.
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Antwort von myPram
18.09.2023
Es tut uns Leid , dass wir deine Bestellung nicht zufriedenstellend bearbeiten konnten.
Allerdings haben wir selbst erst nach 4 Tagen vom Hersteller die Nachricht bekommen,
dass man uns den Artikel nicht mehr liefern kann.
Somit konnten auch wir Dir erst nach 4 Tagen die Nachricht übermitteln , das die Bestellung storniert werden muss.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht wie versprochen binnen 1 bis 2 Wochen geliefert. Auf Nachfrage konnte auch noch kein verbindlicher Liefertermin genannt werden.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware, kein Kundenservice
Nach über zwei Wochen kamen die bestellten Kinderwagenräder immer noch nicht an. Auf meine E-Mail habe ich immer noch keine Antwort bekommen. Wir werden nie wieder bei mypram bestellen, da der Service katastrophal ist!
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MB
Manojela B.
Berlin
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre fehlte
Ich hatte wahre bestellt und beckamm sie unvollständig
Daraufhin klärte ich es mit den Kundenservice und bekamm die Antwort das ich ein betrugsversuch mache
Jetzt steh ich da ohne wahre und mit der Rechnung
Ich Rate von kauf ab der hier bestellen möchte
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ahnung wo mein Paket ist und bleibt!
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Antwort von myPram
31.07.2023
Hallo, dein Paket wurde zwei Tage nach Bestellung durch DHL bei deinem Nachbarn abgegeben. Dies ist bei der dir übermittelten Sendungsverfolgung ersichtlich. Unser Kundenservice setzt sich für nähere Informationen mit dir direkt in Kontakt.
Liebe Grüße dein myPram-Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 2 Wochen bestellt und das Produkt ist immer noch nicht angekommen. So eine lange Lieferzeit wurde mir bei der Bestellung nicht angezeigt, sonst hätte ich einen anderen Shop gewählt.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam nie an!!!
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Antwort von myPram
07.06.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Manche Artikel haben eine Lieferzeit. Diese ist bei der Bestellung ersichtlich und wird Dir noch separat per Mail bestätigt. Bei Deiner Bestellung ist eine Lieferzeit von 4 Wochen angegeben. Daher ist Deine Bestellung noch nicht auf dem Weg zu Dir.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gewinnspiel ist eine verarsche
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Flaschlieferung
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