Die Verpackung und den gebrauchten Sendekarton fand ich etwas schäbig, aber das ist wahrscheinlich sicher wieder einer Umweltsache geschuldet.
Schöne Dinge habe ich auch gerne schön verpackt , wer nicht.
Erstens, die Firma hat für die Lieferung GLS beauftragt. Die liefern aber nicht nach Hause sondern zu einer Station. Ich dürfte Station in der Nähe von mir auswählen. Aber die Ware wurde zu einer anderen Station geliefert.
Ich musste die Ware danach zurückschicken (war zu groß) aber es gibt bei der Lieferung nur einen Retourschein und kein Retouretikett. Man muss sich also selber um die Rücksendung kümmern mit Allem was dazu gehört. Auch um Bezahlung.
Ich musste für die Sendung der Ware zu mir bezahlen und dann noch für die Rücksendung. Heißt ich habe 15€ bezahlt und habe dabei nichts.
Ich habe jetzt keine Lust eine andere Größe zu bestellen
Lieferung per GLS - keine gute Kommunikation - Return ohne Label und Selbstfahrer - hohe Rücksendekosten nach Dänemark - Erreichbarkeit Kundenservice nicht entsprechend der Kundeninformation im innenliegenden Flyer
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider muss man die Rücksendung selber bezahlen, was sehr teuer ist
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dienstleistungen sehr mangelhaft
Erstens, die Firma hat für die Lieferung GLS beauftragt. Die liefern aber nicht nach Hause sondern zu einer Station. Ich dürfte Station in der Nähe von mir auswählen. Aber die Ware wurde zu einer anderen Station geliefert.
Ich musste die Ware danach zurückschicken (war zu groß) aber es gibt bei der Lieferung nur einen Retourschein und kein Retouretikett. Man muss sich also selber um die Rücksendung kümmern mit Allem was dazu gehört. Auch um Bezahlung.
Ich musste für die Sendung der Ware zu mir bezahlen und dann noch für die Rücksendung. Heißt ich habe 15€ bezahlt und habe dabei nichts.
Ich habe jetzt keine Lust eine andere Größe zu bestellen
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