RCFOX.de- Logo - Bewertungen

RCFOX.de
Bewertungen:

2.262 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.220 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
RCFOX.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop hatte einen sehr guten Preis für den Notorious, deswegen habe ich dort auch bestellt. Leider war einer der beiden 3s Lipos defekt, ein Austausch erfolgte aber nach Rücksendung Problemlos. Nach der ersten Testfahrt auf 6s, war nach etwa 15 Minuten ein metallisches Geräusch zu hören das nicht gesund klang, beim öffnen der Karo hatten wir dann schon fettige Finger weil alles verspritzt war. Beim Sichten daheim, stellten wir fest das vom Center diff ein Stück vom Gehäuse rausgebrochen war. Das ganze mit Bildern an Rcfox geschickt, danach ging alles sehr schnell und morgen kommt mein Ersatzteil ohne Kosten für mich. Kann den Shop nach meiner bisherigen Erfahrung nur Empfehlen, die Kommunikation mit Hr. Kieven klappte immer umgehend, auch nützlich Tipps waren in den Mails dabei.

Relevanteste negative Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe für eine VIPER 90 eine Nase und ein Höhenleitwerk bestellt. Beides sofort bezahlt. Nase war aber nicht lieferbar. Mit RCFOX vereinbart: Das Paket bleibt liegen bis auch die Nase lieferbar ist. Nach vier Wochen kommt die Nase aber das Höhenleitwerk nicht, da jetzt nicht mehr lieferbar. Ich bin davon ausgegangen, dass bezahlte Ware für den Kunden reserviert ist --> Irrtum.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für RCFOX.de

 Sortierung  
Relevanz
(148)
(22)
(18)
(24)
Zurücksetzen
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Früher gut Heute lange Wartezeiten bei der Lieferung
Bewertung melden
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bislang nicht geliefert. Keine Antwort von Support.
Bewertung melden
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vielleicht eine Nachricht senden mit Lieferdatum
Bewertung melden
Antwort von RCFOX.de
22.12.2023
Guten Tag Hr. C.A., zunächst bitten wir die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Es wurde eine als "zur Vorbestellung frei" markierter Artikel bestellt, welcher mit einem zuvor durch den Hersteller bekanntgegebene voraussichtlichen Liefertermin gekennzeichnet wurde. Dabei handelt es sich, um den Axial SCX10 III Jeep CJ-7 4WD (AXI03008T1). Wir bedauern sehr, dass wir diesen Termin nicht einhalten konnten und auch, dass Sie hierzu keine Rückmeldung von uns pro-aktiv erhalten haben. Wir arbeiten aktuell bereits daran diese Problematik durch Automatisation zu optimieren und werden dies voraussichtlich schon im Januar in Betrieb nehmen. MfG Ihr Team von RCFOX
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 2 wochn noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von RCFOX.de
23.01.2024
Guten Tag Hr. M.W. und vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Prüfung des Vorgangs entstand die Verzögerung jedoch nicht bei RCFOX sondern DHL. Bestellt wurde am 28.12. und noch am selben Tag wurde das Paket an DHL übergeben. Die Lieferung sollte nach Italien gehen und DHL hat dann leider erst mit Verzögerung zugestellt. Natürlich bedauern wir dies sehr, denn unser Bestreben ist es stets die Ware schnellstmöglich zum Kunden zu bekommen, wir bitte jedoch hier nur Erfahrungen mit RCFOX zu bewerten da wir keinerlei Einfluss auf die Dienstleistung dritter haben. MfG Ihr Team von RCFOX
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
iets eerder verzenden zou prettig zijn
Bewertung melden
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter bis gar kein Service
Bewertung melden
MG
Markus G.
Rednitzhembach
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit.
Bewertung melden
Antwort von RCFOX.de
23.01.2024
Guten Tag Hr. M.G. und vielen Dank für Ihr Feedback, die Verzögerung im Versand bitten wir vielmals zu entschuldigen und möchten versichern, dass dies in der Regel nicht der Fall ist. Aufgrund Ihrer Bestellung am 31.12. und des extrem hohen Bestellaufkommens und der Feiertage im Jahreswechsel sind wir leider zugegebenermaßen etwas in Verzug geraten. Wir bedauern dies sehr und bedanken uns für Ihre Geduld. MfG Ihr Team von RCFOX
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AK
Artur K.
Langweid
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden