Bewertungen zu RCFOX.de

Bewertungen für RCFOX.de

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Relevanteste positive Bewertung

vor 7 Monaten

Habe das erste mal bei RC Fox eingekauft und wurde kein bisschen Enttäuscht. Wie im Titel vermerkt, Super Shop, tolle Auswahl, schneller Versand und absolut faire Preis, was will man mehr? Einen zufriedenen Kunden? Das habt Ihr geschafft, als Kunden habt Ihr mich gewonnen und freue mich darauf wieder bei euch einzukaufen. Top Leute, das wird eine gute zukünftige Zusammenarbeit :)

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Relevanteste kritische Bewertung

vor 6 Monaten

Versandkosten und Versanddauer stehen meines Erachtens nicht im Verhältnis. Beispiel: Ich habe an einem Samstag nachmittag Artikel bestellt. Am Montag kam dann die Benachrichtigung dass das Paket bei DHL angekündigt wurde. Soweit so gut. Dann dauerte es aber noch bis Mittwoch Abend bis das Paket abgeschickt wurde. Ich weiß nicht ob das an DHL oder RCFOX lag, aber da ist auf alle Fälle Nachbesserung gefragt. Des Weiteren finde ich den Betrag zur Versankostenfreien Lieferung zu hoch. Die meisten Ersatzteile kosten im Schnitt höchstens 20-30€, soviel kann man fast gar nicht kaputtfahren um über die 100€ Schwelle zu kommen…

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Antwort von RCFOX.de

vor 6 Monaten

Vielen Dank für deine konstruktive Rückmeldung. Wir können jedoch versichern, dass alle Pakete, zu denen unsere Kunden eine Versandbestätigungsemail inkl. Tracking Link erhalten haben, auch taggleich unser Lager verlassen. Die Container werden hier täglich verladen und zu den Logistik Zentren von DHL und DPD gefahren. Leider kommt es jedoch hier aktuell in Einzelfällen bei der Weiterverarbeitung, wie durch DHL bereits eigens bekanntgegeben, aufgrund der extrem hohem Paketmenge durch Black Friday und Weihnachten zu einem Verzug von 2-3 Tage. Dies ist selbstverständlich äußerst bedauerlich und wir bitten die durch DHL verursachte Verzögerung zu entschuldigen. Was wir jedoch versprechen können ist ein extrem schneller Versand durch uns und ein enger Kontakt zu unseren Kunden zum Paketstatus sowie Hilfestellung.

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Positiv

Kritisch

vor 7 Monaten

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vor 6 Monaten

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Antwort von RCFOX.de

vor 6 Monaten

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Gestern

Die von mir georderten Räder (Absima "First Stepp") waren leider nicht passend für mein Fahrzeug. Ich benötigte welche mit acht Millimeter Mitnehmer und "First Stepp" Räder haben sieben Millimeter. Mein Fehler, jedoch eine Angabe dieser Maße wäre, auch bei markengebundene Artikel, hilfreich. Ansonsten gerne wieder.

hilfreich

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vor 18 Tagen

Preis/ Leistung Top Kommunication Top Schnelligkeit OK Gesamtlaufzeit der Abwicklung zu mir nach Österreich könnte evtl. schneller sein. Es dauert ca eine knappe Woche. Das ist aber noch akzeptabel.

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vor 25 Tagen

+Tolle Artikel, unproblematische Bestellung. Selbst das Zusammenlegen von zwei Bestellungen war nach einer Anfrage per Mail sofort umgesetzt. Danke für den guten Service.

hilfreich

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vor 25 Tagen

A.A. A. aus Friedrichshafen

Alles TOP, auf die Bestellung warten und freuen. Ich hab zum 1. mal hier gekauft und bin nicht enttäuscht worden. Wenn ich was brauch dann nur hier.

hilfreich

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vor 1 Monat

Bernd M. aus Erfurt

Ich bin sehr zufrieden. Ich konnte meine Bestellung noch ergänzen und so einmal Versandkosten sparen. Würde jeder Zeit wieder dort bestellen.

hilfreich

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vor 1 Monat

Super netter Kontakt und vorbildliche Abhandlung von einer Reklamation und sehr schnelle Lieferzeiten. Sehr guter RC Shop👍👍

hilfreich

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vor 9 Tagen

Danke für die schnelle Lieferung . Werde in Zukunft öfter bestellen 👍 Guten start für euren Neuzugang Jonni 😉

hilfreich

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vor 4 Tagen

Abwicklung ohne Probleme. Schneller und ordentlicher Versand. Enorme Auswahl an Ersatzteile für Losi/LMT

hilfreich

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vor 21 Tagen

Schneller und freundlicher Kontakt sowie termingerechte Lieferung. Alles prima gelaufen, vielen Dank!

hilfreich

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vor 12 Tagen

Beschreibungen von Ersatzteilen könnten genauer sein. Retoure und Rückzahlungen könnten besser sein.

hilfreich

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vor 7 Tagen

Die schnelle Lieferung ist top . An den Produktbeschreibungen müsst ihr arbeiten

hilfreich

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vor 6 Tagen

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Umfangreiche Lagerbestände. Top Service

hilfreich

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vor 16 Tagen

Sehr zuverlässig erst Recht wenn etwas nicht passt. Prima Support, gerne wieder.

hilfreich

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vor 1 Monat

Kirsten S. aus Glattbach

Schnelle Lieferung, Verpackung könnte der Größe des Produktes angepasster sein.

hilfreich

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vor 3 Tagen

Sehr gute Abwicklung beim Kauf. Netter Kontakt bei Rücksendung und Anfragen.

hilfreich

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vor 5 Tagen

Alles bestens, gerne wieder. Support Anfrage sofort bearbeitet 👍

hilfreich

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vor 1 Monat

Alles im grünen Bereich 🤩 Ansprechpartner sind sehr freundlich.

hilfreich

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vor 19 Tagen

Ich habe es gebraucht, gut verpackt bekommen, so alles bestens.

hilfreich

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vor 19 Tagen

Danny H. aus Herentals

Very satisfied with the service from rcfox , nice shipping !!

hilfreich

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vor 17 Tagen

Juergen S. aus Marburg

Gutes Sortiment und schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen 👍

hilfreich

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