RCFOX.de
Erfahrungen:

14.235 Bewertungen insgesamt   

4,79

Hervorragend

14.235 Bewertungen seit 06.11.2017

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 29.08.2022
rcfox.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die extrem schnelle Lieferung sowie das breite und tiefgehende Angebot an Modellen, Ersatzteilen und Zubehör. Der Support wird als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als gut bis sehr gut eingeschätzt. Produktbeschreibungen und Maßangaben werden oft als hilfreich empfunden. Die Shopstruktur und Bedienung gelten als übersichtlich und benutzerfreundlich. Reklamationen und Garantiefälle werden meist kulant und unkompliziert abgewickelt. Kritisch angemerkt werden jedoch gelegentliche Abweichungen von beworbenen Lieferzeiten und vereinzelt hohe Versandkosten für Kleinteile oder Preisabweichungen bei Ersatzteilen. Es gibt Wünsche nach gezielteren Filtern, einer größeren Ersatzteilvielfalt und Verbesserungen bei der Produktsuche. Bei Produktbeschreibungen werden teilweise unzureichende Details sowie fehlende Kompatibilitätsangaben bemängelt. Im Kundenservice kommt es vereinzelt zu längeren Antwortzeiten, fehlender telefonischer Erreichbarkeit und Verzögerungen bei Reklamationen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenRCFOX.de

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3 Bewertungen
 Verifiziert
Wer hier RCFox kauft ist immer gut beraten. Die Preise sind meist günstiger als bei anderen Händlern. Die Lieferung ist immer Gigantisch schnell. Es kam schön des öfteren vor das ich ich an einem Tag bestellt habe und am nächsten Tag die Lieferung schon da war. Der Service ist wirklich sehr gut. Die Leute sind sehr freundlich und Hilfsbereit. Ich kann diesen Händler mit ruhigem Gewissen auf jeden Fall weiter empfehlen und werde auch künftig hier Einkaufen. Vielen Dank für alles und macht weiter so.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Internetseite sehr übersichtlich. Nötige Ersatzteile sind schnell zu finden. Querverweise sind gut zu erkennen. Verfügbarkeit einzelner Teile könnte besser sein. Support nur per Mail. -Support anfragen könnten etwas schneller bearbeitet werden ABER dafür sehr sehr freundlich, persönlich und professionell. Bin sehr zufrieden und werde als Neukunde bleiben. Der Warenkorb ist schon wieder gefüllt.😉
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super RC-Auto mit starker Leistung und toller Geländegängigkeit Unser Sohn ist vom Gorgon begeistert. Das Auto ist ausreichend leistungsstark, und besonders praktisch finden wir, dass sich die Geschwindigkeit einstellen lässt – ideal für ein Kind. Die Federung ist sehr gut abgestimmt. Dank der guten Stoßdämpfer liegt das Auto sehr stabil auf der Strecke und fährt auch in Kurven sicher und kontrolliert. Besonders hervorheben möchten wir auch die gute Geländegängigkeit. Der Gorgon fühlt sich auf praktisch jedem Untergrund sicher an – egal ob auf Gras, Erde, Kies oder unebenem Gelände. Auch schwierigere Strecken und Hindernisse meistert das Auto problemlos und hält dabei gut die Spur. Der 3300-mAh-Akku reicht für ungefähr 25 Minuten aktive Fahrzeit. Etwa in der Mitte dieser Zeit machen wir eine kurze Pause, damit der Motor etwas abkühlen kann, und fahren anschließend weiter. Das vollständige Aufladen des Akkus dauert etwa drei Stunden. Wichtig ist, dass das verwendete Netzteil die Schnellladefunktion unterstützt – dann funktioniert das mitgelieferte Ladegerät einwandfrei. Ein großes Dankeschön an RC Fox für die schnelle Lieferung. Das Auto war sehr gut und sicher verpackt. Wir sind mit dem Kauf sehr zufrieden und können sowohl den Gorgon als auch RC Fox uneingeschränkt weiterempfehlen!
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2 Bewertungen
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RuckZuck und Preislich Attraktiv

Mein erster Einkauf bei RC Fox hat mir sehr gut gefallen. Die Auswahl im Crawler Bereich ist wirklich klasse und Preislich in einen Angenehmen Bereich so das ich mich schon jetzt auf den nächsten Einkauf freue. Was man noch verbessern könnte wäre die Verfügbarkeit von den Angebotenen Parts, in meinen Fall speziell die Parts von Vanquish für den Crawler, da sind ja so gut wie alle Wichtigen Sachen nicht Verfügbar...!!!
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1 Bewertungen
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Sehr Gut!

Sehr guter Kundenservice und eine schnelle Abwicklung. Versand und Lieferung waren ebenfalls sehr schnell. Ich hatte zunächst ein Problem mit einem Garantiefall, aber auch dieses wurde unkompliziert und kundenorientiert gelöst. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde RCFox jederzeit weiterempfehlen. Ich werde hier definitiv wieder bestellen!
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2 Bewertungen
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Ein riesiges Dankeschön an das Team von…RCFOX

Ein riesiges Dankeschön an das Team von RCFOX! 😊 Ich bin wirklich begeistert. Die Bestellung wurde blitzschnell verschickt und war perfekt verpackt. So macht Einkaufen im Modellbau richtig Spaß! Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird und die Kunden im Mittelpunkt stehen. Genau so stellt man sich einen Top-Shop vor. Für mich steht fest: RCFOX ist ab jetzt meine erste Anlaufstelle für RC-Teile. Ich werde definitiv wieder bestellen und kann den Shop jedem Modellbau-Fan von Herzen empfehlen. Macht bitte genauso weiter–ihr seid spitze! 🚗💨 Ugi G.
J K
Jörg K.
2 Bewertungen
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Meine Erfahrungen mit diesem Händler.

Ich habe das RC-Hobby erst vor wenigen Wochen für mich entdeckt und bin dabei auf diesen Onlinehändler aufmerksam geworden. Bereits mehrere Bestellungen haben gezeigt, dass der Händler absolut zuverlässig und vertrauenswürdig ist. Die Ware wurde stets schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert. Auch die Kommunikation ist hervorragend. Vielen Dank dafür! Ich werde hier sicherlich noch häufiger bestellen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die gute Auswahl, die Neuigkeiten. Ich aus der Schweiz muss ab und zu viel porto für ein paar schrauben zahlen obwohl die in einem briefchen platz hätten. Ihr könntet noch mehr auf das tuning der einzelnen Modelle eingehen. Auch mit Tipps und links. 👍Community fördern mit z.B. wer hat den schnellsten oder verrücktesten …. oder so der bekommt. ??% prozente auf den nächsten Einkauf.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich liebe diesen Laden. Die Beratung ist optimal, ich bin kompletter Laie auf dem Gebiet, aber habe für ein Geschenk schlechthin exakt das bekommen, was ich brauchte. Und das sehr sympathisch, entspannt und mit Geduld erklärt. Perfekt! Super Team! Ersatzteile kaufe ich natürlich auch nur hier. Ich habe nur einmal die Preise verglichen und sofort gesehen, RCFox ist ganz weit vorne.
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5 Bewertungen
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Eine absolute Top-Empfehlung für RC Fox! Obwohl ich aus Serbien komme, arbeiten wir schon seit einiger Zeit zusammen und ich kann nur sagen: absolut professionell. Ich beziehe dort alle Ersatzteile für meine RC-Modelle und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. ​Was sie wirklich auszeichnet, ist die außergewöhnliche Freundlichkeit, absolute Korrektheit und eine sehr schnelle Kommunikation. Jedes Teil, das ich bisher bestellt habe, kam in einwandfreiem Zustand an, und die Qualität der Produkte ist auf höchstem Niveau. Es ist eine wahre Freude, einen solchen Partner für dieses Hobby zu haben, bei dem man weiß, dass man kompetente Beratung und zuverlässige Unterstützung bekommt. Ein großes Lob an das gesamte Team für ihre hervorragende Professionalität!!!
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1 Bewertungen
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RC Fox hat Ersatzteile Lagernd die wo anders nur schwer zukriegen sind. Leider war ich noch nicht im Laden aber die Internetseite ist wunderbar aufgebaut und man findet sich sehr schnell zurecht. Ich würde mir und da noch ein paar kleine Filter Einstellungen wünschen, kann aber auch verstehen das es sonst zu viel werden könnte. Rundum top zufrieden, hier bestelle ich jetzt öfter.
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1 Bewertungen
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Tolles Unternehmen

Online bestellt, Fahrzeug und Zubehörteile ab Lager lieferbar, sofort Bestellbestätigung erhalten Und persönlich im Laden abgeholt. Bis dahin alles perfekt! Leider kein durchgehendes Ladengeschäft, Wo man einfach mal hinfährt und dann ggf auch spontan mal Sachen kauft, die gar nicht geplant waren. Anregung: Ein oder zwei Tage in der Woche wo man einfach reinschauen kann... Nicht nur die zeitlich knapp bemessenen Abholstunden...(Ohne pers. Beratung) Trotzdem, Daumen hoch, ein toller Laden und Top Mitarbeiter
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3 Bewertungen
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5 Sterne

Jede Bestellung war bisher perfekt. Der Versand ist extrem schnell, die Preise sind sehr fair und der Kundenservice ist einfach top. Bei Fragen ist RC Fox immer gut erreichbar und man bekommt schnell kompetente Hilfe. Für mich ist RC Fox mittlerweile der Modellbauladen meines Vertrauens – ich werde dort definitiv immer wieder bestellen. Absolute Empfehlung!
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1 Bewertungen
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Ich habe etwas Elektronik und ein paar Airbrushfarben bestellt, weil dies der einzige Shop war, der beides da hatte. Ich wollte Versandkosten sparen. Ich habe als Gast bestellt, was völlig problemlos von statten ging. Die Abrechnung per Karte hat wegen einer Fehlermeldung nicht geklappt, was wahrscheinlich nicht an RC Fox lag, ich habe dann vorab überwiesen. Die Lieferung kam im vorhergesehenen Zeitraum, vollständig, gut verpackt und komplett. Alles wie es sein soll. Ich bin zufrieden.
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4 Bewertungen
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Hallo, ich war von den Youtube Videos überzeugt von RC-Fox. Auch die Abwicklung meines ersten Kaufs war positiv. Nachdem mein Arrma Granite 665 Mega bei der ersten Ausfahrt die Funktion einstellte, weil der Regler abrauchte, war ich nicht mehr so begeistert. Der Truck wurde immer als sehr robust beschrieben und nun hat er nicht einmal die erste Fahrt überlebt 😓. Ich schickte das Fahrzeug ein und es wurde repariert. Dies dauerte zwar etwas länger, aber ich habe nun wieder ein funktionsfähiges RC-Auto. Da ich sehr enttäuscht war, wollte ich das Auto zurückgeben. Dies war jedoch nach dem Gebrauch nur eingeschränkt möglich. Das sollte man sich vor dem Kauf bewusst machen. Am Anfang hat mich das sehr geärgert. Jedoch verstehe ich nun das, dass Auto nicht mehr neu ist und aus diesem Grund nicht einfach wiederverkauft werden kann. Wir sind halt alle verwöhnt von Amazon 🥴. Vielleicht kann man in den Videos aber mehr auf die kleinen versteckten Probleme hinweisen. Zum Beispiel die kleinen Schwachstellen der Fahrzeuge. Auch die Handhabung ist nicht immer leicht und man muss auf einige Dinge achten. Das könntet Ihr mehr beleuchten. Gerade wenn man in das Hobby einsteigen will, benötigt man mehr Hintergrundinformationen. Für Reparaturen wäre eine Statusmeldung schön. Ich habe einige Wochen gewartet und habe erst eine Rückmeldung erhalten, als ich nachgefragt hatte. Da wäre ein kleines Update schön. Im Großen und Ganzen passt das schon, es ist aber noch Platz nach oben. Viele Grüße 🖖🏻😁 Marco
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1 Bewertungen
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Seher schnell bekommt,aber ladegerat war ohne adapter cabel fur baterien,this is skyrc fehler naturlich eine woche kann nicht testet....war nicht schlecht to gipt 4stk 10sm cabel mit xt60 stecker im packet...egal,lade gerat ist seher gut aber meine erate meinung fur skyrc ist 2vom10...RCFOX 10/10 seher schnell und okay
H M
Heiko M.
2 Bewertungen
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Effiziente Erstabwicklung, jedoch deutliche Defizite im Nachgang

Der bestellte Quicrun-Motor wurde zeitnah geliefert. Bedauerlicherweise brach die Welle bereits bei der ersten vorsichtigen Testfahrt direkt am Motorausgang. Da der restliche Antriebsstrang sowie das Ritzel einwandfrei intakt waren, war von einem Materialfehler auszugehen.Auf meine Reklamation hin bot mir RCFOX einen Nachlass von 15 % auf einen Ersatzmotor an. Der beigefügte Zahlungslink stellte nach Ausgleich einen „automatisierten Versand“ in Aussicht. Obwohl die Zahlung noch am selben Tag erfolgte, blieb eine Versandbestätigung in den darauffolgenden sechs Tagen aus. Aufgrund dieser Verzögerung erwarb ich das Produkt anderweitig, stornierte die Bestellung und bat um Erstattung.Die Stornierung wurde kurz bestätigt, die Rückzahlung blieb jedoch zunächst aus. Erst nach 24 Tagen und einem erneuten Hinweis auf das Verstreichen der gesetzlichen 14-tägigen Frist wurde der Betrag erstattet.Fazit: Der positive Eindruck der schnellen Lieferung und des Kulanzangebots wurde durch die anschließende Abwicklung geschmälert. Der Kundenservice wirkte im Ergebnis bei einem Vorgang, der eigentlich routiniert ablaufen sollte, überfordert. Dies ist bedauerlicherweise kein Service, der nachhaltig Vertrauen schafft.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und übersichtlicher Shop. Das kann man nur loben. Nachteile sind hohe Lieferkosten für geringe Bestellmengen oder Kleinteile. Dann ist ein Kauf in in einem örtlichen Händler manchmal von Vorteil. Hinweis: Ersatzteile von Blade sind teilweise von schlechter Qualität und sehr teuer. Mit wenigen Ersatzteilen kommt ein hoher Bestellpreis zu Stande. Hinzu kommen noch die unvorteilhaften Versandkosten. Wenn beispielsweise ein Hubi bei RCFox bestellt wurde, muss RCFox auch eine günstige Lösung für Ersatzteile ermöglichen. Eine KI im Bestellprogramm kann das sicherlich schnell den Käufer zuordnen und erkennen, dass dieser Ersatz braucht. Die Belohnung für den Käufer könnte eine kostenfreie Lieferung für Ersatzteile sein. Manchmal sind bei RCFox nicht alle Ersatzteile lieferbar. Dann muss bei weiteren Händlern gesucht werden. Dadurch entstehen zusätzliche Versandkosten, die vermieden werden müssen. Auch Kunden müssen sparen.
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 Verifiziert
Mega. 3 Tages Lieferung dann konnte ich schon starten, auspacken Akku laden und Feuer frei. Bin Anfänger auf dem Gebiet hab aber alles auf Anhieb verstanden. Tolle Anleitungen dabei, die man auch super versteht. Macht ohne Ende Spaß und bleibt sicher nicht der letzte professionelle Racer den ich mir hole. Mein Sohn ist ebenfalls voll im Fieber.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Service, brauchte dringend einen neuen motor und sie haben ihr Geschäft extra Samstags geöffnet. Obwohl Samstags normal geschlossen ist. Denke durch dem Gespräch im Laden wußte man noch bescheid über die darauffolgende bestellung. Hatte übersehen das ich eine Kabelverlängerung brauchte . Selbst diese ist pünklich durch das Team von Rc FOX bei mir angekommen. Einfach Super Jungs, Danke.

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