Der Shop hatte einen sehr guten Preis für den Notorious, deswegen habe ich dort auch bestellt. Leider war einer der beiden
3s Lipos defekt, ein Austausch erfolgte aber nach Rücksendung Problemlos. Nach der ersten Testfahrt auf 6s, war nach etwa 15 Minuten ein metallisches Geräusch zu hören das nicht gesund klang, beim öffnen der Karo hatten wir dann schon fettige Finger weil alles verspritzt war. Beim Sichten daheim, stellten wir fest das vom Center diff ein Stück vom Gehäuse rausgebrochen war. Das ganze mit Bildern an Rcfox geschickt, danach ging alles sehr schnell und morgen kommt mein Ersatzteil ohne Kosten für mich. Kann den Shop nach meiner bisherigen Erfahrung nur Empfehlen, die Kommunikation mit Hr. Kieven klappte immer umgehend, auch nützlich Tipps waren in den Mails dabei.
Habe für eine VIPER 90 eine Nase und ein Höhenleitwerk bestellt. Beides sofort bezahlt. Nase war aber nicht lieferbar. Mit RCFOX vereinbart: Das Paket bleibt liegen bis auch die Nase lieferbar ist. Nach vier Wochen kommt die Nase aber das Höhenleitwerk nicht, da jetzt nicht mehr lieferbar. Ich bin davon ausgegangen, dass bezahlte Ware für den Kunden reserviert ist --> Irrtum.
Alles soweit gut gelaufen, man wird auch informiert wenn sich eine Lieferung verzögert. Schade nur das erst am 5ten Tag auffällt das ein "lieferbarer" Artikel gar nicht lieferbar ist...
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vor 2 Tagen
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Tolle Kommunikation - fachliche Kompetenz und Unterstützung!!
Schnelle Abwicklung!!!
Mein Anlaufpunkt in Sachen RC Modellbau. Es gibt immer eine sehr gute Beratung und spontane Hilfe wenn mal etwas kaputt gegangen ist (was bei entsprechender Nutzung immer mal passieren kann). Wenn möglich wird für Ersatz gesorgt bzw. ausgetauscht, was bisher immer eine Sache von Minuten war (incl. dem OK von den Herstellern)! Danke!!
Als Bühler fahre ich deshalb gerne vorbei und werde auch die bereits geplanten zukünftigen Ideen bei RCFox realisieren ;-)
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Freundlicher Service
Schneller Versand, Paket lag lange bei DHL.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Preise Lieferung Services Super
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vor 3 Tagen
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Der Email Service war echt klasse.
Mein Auto ist ca. 30 Jahre alt, und der Herr hat sich echt Mühe gegeben mir zu helfen welche Teile ich mir noch kaufen kann, ist halt schon alt mein Autole 😆🤣.
Ich werde mir noch hier kaufen, geiler Shop, und die Autos was ihr hier rein stellt sind echt der Kracher. Macht weiter so, danke das es noch sowas gibt.
Gruß Chris 🐾
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Antwort von RCFOX.de
vor 2 Tagen
Guten Tag Hr. S.B., liegt bei dieser Bewertung ggf. ein Irrtum vor? Denn wir haben keinerlei Mail Korrespondenz zu diesem Vorgang gefunden, die auf ein Problem hinweisen würde. Ihre Bestellung wurde zudem am 15.05. um 21:08 aufgegeben und am 16.05. um 8:36 verpackt, sowie am 18.05. um 11:11 zugestellt. Sollten wir hier unsererseits etwas falsch gemacht haben, so bedauern wir dies sehr und würden uns freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen könnten wie wir Ihnen weiterhelfen können. MfG Ihr Team von RCFOX
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