Der Shop hatte einen sehr guten Preis für den Notorious, deswegen habe ich dort auch bestellt. Leider war einer der beiden
3s Lipos defekt, ein Austausch erfolgte aber nach Rücksendung Problemlos. Nach der ersten Testfahrt auf 6s, war nach etwa 15 Minuten ein metallisches Geräusch zu hören das nicht gesund klang, beim öffnen der Karo hatten wir dann schon fettige Finger weil alles verspritzt war. Beim Sichten daheim, stellten wir fest das vom Center diff ein Stück vom Gehäuse rausgebrochen war. Das ganze mit Bildern an Rcfox geschickt, danach ging alles sehr schnell und morgen kommt mein Ersatzteil ohne Kosten für mich. Kann den Shop nach meiner bisherigen Erfahrung nur Empfehlen, die Kommunikation mit Hr. Kieven klappte immer umgehend, auch nützlich Tipps waren in den Mails dabei.
Habe für eine VIPER 90 eine Nase und ein Höhenleitwerk bestellt. Beides sofort bezahlt. Nase war aber nicht lieferbar. Mit RCFOX vereinbart: Das Paket bleibt liegen bis auch die Nase lieferbar ist. Nach vier Wochen kommt die Nase aber das Höhenleitwerk nicht, da jetzt nicht mehr lieferbar. Ich bin davon ausgegangen, dass bezahlte Ware für den Kunden reserviert ist --> Irrtum.
Der Shop führt sehr viele Produkte, die Lieferzeit ist bei den meisten Artikeln top. Allerdings gibt es auch Verbesserungspotenzial, so dauert es mitunter sehr lange bis sich die Internetseiten laden, bei den Ersatzteilen fehlt teilweise die Beschreibung was man dann wo anders recherchieren muss.
Außerdem würde es reichen, wenn man Artikel auf die Favoritenliste legen möchte, das man einfach ein Häkchen setzt, da muss einem nicht die ganze Merkliste angezeigt werden und das läd und läd und läd dann wieder.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde leider erst 1 Woche nach Bestellung nach Kontaktaufnahme per E-Mail versendet. Ansonsten alles gut gelaufen
Fresher RC Onlinehändler aber mit ein wenig Luft nach oben..
Große Auswahl (man entdeckt fast alles was die RC Welt zu bieten hat) und Shop ist sehr gut sortiert. Man findet durch das Suchsystem sehr schnell was man braucht. Telefonisch nur schwer zu erreichen aber nach mehreren Versuchen kommt man schon mal durch und ein freundlicher Mitarbeiter kümmert sich um das vorgebrachte Anliegen. Artikelbeschreibungen fehlen oft und sind manchmal falsch oder unvollständig. ABER: Als treuer Kunde wird man belohnt und Rücknahmen bzw. Reklamationen werden anstandslos bearbeitet und selbst gebrauchte Teile bei einem plausiblen Problem zurückgenommen oder umgetauscht.
Versand ist schnell und die Preise meist sehr niedrig im Vergleich zu Mitbewerbern. Hier stöbere und kauf ich gerne ein, also Daumen hoch für das RC Fox Team!
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gut ist das umfangreiche Sortiment von MCD.
Nicht gut finde ich teilweise die Artikelbeschreibungen von MCD, die nachgereicht werden sollen, aber seit über 1 Jahr da nix passiert. MCD ist schon verhältnismäßig teuer, da kann ich als deutscher Kunde von einem deutschen Onlineshop auch entsprechende Beschreibungen erwarten und nicht einen Verweis auf den Hersteller… der nicht mal seine Internet Seite auf deutsch anbietet.
Telefonische Erreichbarkeit könnte auch besser sein
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