Ich habe bislang nichts erhalten und keine Versandbestätigung.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Suhr
Aktuelk: Artikel war nicht mehr vorhanden. Kann vorkommen. Mit nettem Gespräch und sogar Gutschein erledigt.
Alles i.O.
Ich wollte ein Bike über diesen Händler beziehen und habe ein Jobrad-Antrag erstellt, als mir auffiel das ich mich beim Namen und der Mailadresse vertan habe und um Änderung gebeten habe, wurde der Auftrag storniert. Sehr unflexibel für mein empfinden. Außerdem ist es bei vielen Händlern so, dass der Angebotspreis bei einem Jobrad-Antrag auch gültig ist. Das ist hier nicht der Fall.
Ich wollte ein Bike über diesen Händler beziehen und habe ein Jobrad-Antrag erstellt, als mir auffiel das ich mich beim Namen und der Mailadresse vertan habe und um Änderung gebeten habe, wurde der Auftrag storniert. Sehr unflexibel für mein empfinden. Außerdem ist es bei vielen Händlern so, dass der Angebotspreis bei einem Jobrad-Antrag auch gültig ist. Das ist hier nicht der Fall.
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Antwort von mount7.com
20.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du ein solches Erlebnis mitgenommen hast. Das ist auf jeden Fall nicht unser Anspruch.
Wir haben das intern auch bereits nochmal detailliert aufgearbeitet und entsprechende Anpassungen in unseren Prozessen vorgenommen, um das in Zukunft zu vermeiden.
Viele Grüße
Dein Mount7 Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrrad nicht verkauft - Preisirrtum
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mount7.com
20.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was zu deiner 1-Sterne Bewertung geführt hat, damit wir uns weiter verbessern können.
Es würde uns daher sehr freuen, wenn wir per Email (info@mount7.com) oder telefonisch (0761 88793820) von dir hören würden!
Viele Grüße
Dein Mount7 Team
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