Ich habe bislang nichts erhalten und keine Versandbestätigung.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Suhr
Aktuelk: Artikel war nicht mehr vorhanden. Kann vorkommen. Mit nettem Gespräch und sogar Gutschein erledigt.
Alles i.O.
Ich wollte ein Bike über diesen Händler beziehen und habe ein Jobrad-Antrag erstellt, als mir auffiel das ich mich beim Namen und der Mailadresse vertan habe und um Änderung gebeten habe, wurde der Auftrag storniert. Sehr unflexibel für mein empfinden. Außerdem ist es bei vielen Händlern so, dass der Angebotspreis bei einem Jobrad-Antrag auch gültig ist. Das ist hier nicht der Fall.
Die Frage ist wie Schadenfälle gehandhabt werden nicht wie der Verkauf abläuft. Verkaufen und Versenden können die meisten. Kundenservice die wenigsten.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Anständig Kunden Beratung!
Bei Sonderwünschen leider eher zurück halten könnte besser sein
Vielen Dank für deine Bewertung - wir würden sehr gerne mehr darüber erfahren, was wir in Zukunft besser machen können. Schreibe uns gerne eine Email an info@mount7.com oder rufe uns einfach an (0761 88793820). Wir würden uns freuen, wenn wir von dir hören würden!
Viele Grüße
Dein Mount7 Team
vor 8 Tagen
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Antwort von mount7.com
vor 8 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung - wir würden sehr gerne mehr darüber erfahren, was wir in Zukunft besser machen können. Schreibe uns gerne eine Email an info@mount7.com oder rufe uns einfach an (0761 88793820). Wir würden uns freuen, wenn wir von dir hören würden!
Viele Grüße
Dein Mount7 Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mount7.com
02.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung - wir würden sehr gerne mehr darüber erfahren, was wir in Zukunft besser machen können. Schreibe uns gerne eine Email an info@mount7.com oder rufe uns einfach an (0761 88793820). Wir würden uns freuen, wenn wir von dir hören würden!
Viele Grüße
Dein Mount7 Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Ehrlicher Fahrradhändler und fehlende Teile wurden unverzüglich nachgeschickt.
schnell geliefert, gut verpackt und praktisch endmontiert, leider war die Schaltung nicht eingestellt und der Schaltzug schon ausgefranst, dieser muss erneuert. werden. Hierzu wurde mir eine Kostenbeteiligung angeboten, leider finde ich keine Werkstatt, die das macht.
Die Beratung am Telefon war sehr gut, der Versand sehr schnell. Das Bike kam vormontiert und ohne Schäden pünktlich an. Leider war nur 1 Flaschenhalter montiert, obwohl ich 2 Stück bestellt und bezahlt hatte. Ich wies per Mail darauf hin und man versprach mir, den 2. Halter nachzuliefern. Dies ist leider bis heute nicht geschehen. Es handelt sich zwar "nur" um 44,90 €, aber ich finde es trotzdem ärgerlich.
Trotzdem würde ich Mount 7 weiterempfehlen.
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Importierte Bewertungen
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