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Bewertungen für SCHULTE Regalwelt
Relevanteste positive Bewertung
SCHULTE Regalwelt kunde
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19.06.2023
Das Regal ist generell super, es passen viele Flaschen hinein, sodass in der Küche endlich Ordnung ist und man sich nicht immer nach allen möglichen Flaschen bücken muss. Leider war die gelieferte Konstruktion etwas beschädigt (Karton war nicht defekt). ZWei der langen Streben, die als Beine des Regals dienen, waren etwa auf 80cm verbogen, sodass wir mit Zange und Hammer nachjustieren mussten. Das Regal steht trotzdem sehr sicher, haben es an der Wand fixiert.
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Relevanteste negative Bewertung
SCHULTE Regalwelt kunde
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08.11.2022
Einfach nur enttäuschend! Ich habe ein großes Regalsystem an meine Unternehmensadresse bestellt. Keine Infos, wann geliefert wird. Ein Nachbar hat die Sendung angenommen. Ich war nur 200 m entfernt. Mit einem Anruf hätte ich die Sendung selbst annehmen können bzw. vermutlich abgelehnt. Alle Pakete waren mit einem Klebeband auf dem steht „umverpackt“ versiegelt. Beim Öffnen einfach nur Enttäuschung. Nahezu jeder Boden ist an den wichtigen Stellen, wo das System zusammengesteckt wird verbogen. Kein Wunder, da die Böden ineinandergesteckt wurden wofür sie nicht gemacht sind. Wollte man so Versandkosten minimieren geht das auf Kosten der Käufer. Ich musste jedenfalls alles sofort wieder einpacken und mich schnell nach einer Alternative umschauen. Wobei nun, ordentlich gepackt, nicht mehr alles in die Pakete passt. In den AGB steht ich muss schriftlich Reklamieren zahle aber den Rückversand. Bei dieser Sendung, die anscheinend nur aus schon defekten Teilen bestand ein absolutes Ärgernis. Viel Zeit und Geld versenkt. Schade!!!
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Bewertungen für SCHULTE Regalwelt
SCHULTE Regalwelt kunde
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06.07.2023
Defekte Ware. Ware ist nicht adäquat verpackt. Retour dauert sehr lange. Schlechte Kommunikation.
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21.07.2023
Erstes Regal hatte eine Beule und zweites Kratzer.
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07.07.2023
Antwort von SCHULTE Regalwelt
10.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns leid zu hören, dass es bei einer Ihrer Lieferung zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter onlineshop@schulte-regalwelt.de, damit wir eine zufriedenstellenden Lösung finden können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Das Team von der Regalwelt
SCHULTE Regalwelt kunde
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21.06.2023
Einfache Konstruktion und Zusammenbau
Preis-Leistungsverhältnis nicht ok.
Böden ok. Ständerwerk an Verbindungen zur Höhe etwas schwach. Nachgebessert.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
22.06.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
SCHULTE Regalwelt kunde
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02.06.2023
Ware war nicht gut verpackt. Muss jetzt noch gesichtet werden. Der Bonusrabatt für die Email Adresse kam nicht.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
02.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte prüfen Sie den Inhalt und sollte eine Beanstandung an der Ware sich befinden, senden Sie uns eine Mail mit den Bilder an onlineshop@schulte-regalwelt.de , um mit Ihnen eine entsprechende Lösung zu finden.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
SCHULTE Regalwelt kunde
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21.06.2023
Verpackung sehr schlecht
Regal wurde nur mit einem Karton verpackt ohne Schutzmaterial. Einige Fachböden waren verbogen und beschädigt, für den Preis nicht zu akzeptieren.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
22.06.2023
Guten Tag,
leider haben wir bezüglich einer Beanstandung von Ihnen keine Benachrichtigung.
Um Ihre Reklamation bearbeiten zu können, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf und senden Sie uns an: onlineshop@schulte-regalwelt.de eine Mail.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
SCHULTE Regalwelt kunde
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17.06.2023
Der Zusammenbau des Regals war eine absolute Zumutung. Nie wieder ein Steckregal von Schulte !!!
Antwort von SCHULTE Regalwelt
19.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass eine Lieferung aus unserem Hause zu einer Beanstandung geführt hat.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
SCHULTE Regalwelt kunde
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02.06.2023
Antwort von SCHULTE Regalwelt
02.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider haben wir bezüglich einer Beanstandung von Ihnen keine Benachrichtigung.
Um Ihre Reklamation bearbeiten zu können, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf und senden Sie uns an: onlineshop@schulte-regalwelt.de eine Mail.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
SCHULTE Regalwelt kunde
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18.10.2022
ok
Die Verpackung der Steckprofile ist leider etwas sparsam gestaltet. Dadurch gehen die schweren Pakete an den Kanten teilweise auf und die außenliegenden Profilteile verbiegen sich oder werden zerkratzt.
Insgesamt ist die Preis-Leistung in Ordnung. Sehr ähnliche Stecksysteme z.B. von IKEA sind zwar stabiler aber auch deutlich teurer.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
25.10.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass eine Lieferung aus unserem Hause zu einer Beanstandung geführt hat.
Wir geben die Reklamation einmal an unser Qualitätsmanagement sowie an den Paketdienstleister weiter.
Wenden Sie sich bezüglich der beschädigten Teile gerne einmal per E-Mail an uns, damit wir Ihnen schnellst möglichst weiterhelfen können.
Vielen Dank vorab!
Ihr SCHULTE Regalwelt Team
SCHULTE Regalwelt kunde
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29.04.2023
Sehr komplizierter und aufwendiger Zusammenbau. Die Laschen zum Stecken sind zu eng es muss massiv mit dem Gummihammer und Schraubenzieher gearbeitet werden. Eine detaillierte Aufbauanleitung fehlt. Das Video bei Youtube zeigt nicht die Realität.
Das fertige Regal ist qualitativ hochwertig und sehr sieht gut aus und ist stabil.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
03.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie bei der Montage des Produktes Schwierigkeiten hatten. Da uns die Zufriedenheit der Kunden sehr wichtig ist, bitten wir Sie, dass Sie uns kontaktieren (onlineshop@schulte-regalwelt.de) und lassen Sie uns wissen, welche Schwierigkeiten genau aufgetreten sind. Um dies an die entsprechenden Abteilungen weiterzuleiten.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
SCHULTE Regalwelt kunde
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16.04.2023
Regale Gute Optik - Schlechte Montage-Mechanik
Die Regale sehen aufgebaut sehr gut aus dafür 4 Sterne. Durch die Transport-Riemen gibt es Abdrücke auf den Regalblechen. Die Montage des Steckmetalls ist nur sehr mühsam mit Zange, Schraubenzieher, Hammer, viel Zeit und vielen Versuchen möglich und selbst dann sind einige Laschen verbogen - dafür nur 2 Sterne.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
18.04.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte kontaktieren Sie uns einmal unter onlineshop@schulte-regalwelt.de , sodass wir Ihren Vorgang bearbeiten können.
Vielen Dank vorab.
SCHULTE Regalwelt kunde
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17.01.2023
Bei der ersten Bestellung hat die Datenübermittlung via PayPal nicht funktioniert. Somit habe ich auf das Regal gewartet und nix ist gekommen. Nach der telefonischen Bestellung war dann alles Top. Leider waren dann nur zwei Bretter an den Ecken, wahrscheinlich durch den Transport angeschlagen.
SCHULTE Regalwelt kunde
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07.03.2023
hat uns sehr gut gefallen.
Hallo,
die schlechte Verpackung und die dadurch entstandenen Schäden, hat uns nicht gefallen.
Die schnelle Reaktion auf unsere Anfragen/ Reklamationen dagegen
hat uns sehr gut gefallen.
SCHULTE Regalwelt kunde
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06.04.2023
Viel Raum aber wenig Stabilität
Regal sieht gut aus und hat viel Stauraum. Es fehlt aber an Stabilität, vor allem wenn ich die Seiten Des Regals bewege. Das Design könnte für mehr Stabilität optimiert werden
Antwort von SCHULTE Regalwelt
11.04.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte senden Sie uns Bildmaterial an onlineshop@schulte-regalwelt.de, damit wir uns Ihren Vorgang genauer ansehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Schulte-Regalwelt
SCHULTE Regalwelt kunde
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24.03.2023
Die Bewertung kommt vor der Ware… find…
Die Bewertung kommt vor der Ware… find ich immer besonders gut. 2 Wochen nach Bestellung und Bezahlung keine Info über Status der Bestellung oder Liefertermin.
SCHULTE Regalwelt kunde
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09.11.2022
Geht besser
Ungenügende Kommunikation
Keine versandankündigung.
Regal o.k.
Aufbau nicht einfach, aber das lag vielleicht auch an meinen handwerkliche Fähigkeiten
Antwort von SCHULTE Regalwelt
11.11.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass eine Lieferung aus unserem Hause zu einer Beanstandung geführt hat. Leider hatten wir ein technisches Problem mit der Versandbestätigung.
Gerne können Sie uns unter onlineshop@schulte-regalwelt.de kontaktieren, sodass wir Unklarheiten in Ihrem Fall umgehend klären können.
Vielen Dank vorab.
SCHULTE Regalwelt kunde
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13.12.2022
ware schleckt verpackt und beschädigt
ware aufgrund offensichtlich unzureichender verpackung schwer beschädigt erhalten. preisnachlass für reperaturen wurde gewährt
SCHULTE Regalwelt kunde
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09.02.2023
Bessere Verpackung der Ware. Regalboden war verheilt durch den Transport bei mir angekommen.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
09.02.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte nehmen Sie mit unserem Kollegen aus dem Innendienst (onlineshop@schulte-regalwelt.de) Kontakt auf, damit wir Ihren Vorgang entsprechend bearbeiten können.
Vielen Dank
SCHULTE Regalwelt kunde
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28.02.2023
Leider viele defekte Böden,
Aber guter Support
SCHULTE Regalwelt kunde
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16.01.2023
Defektes Regal.