SCHULTE Regalwelt
Erfahrungen:

2.296 Bewertungen insgesamt aus 2 Märkten 

4,30

Gut

2.296 Bewertungen für die 2 Websites dieses Unternehmens seit 31.08.2020
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.01.2021
schulte-regalwelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung positiv hervor. Die Qualität der Regale wird überwiegend als gut und stabil empfunden. Außerdem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen bewertet. Der Kundenservice reagiert freundlich und unkompliziert auf Reklamationen, was von den Käufern geschätzt wird. Allerdings gibt es wiederholt Kritik an der Verpackung, da diese oft zu wenig Schutz bietet und dadurch Teile beschädigt werden können. Der Aufbau der Regale wird als herausfordernd oder kompliziert beschrieben, was durch eine zu kleine oder missverständliche Aufbauanleitung zusätzlich erschwert wird. Gelegentlich fehlen Pakete oder sind beschädigt, und die Versandinformationen werden als unzureichend empfunden. Zudem berichten einige Kunden von verbogenen oder zu scharfkantigen Teilen. Einzelne Anfragen an den Kundenservice werden nicht immer vollständig bearbeitet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenSCHULTE Regalwelt

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G S
Gerhard S.
15 Bewertungen
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Das ist unser zweites Schwerlastegal der Serie

Das ist unser zweites Schwerlastegal.Für mich mich sind die Regale im Hauskeller die Beste Wahl. Passgenau stabil und schnell aufzubauen die Böden sind neuere Spannplatten (keine Presspappe)die nicht riechen. Da es im Erdgeschoss auch mal Schwitzwasser gibt wurden die mit Kalkfarbe gerollt. Ich habe auch günstigere CN Regale welche nicht so Wertigkeit sind. Qualität ha halt seinen Preis

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7 Bewertungen
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Sehr schnelle Lieferung/Shop schwierig/Produkt scharfkantige

Sehr schnelle Lieferung zuverlässig mit DPD. Alles gut! Der Onlineshop selbst ist etwas „hakelig“. Bin ein paar mal rausgeflogen und musste von vorne starten. Dadurch wurde auch der Rabatt für das Abo des Newsletter nicht übernommen. Die Steckregale sind etwas „fummelig“ zu montieren, scharfkantig mit dadurch verbundenen Schnitten an den Händen (mit Handschuhen ging es leider nicht) Werden auch erst mit dem stabilen festschrauben an der Wand wirklich tauglich.

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3 Bewertungen
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Das Regal ist sehr gut. Die Aufbau ist am Anfang ohne Erfahrung schwierig. Wenn man die Metallzähne“ etwas herausbiegt, ist es viel einfacher. Das sollte in der Aufbauanleitung hevorgehoben werden. Auf der Webseite steht, dass DPD liefert. Es wurde jedoch von K&N geliefert, daher konnte ich die Trackingnummer bei DPD nicht verwenden. Danke!

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2 Bewertungen
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Lieferung schnell und gut, Konstruktion bzw. Aufbau sehr mühsam

Lieferung schnell und gut. Der Zusammenbau von dem Regal empfinde ich zu aufwendig und kompliziert, selbst als Metaller. Ich würde mir es nicht nochmal kaufen, da es Systeme gibt die wesentlich unkomplizierter im Aufbau sind.

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1 Bewertungen
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Fachgböden trotz guter Verpackung haben Beschädigungen

Es erfolgte eine 2te Bestellung damit es auch zueinander passt. Die Regalböden waren in einem geschlossenen Karton, also komplett in Pappe eingepackt. Umverpackung hatte keine Beschädigungen. Die Regalböden hatten aber erhebliche Verformungen. Kan also nur ium Werk passiert sein. Dann wurden noch Zusatzbeine mitbestellt. Die waren 3 teilig und nicht wie die bis dato gelieferten 2 teilig. Nachteil dabei ist, es ist nicht möglich an den Steckverbindungen Regalbretter einzustecken. Die Wahl der Fachhöhe ist somit begrenzt. Eine email die 2 Fragen enthielten und auch mit der bitte wurde nicht komplett bearbeitet. Deshalb erneute Nachfrage wegen Rechnung die dann zugesandt wurde.
K S
Klaus-Peter S.
3 Bewertungen
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Sehr stabil und nicht ganz so leicht zum Zusammenbauen.

Man benötigt zum Zusammenbau schon ein wenig technisches Verständnis. Am besten gelingt es zu zweit. Aber hat man erst den Dreh raus ist alles wunderbar. Das Regal ist auch ohne Verschraubung sehr stabil.

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2 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, gutes Regal. Relativ schwer lesbare Beschreibung (zu klein gedruckt.) Die Ecken sollten besser geschützt werden, da 2 Regalbleche (auch bei äußerlich intakter Verpackung) gelitten haben. Es konnte aber noch gut justiert werden.

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G J
Gabriele J.
10 Bewertungen
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Schnelle Lieferung , aber Pakte an den Ecken gerissen

Gut war , dass das Paket schnell ankam , was mir nicht gefiel , war , dass alle Ecken von den Pressspannböden Paketen , offen waren und damit auch die Holzböden wie abgewetzt , keine Regalecke war mehr eckig . Finde ich nicht gut , aufgebaut habe ich es noch nicht , wegen Zeitmangel . Bilder hab ich nicht gemacht .

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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es Anlass zur Beanstandung gibt. Bitte melden Sie sich bezüglich Ihrer Reklamation direkt bei uns unter onlineshop@schulte-regalwelt.de Wir uns umgehend darum kümmern und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schulte Regalwelt Team
H Z
Helga Z.
4 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
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Marktübergreifende Bewertung

Schöne Regale

Die Regale in Weiß machen sich wirklich sehr gut. Der Aufbau funktioniert mit etwas Geschick tadellos. Auch die Preisgestaltung ist in Ordnung. Die Lieferung erfolgte prompt. Ein Paket war laut Sendungsverfolgung einfach fehlgeleitet. Daran ist sicher nicht die Firma Schulte, sondern der Paketdienstleister schuld. Vielleicht könnte man DPD mitteilen, etwas genauer darauf zu achten.

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Hallo, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße
M S
Markus S.
2 Bewertungen
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Qualitäts-Regale

Guter und übersichtlicher Online-Shop mit kinderleichter Bestellabwicklung. Ware kam leider ohne vorherige Versandmail und wurde von DPD vor die Tür gelegt, was bei einem Einfamilienhaus in einem Dorf okay ist, aber... Das sollte optimiert werden! Verpackung war okay, wobei die separat verpackten Beine durchaus dicker hätten verpackt sein können. Die Regale in weiß sind sehr chic und der Aufbau recht easy, besonders zu zweit. Gut drauf achten, dass vor dem Einschlagen der Böden jeweils alle 8 Zapfen richtig sitzen. Mega Qualität und tolle Optik. Nun herrscht Ordnung!

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5 Bewertungen
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Ein gutes System, super Service.

Es erfolgte auf den Kommentar eine sofortige Rückmeldung. Die Böden wurden unkompliziert auf Kulanzbasis ersetzt. Vielen Dank und eine mögliche Erweiterung werden wir sicherlich wieder bei Schulte Regalwelt kaufen. Ein gutes System, etwas dünnes Material, aber zusammengebaut sehr stabil. Leider kamen zwei Böden total verbogen an. Die machte den Aufbau fast unmöglich.

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3 Bewertungen
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Guter Support

Es fehlten leider bei meinem Regal einige Teile. Der Kundenservice organisierte aber umgehend eine Nachlieferung und ich konnte alles aufbauen. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

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1 Bewertungen
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Lieferung war komplett. Es wäre schön gewesen, einen Lieferzeitpunkt zu bekommen. Sonst alles tipptopp.
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1 Bewertungen
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Leider kam das Regal bereits verbogen bei mir an. Die beschädigten Teile befanden sich im Inneren der Verpackung und nicht am Rand des Kartons. Daher gehe ich davon aus, dass sie bereits so verpackt wurden und nicht erst beim Transport beschädigt sind. Das ist wirklich enttäuschend. Beim Aufbau hat es dadurch einige Schwierigkeiten gegeben. Wegen der Asymmetrie ließen sich die Böden nicht gerade in die Seitenteile einsetzen, und ich musste sie teilweise selbst nachbiegen und anpassen. Ich habe das Regal nicht zurückgeschickt, da ich es dringend brauchte und sofort nutzen musste. Trotzdem hätte ich mir zumindest eine Entschuldigung oder eine kleine Kompensation für die entstandenen Unannehmlichkeiten gewünscht.

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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es Anlass zur Beanstandung gibt. Bitte melden Sie sich bezüglich Ihrer Reklamation direkt bei uns unter onlineshop@schulte-regalwelt.de Wir uns umgehend darum kümmern und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schulte Regalwelt Team
T M
Thomas M.
15 Bewertungen
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Unkomplizierter Service

Unkomplizierter, freundlicher und kompetenter Kundenservice. :) Hatte eine Reklamation bezüglich beschädigter Ware bei der Lieferung. Kann passieren. ... Ein Anruf, schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden. :) Ein kleiner Tipp an Kaufinteressierte: Bitte Gewichtsangaben bei den Produkten unbedingt beachten! Anderenfalls gibt es Kundenerahrungen die keiner sammeln möchte. Weitere Erahrungen kann ich erst beurteilen wenn ich das Regal im laufenden Betrieb habe. Ich schätze das ich bei meiner Meinung bleiben werde.

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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße Ihr SCHULTE Regalwelt Team
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5 Bewertungen
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Lieferung war nicht komplet und mit ein Regal das ich habe nicht bestellt. Ein anruf und der fehlender Teile war schnell nach geliefert. Auch Paket Retour Labeln für die falsche Teile.

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüße Ihr Schulte Regalwelt Team
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5 Bewertungen
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Ich hätte mir zum fünften Stern noch die Info gewünscht, dass die Sendung unterwegs ist und die Trackingnummer dazu. Der Rest der Abwicklung war problemlos. Ich bestelle hier gerne wieder!

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2 Bewertungen
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Es hat alles wie erwartet geklappt. Es gibt alles absolut nichts zu beanstanden.

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Die Bestellung und die Lieferung hat sehr gut geklappt.

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Marktübergreifende Bewertung
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Marktübergreifende Bewertung
Rasche und unkomplizierte Lieferung.

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Bewertung für SCHULTE Regalwelt

4,29
Gut
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