Das Regal ist generell super, es passen viele Flaschen hinein, sodass in der Küche endlich Ordnung ist und man sich nicht immer nach allen möglichen Flaschen bücken muss. Leider war die gelieferte Konstruktion etwas beschädigt (Karton war nicht defekt). ZWei der langen Streben, die als Beine des Regals dienen, waren etwa auf 80cm verbogen, sodass wir mit Zange und Hammer nachjustieren mussten. Das Regal steht trotzdem sehr sicher, haben es an der Wand fixiert.
Also, diese Bewertung gilt der Lieferung.Habe zwei Regale bestellt, irgendwann hat DPD dann mehrere Pakete in den Hof gestellt.Der Karton mit den Metallteilen war zerrissen und wieder von DPD zugeklebt.Der halbe Inhalt und das zweite Paket fehlte.Die Reklamation wurde schnell bearbeitet,nach drei Tagen kam dann das zweite Paket.Noch mehr zerrissen, zerschnitten und zugeklebt.Auch nicht vollständig,danach Bestandsaufnahme gemacht und schriftlich eingereicht.Wurde schnell bearbeitet, nach ein paar Tagen kamen dann die fehlenden Teile in zwei Kartons wobei der eine schon wieder zerrissen war.Es waren aber noch alle Teile da.Mein Fazit, die Qualität des Regals ist voll OK.Bestellen würde ich dort nie wieder,da die Verpackung und der Versand eine echte Katastrophe sind.
Lieferung war recht schnell, was fehlte waren vom Paketdienst Informationen wann geliefert wird etc.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
11.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei den nicht übertragenden Sendungslinks, handelt es sich um ein technisches Problem.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Regal hält was versprochen wurde. Leicht aufzubauen. Die Lieferung hat ein wenig lang gedauert.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
30.06.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
Durch schlechten Transport waren 2 Einlegeböden defekt!!Hoffe auf Rabatt der Schulte Regalwelt
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
15.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Um mit Ihnen persönlich eine Lösung über die beschädigten Böden zu finden, lassen Sie uns bitte entsprechende Bilder zukommen. Diese senden Sie bitte an onlineshop@schulte-regalwelt.de
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der Regalwelt
Bei kleineren Mängeln zeigt sich die Firma sehr kulant und bietet ein großartiges Service.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
21.06.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Metallteile waren schief und ließen sich nicht sehr einfach zusammenstecken.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
31.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen unter onlineshop@schulte-regalwelt.de, damit wir bezüglich der Lieferung entsprechend eine Lösung finden.
Das Team von der Regalwelt
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist trotz sehr beschädigter Verpackung bei uns gut angekommen.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt (onlineshop@schulte-regalwelt.de) aufnehmen, damit wir auf Ihren Sachverhalt näher eingehen können.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war Beschädigt. Das Regal war trotzdem gut Aufbaubar.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
27.06.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
Die Verpackung könnte etwas besser sein. Paket kam aufgerissen an
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
10.10.2023
Hallo,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden sicherstellen, dass unser Versandteam über den Vorfall informiert wird, um unsere Verpackungsprozesse zu verbessern und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Viele Grüße
Das Team von der Regalwelt
Qualität/stabilität haben meine Erwartung NICHT erfüllt.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
13.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass eine Lieferung aus unserem Hause zu einer Beanstandung geführt hat.
Leider haben wir von Ihnen keine Reklamation zu Ihrem Vorgang erhalten. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt (onlineshop@schulte-regalwelt.de) auf, damit wir für Sie eine entsprechende Lösung finden.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Artikels war sehr schlecht.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Transparenz der Abwicklung war gut.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
21.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr positive Bewertung.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Artikels ist gut.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
20.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
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