SCHULTE RegalweltBewertungen:
438 Bewertungen in den letzten 12 Monaten860 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Regal ist generell super, es passen viele Flaschen hinein, sodass in der Küche endlich Ordnung ist und man sich nicht immer nach allen möglichen Flaschen bücken muss. Leider war die gelieferte Konstruktion etwas beschädigt (Karton war nicht defekt). ZWei der langen Streben, die als Beine des Regals dienen, waren etwa auf 80cm verbogen, sodass wir mit Zange und Hammer nachjustieren mussten. Das Regal steht trotzdem sehr sicher, haben es an der Wand fixiert.
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Also, diese Bewertung gilt der Lieferung.Habe zwei Regale bestellt, irgendwann hat DPD dann mehrere Pakete in den Hof gestellt.Der Karton mit den Metallteilen war zerrissen und wieder von DPD zugeklebt.Der halbe Inhalt und das zweite Paket fehlte.Die Reklamation wurde schnell bearbeitet,nach drei Tagen kam dann das zweite Paket.Noch mehr zerrissen, zerschnitten und zugeklebt.Auch nicht vollständig,danach Bestandsaufnahme gemacht und schriftlich eingereicht.Wurde schnell bearbeitet, nach ein paar Tagen kamen dann die fehlenden Teile in zwei Kartons wobei der eine schon wieder zerrissen war.Es waren aber noch alle Teile da.Mein Fazit, die Qualität des Regals ist voll OK.Bestellen würde ich dort nie wieder,da die Verpackung und der Versand eine echte Katastrophe sind.
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Bewertungen für SCHULTE Regalwelt
OK
Oliver K.
Alsfeld
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
24.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Das Team von der Regalwelt
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, musste zwei Teile erst gerade gerade biegen.
Eine Spanplatte angebrochen (wurde aber nicht benötigt)
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
24.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Lieferung hatten.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung (onlineshop@schulte-regalwelt.de) zu setzen.
Das Team von der Regalwelt
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
24.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Reklamation erhalten und bereits Maßnahmen ergriffen, um Ihr Anliegen zu klären. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Das Team von der Regalwelt
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab kein Lieferavis. Die Spedition stand ohne Benachrichtigung vor der Haustür.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
24.10.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung entstanden sind. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Wenn Sie weiter Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns unter onlineshop@schulte-regalwelt.de
Das Team der Regalwelt
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange, Bretter sind gekommen, auf den Rest warte ich seit Tagen.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
24.10.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Wir haben Ihr Anliegen bereits bearbeitet und die fehlende Ware wird umgehend an Sie verschickt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Eine zuverlässige Auslieferung hängt oft von den Zustelldienstleistern ab, auf die wir angewiesen sind.
Das Team der Regalwelt
GU
Gunworks U.
Schwerte
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schulte Regale
Bestellung und Lieferung problemlos.
Regalteile sind eher dünne Blechstreifen und die MDF-Böden von 4,2mm
kommen eher wie Presspappe daher.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
24.10.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung reibungslos verliefen.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Das Team der Regalwelt
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt mit guter Qualität
Gut: die Qualität des Ptroduktes
zu verbessern wäre die Aufbau anleitung, die ist sehr undeutlich und klein
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
20.10.2023
Hallo,
Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
20.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Artikels ist gut.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
20.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
20.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung könnte etwas besser sein. Paket kam aufgerissen an
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
10.10.2023
Hallo,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden sicherstellen, dass unser Versandteam über den Vorfall informiert wird, um unsere Verpackungsprozesse zu verbessern und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Viele Grüße
Das Team von der Regalwelt
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
10.10.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Ware sind wir zufrieden, die Regale konnten schnell und zuverlässig auch ohne Vorkenntnisse aufgebaut werden.
Luft nach oben besteht beim Speditionsunternehmen. Es geht nicht an, die Ware vor die Tür zu stellen, kurz zu klingeln und sofort wegzufahren ohne zu warten, ob überhaupt jemand zuhause ist. Dies besonders, weil die Lieferung der Ware nicht avisiert wurde.
Wie soll der Kunde die Vollständigkeit der Sendung überprüfen?
Was ist, wenn niemand zuhause ist und etwas entwendet wird?
So geht es nicht!
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
10.10.2023
Hallo,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Speditionserfahrung erlebt haben. Ihr Hinweis bezüglich des Zustellverfahrens ist äußerst wichtig für uns, und wir werden diesen umgehend an das Speditionsunternehmen weiterleiten, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
In Bezug auf die fehlenden Sendungsverfolgungslinks, die Sie nicht erhalten haben, werden wir eine gründliche Überprüfung durchführen, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut vorkommt.
Viele Grüße
Das Team von der Regalwelt
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Es fing schon damit an, dass ich keine Bestellbestätigung erhielt. Auch eine Sendungsverfolgung gab es nicht. Das Produkt wurde in 2 Paketen geliefert, das zweite erhielt ich nur, weil ich direkt beim DPD Boten nachgefragt habe. Die Qualität ist extrem minderwertig gegenüber anderen Regalen dieser Preisklasse, das Produkt wurde beschädigt geliefert. Sehr mühsamer Aufbau, die mitgelieferte Anleitung ist ein Witz, in dem angepriesenen Video auf der Website fehlen entscheidende Arbeitsschritte. Bin sehr enttäuscht.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
05.10.2023
Hallo,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für das Missverständnis bezüglich Ihrer Sendungsnummer und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie durch diese Situation betroffen wurden.
Wir bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen unter onlinesho@schulte-regalwelt.de. Damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von der Regalwelt
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das weiche Metall an fast allen Ecken eingedrückt - das wieder steckbar zu kriegen, dauert Stunden…vielleicht doch ein bisschen mehr Verpackung als nur ein Karton. Ein Regalboden ist gar nicht zu gebrauchen !
Ausserdem wäre es schön, wenn der Lieferdienst den Tag der Lieferung angeben , und die Pakete nicht einfach in den Hausflur werfen würde.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
05.10.2023
Hallo,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für das Missverständnis bezüglich Ihrer Sendungsnummer und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie durch diese Situation betroffen wurden.
Um das Problem mit den beschädigten Böden zu lösen, möchten wir Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie können uns per E-Mail unter onlinesho@schulte-regalwelt.de erreichen. Wir sind bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von der Regalwelt
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
29.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken.
Leider haben wir keine vorherige Benachrichtigung über Ihre Reklamation erhalten. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, möchten wir Sie bitten, mit uns Kontakt aufzunehmen und uns eine E-Mail an onlineshop@schulte-regalwelt.de zu senden.
Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung
Das Team von Schulte-Regalwelt
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Regale teils beschädigt. Ständer nicht sehr stabil.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
21.09.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass eine Lieferung aus unserem Hause zu einer Beanstandung geführt hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt unter onlineshop@schulte-regalwelt.de aufnehmen, damit wir Ihren Sachverhalt prüfen können.
Viele Grüße das Team der Regalwelt
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte bis heute noch nicht. Frist bereits abgelaufen. Sendungsverfolgung funktioniert nicht und Antwortemails scheinen nur aus Bausteinen zu bestehen. Keine Problemlösung
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