Grundsätzlich finde ich die Steckregale praktisch, ziemlich stabil und sogar recht ordentlich anzuschauen. Daher habe ich auch ein zweites Mal eine Bestellung vorgenommen. Dieses Mal war allerdings das Gesamtgewicht der Bestellung (alles auf einer Palette) zu schwer für den untersten Regalboden, so dass sich die beiden untersten Regalböden gegeneinander verschoben und sich damit zwei Ecken des untersten Regalbodens stark verbogen haben. Ein Versuch, die zusammengepresste Ecke wieder gerade zu ziehen, war nicht wirklich erfolgreich. Die Beschädigung wäre wohl verhindert worden, wenn die beiden untersten Regalböden auch seitlich mit einem Tape zusammengeklebt worden wären, wie es auch bei einem anderen Bodenpaar gemacht wurde.
Die Passgenauigkeit der Laschen und Aufnahmeschlitze hatte ich aus einer vorherigen Bestellung in guter Erinnerung. Das war leider bei der jetzigen Lieferung nicht mehr so akkurat. Ausserdem wäre es wünschenswert, wenn die Anleitung noch ein wenig größere Zeichnungen hätte und vor allem explizit darauf hingewiesen würde, dass die Standleisten definitiv ein oben und ein unten haben, d.h. die Richtung zum Aufstellen ist nicht beliebig. Durch Probieren erschließt sich das einem auch früher oder später, aber es wäre schön, wenn das besser in der Zeichnung hervorgehöben werden könnte.
Mittlerweile stehen die Regale nun und tun ihren Dienst - also Ende gut alles gut...
Die Verpackung der Artikel war so grob, dass alle Einzelteile beschädigt waren. Der Kundenservice war ziemlich schlecht. Trotz der offensichtlichen Beschädigungen hat man sich nicht bereit erklärt, eine Abholung der Artikel zu organisieren. Ich habe nicht darauf vertraut, dass die nächste Lieferung besser sein wird, also wollte ich eine Stornierung, Abholung und Rückerstattung. Sie ließen mich die Rücksendung übernehmen, so dass ich 20 Euro Rücksendekosten und einen 10-minütigen Fußmarsch mit 20 Kilogramm zur Deutschen Post aufwenden musste. Ich werde auf jeden Fall nie wieder bei ihnen bestellen, auch wenn die Produkte von der Qualität her eigentlich gut aussehen. Warum sollte ich bei Schulte Regalwelt bestellen, wenn die Artikel beschädigt ankommen und ich eine schreckliche Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht habe. Das sind die Punkte, die einen dazu bringen, offen bei IKEA oder Amazon zu bestellen.
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Für eine detaillierte Klärung Ihrer Reklamation würden wir uns freuen, wenn Sie uns direkt unter onlineshop@schulte-regalwelt.de kontaktieren könnten.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
16.09.2024
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Das Regal ist qualitativ nicht so wie ich es mir vorgestellt habe, aber bei dem Preis ist wohl auch nicht mehr zu erwarten.
Wenn du nicht sehr vorsichtig arbeitest ist die Regalplatte sofort verbogen.
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17.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Regalwelt
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
schnell geliefert, stabile Qualität
schnelle, komplette Lieferung. Allerdings ist das ( lackierte) Steckregal im Aufbau eine Herausforderung, wenn man kein Octopus ist. Auf jeden Fall zu zweit aufbauen.
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04.10.2024
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Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Par teile waren beschädigt und der Range von Metal Platte leicht verbogen - könntet man zurecht biegen hat dazu geführt dass das aufbauen nicht sehr einfach war
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20.09.2024
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vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen würden unter onlineshop@schulte-regalwelt.de und Ihren Sachverhalt schildern.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
28.09.2024
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Hallo,
das Regal wirkt sehr stabil, ich hätte mir nur für den Aufbau eine etwas ausführlichere Aufbauanleitung gewünscht.
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30.09.2024
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Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
05.09.2024
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Das Regal a sich ist sehr variabel und praktisch. Jedoch der Aufbau kann einen zur Verzweiflung bringen.
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06.09.2024
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vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir würden uns freuen, wenn Sie unter onlineshop@schulte-regalwelt.de mit uns Kontakt aufnehmen und Ihren Sachverhalt schildern.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
04.10.2024
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04.10.2024
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Das Team der Regalwelt
02.10.2024
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04.10.2024
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Das Team der Regalwelt
27.09.2024
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27.09.2024
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vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
25.09.2024
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25.09.2024
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Das Team der Regalwelt
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Das Team der Regalwelt
23.09.2024
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24.09.2024
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vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Unklarheiten sein, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt unter onlineshop@schulte-regalwelt.de aufnehmen und Ihren Sachverhalt uns erklären.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Regalwelt
20.09.2024
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23.09.2024
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vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Das Team der Regalwelt
20.09.2024
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20.09.2024
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Ihr Team von Regalwelt
15.09.2024
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17.09.2024
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Ihr Team von Regalwelt
09.09.2024
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10.09.2024
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Das Team der Regalwelt
05.09.2024
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06.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir würden uns freuen, wenn Sie unter onlineshop@schulte-regalwelt.de mit uns Kontakt aufnehmen und Ihren Sachverhalt schildern.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
18.09.2024
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Völlige Fehlproduktion - wir hätten das Regal besser selbst herstellen können
Das Regal war bereits ab Werk völlig deformiert. Nichts hat gepasst - weder die Stäbe haben ineinander gepasst, noch die Böden. Noch dazu waren alle Teile sehr scharfkantig und haben stark gespähnt - es war schwer, sich beim Aufbau nicht zu verletzen. Wir haben das Regal letztendlich nur mit viel "Biegen und Brechen" innerhalb von 2 Stunden aufgebaut bekommen, da mein Vater Schreinermeister ist und sich zu helfen wusste. Dennoch kann hier von einem "Stecksystem" nicht die Rede sein, da keines der Teile gepasst hat. Wir mussten sogar einige Böden verschrauben, weil sie so krumm und schief waren, dass nichts ineinanderpasste. Sehr schade, dass es mittlerweile nur noch unförmige Chinaware auf dem Markt gibt.
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
19.09.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es im Zusammenhang mit einer Lieferung aus unserem Hause zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wir möchten Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen unter onlineshop@schulte-regalwelt.de und uns den Sachverhalt näher darzustellen.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
Diese Ware ist ein kompletter Reinfall. Der verwendete Stahl ist viel zu weich.
Die Zungen verbiegen sehr leicht, das Design der Einzelteile macht es aber unmöglich, erstere wieder zu begradigen, um die Montage nochmals zu versuchen.
Auch fällt es schwer, die Holme korrekt ineinander zu stecken.
Es ist für eine einzelne Person völlig unmöglich, die Montage durchzuführen.
Fazit: Material ungeeignet, Design schlecht und nicht verbraucherfreundlich.
Nie wieder - € 39 in die Tonne geworfen.
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23.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen würden unter onlineshop@schulte-regalwelt.de und Ihren Sachverhalt schildern.
Viele Grüße
Das Team der Regalwelt
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Das Metall Regal kam komplett verbogen bei mir an. Ich musste erstmal das Metall wieder zurecht biegen damit ich es zusammenbauen könnte. Es hat sehr geklemmt beim aufbauen. War total schwer aufzubauen. Werde nie wieder dort bestellen
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Antwort von SCHULTE Regalwelt
17.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter onlineshop@schulte-regalwelt.de kontaktieren und uns Ihr Anliegen näher erläutern. Um die Situation besser zu beurteilen, wären Fotos des beschriebenen Sachverhalts für uns sehr hilfreich.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Regalwelt