Koffermarkt lieferte beide gewünschten Koffer in jeweils separater Verpackung sehr zeitnah. Dadurch war es sehr zeit- und platzsparend, den einen nicht gefallenden Koffer wieder an die Firma zu retournieren. Die Rückgabe gestaltete sich völlig unkompliziert und kostenfrei für den Rücksender. Eine freundliche und entgegenkommende Kommunikation mit dem Unternehmen begleitete die schnelle und vollständige Rücküberweisung des Betrages. Vielen Dank!
Die bestellten Koffer waren offensichtlich nicht vorrätig, obwohl das bei der Bestellung so angegeben wurde. Ich habe schon nicht mehr damit gerechnet, dass die Ware überhaupt noch geliefert wird. Erst nach über 3 Wochen kam eine Info von Koffermarkt, dass die Bestellung noch bearbeitet wird. Zum Glück hatte ich keinen Zeitdruck. Wer jedoch die Ware innerhalb kürzester Zeit braucht, sollte sich genau überlegen, ob Koffermarkt der geeignete Verkäufer ist - auch wenn die Preise um einiges günstiger waren, als bei anderen Händlern.
Der Reißverschluss am Kindertrolly, lässt sich um die Ecken schlecht bewegen. Für Kinder etwas schwierig zu bedienen.
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Antwort von Koffermarkt
19.02.2024
Guten Morgen,
sofern Sie mit der Qualität des Produktes nicht zufrieden sind möchten wir Sie bitten, sich mit uns in Kontakt zu setzen. Wir werden in Ihrem Fall auf jeden Fall eine zufrieden stellende Lösung finden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Koffermarkt-Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
ja, lieferdauer über 7 Tage, trotz Hinweis auf der Homepage von sofortiger Lieferbarkeit
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Antwort von Koffermarkt
28.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback.
Wir haben Ihre Bestellung nach Erhalt umgehend bearbeitet. Dass der Zulieferer das Paket über das Wochenende dennoch nicht fristgerecht bei Ihnen zustellt, ist natürlich nicht Gang und Gäbe! Solche Hinweise sind für Versanddienstleister oft relevant und werden in aller Regel sehr ernst genommen, da sie Bestandteil des Qualitätsmanagements sind.
Wir hoffen dennoch, dass die Bestellung unversehrt ist und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Koffer.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Koffermarkt Team
Die koffer müssten noch stabiller sein für den verlangten preis.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kofferbestellung
Wir warten jetzt schon einen Monat auf unsere Lieferung
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Antwort von Koffermarkt
29.08.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung und das Feedback.
Bedingt durch vereinzelte Lieferengpässe kann es vorkommen, dass sowohl wir als auch andere Händler nicht rechtzeitig beliefert werden. Wir erhalten unsere Liefertermine direkt vom Hersteller und pflegen diese unmittelbar ein. Verschiebt sich Ihr persönlicher Liefertermin, benachrichtigen wir Sie, per Mail und teilen Ihnen den neuen Liefertermin mit. Auch im Falle eines Ausfalls benachrichtigen wir Sie umgehend.
Sollten Sie künftig Fragen rund um die Lieferzeit von Artikeln aus Ihrer Bestellung haben oder sich im Vorfeld zur Verfügbarkeit von Artikeln informieren wollen, können Sie sich gerne telefonisch mit uns ins Verbindung setzen. Wir bieten Ihnen selbstverständlich Auskunft und beraten Sie persönlich.
Ihr Koffermarkt-Team