Spedition hat mich nicht informiert und die bestellte Gasflasche einfach vor der Haustür abgestellt. Meine Frau konnte die Flasche aufgrund des Gewichts garnicht erst bewegen und nur durch Zufall hat mein Nachbar ihr dann geholfen. Sonst bin ich zufrieden aber wozu muss ich _unbedingt_ eine Telefonnummer angeben wenn mich dann niemand kontaktiert?
Das Preis Leistungsverhältnis wäre o.k.
Warte aber seit einer Woche auf meine Ware.
Wurde auch bis Dato noch nicht von einer Spedition über den Liefertermin lnformiert.
Das Preis Leistungsverhältnis wäre o.k.
Warte aber seit einer Woche auf meine Ware.
Wurde auch bis Dato noch nicht von einer Spedition über den Liefertermin lnformiert.
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Antwort von gase-kaufen.de
21.08.2023
Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung!
Die Gase-Partner GmbH ist stets bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Bei der bestellten Ware handelt es sich um Gefahrgut welches per Spedition versandt wird. Bei der Zustellung von Gefahrgütern sollten Sie ein Lieferzeitfenster von 3-5 Werktagen einkalkulieren, so wie auch auf unserer Shop-Seite in den Transport- und Versandinformationen dargelegt. Ihre Bestellung (07.08.) und die Zustellung der Ware (14.08.) liegen noch innerhalb des vereinbarten Lieferzeitfensters von 5 Werktagen.
Wir bedauern dennoch, sollten Ihnen hierdurch Unannehmlichkeiten entstandenen sein.
Mit freundlichen Grüßen aus Witten
Ihr Gase Partner Kundenservice
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