Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Hat alles super geklappt. Pünktliche Lieferung.
Meinem Vater schmeckts.
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17.10.2023
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Hat alles super geklappt.
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16.10.2023
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Zuverlässig und immernoch gefroren, wenn es
Mit dem hauseigenen Lieferant gebracht wird!
GLS hat es einfach vor die Türe in die Sonne Gestellt!Nicht GLS Liefern lassen,dann ist alles gut!
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14.10.2023
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Super Essen und termingerecht geliefert.
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14.10.2023
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Bestellung ist nie angekommen. Kontaktversuche meinerseits wurden telefonisch nicht angenommen und schriftlich nicht beantwortet.
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es Probleme bei der Anlieferung gab.
Ich werde die Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice bitten, schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, fall dies noch nicht geschehen ist.
Herzliche Grüße,
Jacqueline von Tellerglück
Perfekt verpackt, so dass keine Gefahr des Auftauens besteht!! Qualität des Essens ist hervorragend!
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03.10.2023
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Schnelle Lieferung, gutes Essen. Bitte verzichten Sie auf Palmöl in allen Gerichten. Danke.
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02.10.2023
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Zunächst ist meine Bestellung verlorengegangen und dann fehlt auch noch ein Menü....Erbsensuppe...
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag Frau Boegemann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass es Probleme bei Ihrer Bestellung gab.
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an info@tellerglueck.de. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice kümmern sich um Ihr Anliegen.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Jacqueline von Tellerglück
Zu kurzfristige Versandinfo keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme
Und musste zahlen obwohl ich die Ware nicht annehmen konnte.
Alles in allen sehr frustrierend
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag Frau Matz,
es tut mir leid, dass es Probleme in der Anlieferung gab.
Das sollte nicht so sein.
Ich nehme Ihr Feedback gerne auf.
Herzliche Dank und viele Grüße,
Jacqueline von Tellerglück
Hat sehr gut geschmeckt. Verbesserungsvorschlag wäre: Mitnahme der Verpackungskiste falls der Kunde keine Versandmöglichkeit in der Nähe hat (dies ist bei mir der Fall).
schnell, einfach und unkompliziert,
Ware vollständig und ohne offene Verpackung erhalten.
Kühlkette wurde super eingehalten.
Einfach weiter so.
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21.09.2023
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Sehr übersichtlich bei der Bestellung, schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung und super Service auf Fragen.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
APETITO oder Tellerglück ein Name für tolles Essen
Ich bekomme nun schon über einen längeren Zeitraum Lieferung von APETITO. In der Zeit.
Hatte ich noch nie Reklamationen. Das Essen ist exzellent und schmeckt. Die Saucen sind prima. Die Menge ist ebenso ausreichend. Wichtig anzusprechen, ist eine riesige Auswahl an verschiedene Menüs.
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback :)
Herzliche Grüße,
Jacqueline von Tellerglück
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