Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Das Essen ist gut / Je nach Auslieferer Verpackung defekt
Das Essen ist gut. Je nach Auslieferer sind die Verpackungen offen und kaputt.
Leider ist das bei GLS fast immer so. Das Essen muss besser verpackt werden damit die Verpackungen keinen Schaden nehmen. Ich habe ein ungutes Gefühl bei offenen Essensbehältern. Bei meiner Mutter ist immer alles in Ordnung (Auslieferung durch Tellerglück). Man kann sich den Lieferdienst aber nicht aussuchen.
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Antwort von tellerglueck.de
06.05.2024
Hallo, es freut uns das es Ihnen schmeckt. Gleichzeitig tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mahlzeiten
Das Essen schmeckt sehr gut, die Menge ist ausreichend. Der Lieferservice klappt und der Mitarbeiter von GLS ist hilfsbereit und freundlich.
Leider sind immer ein paar Menüschalen kaputt.
Davon abgesehen sind wir sehr zufrieden mit Tellerglück.
Vielen Dank
In jedem Pake gigt's kakute Teller, das eis ist zum gtroßen tei getaut, und das ist deshal, weil die Lieferung jetzt länger dauert als am Anfang...
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Antwort von tellerglueck.de
vor 20 Stunden
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
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