Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Das Essen ist sehr gut und verdient 5 Sterne, aber die Verpackung. Das dünne und harte Plastik ist bei den meisten Essen schon bei Lieferung gebrochen, der Rest bröselt dann beim Erwärmen. Daher Vorsicht beim servieren das kein Plastik auf den Teller kommt.
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26.05.2023
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Passt alles!
Unkomplizierte Bestellung und umgehende Lieferung! Topp! Gerne wieder!
Lieferung kam pünktlich an und wurde Persönlich übergeben und nicht beim Nachbarn der die Haustüre geöffnet hat
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25.05.2023
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25.05.2023
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Alles
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25.05.2023
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Lieferung super. Verpackung sehr gut. Alles bestens.
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24.05.2023
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Leider nicht alles angekommen
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Antwort von tellerglueck.de
31.05.2023
Guten Tag Frau Buffer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte melden Sie sich per E-Mail an info@apetito-shop.de mit Ihrer Reklamation. Unsere Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice, nehmen Ihren Fall auf und werden mit Ihnen eine Lösung finden.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team vom apetito Shop
Lieferung wie vereinbart, schmeckt sehr lecker und die Portionen sind ausreichend.
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21.05.2023
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Ich habe mich gefreut, aber bin dolle enttäuscht denn es sind von meiner Bestellung nur 1/3 angekommen , ohne Kommentar, es folgten auch keine Lieferungen.
Nun geht es auf Nerv, das zu klären.
Leider habe ich die Ap. Weiter empfohlen,das mache ich Rückgängig.
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Antwort von tellerglueck.de
31.05.2023
Guten Tag Frau Miltzow,
es tut mir leid, dass Sie von der apetito Shop Lieferung enttäuscht sind. Das sollte natürlich nicht so sein.
Ich werde die Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice über Ihren Fall informieren. Sie werden dann in Kürze kontaktiert, falls dies noch nicht passiert ist.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team vom apetito Shop
18.05.2023
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Hervorragende Qualität der Speisen. Vorzügliche Zubereitung. Problemlose Transaktion. Das nenne ich Service. Vielen Dank!
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18.05.2023
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Die Lieferung war pünktlich, wie vorher gesagt. Zu den Menues kann ich noch nichts sagen, die muss ich erst noch zubereiten.
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