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tellerglueck.de
Bewertungen:

525 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.255 Bewertungen insgesamt  

4,22
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.06.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tellerglueck.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht. Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens. Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
RF
Rita F.
Baden-Württemberg

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt. Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
EE
Erich E.
Schortens
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Bewertungen für tellerglueck.de

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MK
Michael K.
Iserlohn
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Menüs sind gut.
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist miserabel
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche wird mir die Lieferung angeündigt, aber nicht geliefert. Meine e-Mail Anfrage wurde nicht beantwortet. Meldung an PayPal ist erfolgt.
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Antwort von tellerglueck.de
17.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ich gebe Ihr Anliegen an die Kollegen und Kolleginnen weiter. Sie werden, falls noch nicht geschehen, schnellstmöglich kontaktiert. Herzlichen Dank und viele Grüße, Ihr Tellerglück Team
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu kleine Mahlzeit. Schlechte klösse.bzw.kartoffeln.
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tellerglueck.de
17.01.2024
Guten Tag Herr Esser, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ihre Meinung und Zufriedenheit ist uns wichtig. Melden Sie sich doch gerne bei den Kollegen und Kolleginnen per E-Mail unter info@tellerglueck.de, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Herzlichen Dank und viele Grüße, Ihr Team von Tellerglück
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebotsvielfalt stark verringert. Tellerglück ist ja der Nachfolger von Apetito, eigentlich ist alles gleich geblieben, aber das Angebot ist doch ziemlich geschrumpft. SCHADE!
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag Herr Bader, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Um Ihnen die bestmögliche Qualität zum bestmöglichen Preis auch in Zukunft anbieten zu können wurde das Sortiment überarbeitet und etwas gestrafft. Wir versichern Ihnen aber, dass wir Ihre Kundenrückmeldung ernst nehmen und unser Sortiment im Auge behalten und Anpassungen vornehmen, wenn erforderliche Maßnahmen aus Bestellverhalten und Kundenwünschen erforderlich sind. Vielen Dank und herzliche Grüße, Jacqueline von Tellerglück
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Essen gut,leider sind die Schalen,in denen das Essen sich befindet nach der Lieferung öfters beschaedigt
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Punkteabzug wegen beschädigter Schalen

An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen. Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft. Beim nächsten Mal gibt es dazu auch Fotos.
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GS
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Verand

Der Versand mit GSL. Das Essen habe ich unter großen Aufwand bekommen. Ich habe den ganzen Morgen und Mittag gewartet und habe auch gegen 11 Uhr das Auto von GSL vor dem Haus noch wegfahren sehen. Aber geklingelt hat niemand. Kurze Zeit später habe ich diese E-Mail bekommen, ich wäre nicht zu Hause gewesen und ich das Paket im Shop abholen könnte. Da dieser um 13 Uhr schließt musste ich mit meine kranken Frau (sie hat Demenz und Pfl. St. 4 und ich kann sie nicht alleine lassen) dort hinfahren. Das ist mir mit GLS nun schon zu 4mal passiert. Trotz 3 Beschwerden ist es heute wieder passiert. Das nächste Mal werde ich das Paket nicht mehr abholen und ich werde auch Zeugen haben, das ich zu Hause war. Oder sie schicken mir das Paket mit DHL. 
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität des Essens gut und zuverlässige Lieferung. Allerdings ist oft die Folie auf dem Essen beschädigt, was nicht nur dazu führt, dass beim Erwärmen das Essen schon rauskommt, sondern dass auch Splitter der Folie im Essen sind. Da scheint das Material nicht resistent genug gegen Beschädigungen zu sein.
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SR
Stefan R.
Holzappel
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einige Produkte sind sehr gut andere sind schlechter Verarbeitet dennoch ist es zu empfehlen was das Essen betrifft, was schlecht ist das übermäßige Verpackungsmaterial vor allem das dieses obwohl teilweise verwnbar weg geschmissen werden muss.
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AD
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr könntet bitte bei den Schalen etwas mehr aufpassen. Wieder waren 2 Menüschalen defekt, so dass mir die Soße in der Mikrowelle herum schwamm. Das ist nicht so toll!
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass es Probleme bei 2 Menüschalen gab. Das soll nicht so sein. Wenden Sie sich gerne auch per E-Mail an info@tellerglueck.de, sodass die Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice Ihre Reklamation aufnehmen können. Herzlichen Dank und viele Grüße, Jacqueline von Tellerglück
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Essen ist gut, schmackhaft und ausreichend portioniert. Leider ist die Thermobox nur sehr schwer, für ältere Menschen kaum zu öffnen.
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LE
Lothar E.
Eschweiler
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ansprechend

Gut zu wissen, das es diese Menüform gibt, wenn man auf diese Kost angewiesen ist. Geschmacklich gut abgestimmt.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Punkteabzug wegen beschädigter Schalen

An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen. Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Punkteabzug wegen beschädigter Schalen

An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen. Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Punkteabzug wegen beschädigter Schalen

An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen. Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft.
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