Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Essen gut,leider sind die Schalen,in denen das Essen sich befindet nach der Lieferung öfters beschaedigt
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrere Menüschalen beschädigt
Mehrere Menüschalen waren bei jeder Bestellung bis jetzt beschädigt. Würde allerdings immer anstandslos erstattet trotzdem ärgerlich. Essen schmeckt gut.
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
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Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Dies hilft uns sehr unseren Service zu verbessern.
Bitte wenden Sie sich per Mail an info@tellerglueck.de. Die Kollegen und Kolleginnen werden Sich um Ihren Fall kümmern und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mag die Lieferart nicht
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Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir nehmen dieses sehr ernst.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
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