Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Bestellung ist einfach. Lieferung erfolgt pünktlich. Die Abzüge gibt es, weil bei JEDER Lieferung Menueschalen gerissen/
kaputt sind! Es wird zwar bei jeder Reklamation nett reagiert und Gutschriften erstellt - aber was nutzt es, wenn man auf die Menüs angewiesen ist, aber nicht die Menge hat, die man bestellt hat! Die Firma braucht dringend andere Verpackungen, die nicht so extrem empfindlich sind!
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29.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Kritik sehr ernst und leiten Ihre Anregungen an die entsprechende Fachabteilung weiter. Für weitere Beanstandungen oder Anregungen bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
07.05.2024
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Lieferung zwischen 8.00 u. 16.00 Uhr nicht wie zugesagt erhalten. Keine Nachricht erhalten. Das ist kein Service. Ich kann meine Zeit, nicht für Tellerglück den ganzen Tag opfern.
Schade, ich hätte gern bei Ihnen weiter bestellt. Andere können das besser
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07.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
Mein Enkel hat keine Speisenlieferung bekommen. Weder Info noch telefonische Rückfrage. Nicht empfehlenswert!
Bin enttäuscht
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29.04.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung ihres Enkels nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
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Mindestens 5 Teller waren bei Öffnung der Lieferung an der Seite gerissen
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14.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
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14.05.2024
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Von 10 Essen sind 8 defekt
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14.05.2024
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04.05.2024
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06.05.2024
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29.04.2024
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29.04.2024
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18.04.2024
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18.04.2024
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