tellerglueck.deBewertungen:
474 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.456 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Menüs sind sehr gut!!
Leider sind die Schalen aus Plastik, die in gefrorenem Zustand leicht kaputt gehen und splittern, das passiert auf dem Versandweg. Man muss beim Verzehr sehr aufpassen oder das Menü direkt entsorgen.
Es wäre sehr schön wenn man die Schalen austauschen würde.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Weiterlesen
EE
Erich E.
Schortens
Bewertungen für tellerglueck.de
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Essen gut,leider sind die Schalen,in denen das Essen sich befindet nach der Lieferung öfters beschaedigt
Bewertung melden
SH
Solveigh H.
Brande-Hörnerkirchen
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung klappt super und geht auch sehr schnell. Durch das Trockeneis ist auch wirklich alles noch gefroren. Die Portionen sind gerade richtig, nicht zu viel und auch nicht zu wenig. Ich habe bisher diverse Süßspeisen als auch deftige Menüs ausprobiert und kann nur sagen, es hat mir bisher alles geschmeckt . Was ich auch noch wichtig finde, ist, dass alles sehr ansprechend aussieht und nicht matschig ist.
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen ist schmackhaft und leicht und schnell in der Mikrowelle zuzubereiten. Das ist besonders wichtig und toll für Personen, die einen normalen Herd nicht mehr bedienen können oder sollen. Was nicht so praktisch ist, dass man nach jeder Lieferung eine Rechnung bekommt und sich daher ständig um deren Begleichung kümmern muss. Warum kann man nicht monatlich, wie z.B. bei der Landhausküche, bezahlen.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen ist reichlich und gut in der Zusammenstellung. Ich Würze das eine
oder andere Gericht noch nach, aber das ist normal bei Essen auf Rädern.
Nachwürzen kann man immer. Würze aus dem Essen nehmen ist jedoch nicht
möglich. Ich habe ein Probierpaket gekosten. Jetz habe ich meine eigenen
Essenswünsche bestellt und bin sicher dass auch da nichts zu bemängeln ist.
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mir extra Urlaub nehmen müssen damit ich in der Zeit von 8-16Uhr die Ware entgegen nehmen hätte können.
Habe extra angerufen um ein Zeitfenster zubekommen.Das konnte man mir nicht sagen.Und 1 Std später bekam ich den Anruf das sie garnicht kommen.Lieferprobleme !
Dann kamen Sie einen Tag später.
Das Gute es gab ein Zeitfenster
Bewertung melden
KP
Kerstin P.
Groß Köris
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ging sehr schnell, 24 Stunden nach der Bestellung. Top. Einziges Manko, ist die sehr große Box, für die kleine Menge. Aber eine sehr gute Neuerung ist die Möglichkeit der Rücksendung, der Aufkleber dafür liegt gleich dabei. Sehr gut für die Nachhaltigkeit.
LG Kerstin
Bewertung melden
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert von der Vielfalt der Menues und deren schmackhafter
Zubereitung.Die Zustellung ist sehr zuverlässig.
Verbessert werden könnte die Verpackung der Gerichte. Die Plastikware ist oftmals zerbrochen und Reste befinden in dem Essen
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung ist eine Katastrophe
Produkte sind weitgehend in Ordnung. Zustellung ist eine Katastrophe.
Die Zustellung auf einen Tag festzulegen. In einem Zeitfenster von 8:00 bis 16:00 Uhr ist für den Kunden kaum zumutbar.
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein frisches Restaurantessen, was bei Tiefkühlkost auch nicht zu erwarten ist. Aber wirklich gutes Tiefkühlessen - und so bequem und auch günstig. Werde gleich wiederbestellen.
Bewertung melden
UG
Ute G.
Neuhütten
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, das Essen schmeckt und man hat eine gute Auswahl für jeden was dabei. Aber was machen ich mit den ganzen Styropor-Kartons zu schade um sie wegzuwefen.
Bewertung melden
OS
Otto S.
Friesenheim
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
In jedem Pake gigt's kakute Teller, das eis ist zum gtroßen tei getaut, und das ist deshal, weil die Lieferung jetzt länger dauert als am Anfang...
Bewertung melden
Antwort von tellerglueck.de
31.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
JE
Jutta.reiprich@gmx.de E.
Schlemmereck
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
alle Essen
ich muss sagen, ich hätte nie gedacht ich mal auf Lieferessen zurück greifen muß. aber ich bin jetzt froh das ich Tellerglück gewählt habe.
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr, sehr schnelle Lieferung. Super.
Gut verpackt, leider wahren zwei Menüs total zerbrochen und lagen im Karton. Unsachgemäße Post.
Bewertung melden
SH
s. H.
SLN
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lecker
Schnelle Lieferung, super verpackt. Leckeres Essen, wie selbst gekocht. Gute Portionen. Jederzeit gern wieder. Danke.
Bewertung melden
SN
Sven N.
Mayen
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
defekte Menüschalen
Ich habe zum wiederholten Male Essen in defekten Menüschalen geliefert bekommen. Die Essen mussten entsorgt werden
Bewertung melden
Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag Herr Neiss,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie defekte Schalen erhalten haben.
Das sollte nicht so sein! Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice über die E-Mail info@tellerglueck.de.
Die Kollegen und Kolleginnen kümmern sich gerne um Ihr Anliegen und finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
RF
Rita F.
Baden-Württemberg
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, wie selbst gekocht
Tolle Auswahl, schmeckt wie frisch gekocht, knackiges Gemüse, zartes Fleisch!! Einfach klasse und preiswert dazu👍🏻
Bewertung melden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einige der Verpackungs-Schalen sind bei jeder Lieferung defekt. Habe ich schon öfters gemeldet.ä
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der neue Lieferngs Service ist reine Katastrophe! Bitte wieder auf den alten Service ändern.
Bewertung melden
Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Lieferservice nicht zufrieden sind.
Das sollte nicht so sein. Sie können uns gerne per E-Mail an info@tellerglueck genauer schildern, was Ihnen aktuell nicht gefällt, sodass wir hier Lösungen finden können, um Sie langfristig wieder zufriedener zu stellen.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Tellerglück Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Bewertung melden
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen ist gut / Je nach Auslieferer Verpackung defekt
Das Essen ist gut. Je nach Auslieferer sind die Verpackungen offen und kaputt.
Leider ist das bei GLS fast immer so. Das Essen muss besser verpackt werden damit die Verpackungen keinen Schaden nehmen. Ich habe ein ungutes Gefühl bei offenen Essensbehältern. Bei meiner Mutter ist immer alles in Ordnung (Auslieferung durch Tellerglück). Man kann sich den Lieferdienst aber nicht aussuchen.
Bewertung melden
Antwort von tellerglueck.de
06.05.2024
Hallo, es freut uns das es Ihnen schmeckt. Gleichzeitig tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de