tellerglueck.deBewertungen:
540 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.298 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
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RF
Rita F.
Baden-Württemberg
Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
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EE
Erich E.
Schortens
Bewertungen für tellerglueck.de
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität verbessern
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen einem einzigen Feiertag warte ich immer noch auf die Lieferung. Ist sehr unfleziebel.
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Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihre Anlieferung warten müssen.
Leider sind wir in einigen Gebieten auf unseren Versanddienstleister angewiesen.
Da es sich um die Lieferung von Tiefkühlware handelt, müssen wir sicherstellen, dass die Ware innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen tiefkühlfrisch ankommt. Aus diesen Gründen kann sich ein Versand leider verschieben, um die sichere und tiefkühlfrische Anlieferung unserer Menüs über unseren Versanddienstleister gewährleisten zu können.
Wir werden in Zukunft darüber noch transparenter kommunizieren, sodass Sie Ihre Bestellung besser planen können und nicht von der längeren Lieferzeit betroffen sind.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Lieferung waren einige Schalen zerbrochen. Letzte Lieferungen waren o.k.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war pünktlich und ohne Mängel. Die Qultät wie immer gut
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zulieferdienst sehr gut. Leider letzte Rechnung total falsch.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Essen kommt gut gekühlt an über GSL schmeckt gut super .
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok, hätte aber lieber Lieferung durch Kurierfahrer
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut! Kleine Reklamation wurde umgehend bereinigt!
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Essen wurde gut gekühlt gegen Mittag geliefert.
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RS
Ralf S.
Bremen
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel sehr gut, Lieferung aber unvollständig
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BG
Brigitte G.
Görwihl
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückgabe des Behälters über DHL umständlich.
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GJ
Georg und Erika J.
Weingarten
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nie eine Verbindung für Fragen am Telefon
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von 14 Gerichten wahren 4 Packungen zerbrochen
Von 14 Gerichten wahren 4 Packungen
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag Herr Kiefer,
danke für Ihre Bewertung.
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an info@tellerglueck.de. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice kümmern sich gerne um Ihr Anliegen.
Herzlichen Dank,
Jacqueline von Tellerglück
SR
Stefanie R.
Dortmund
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sogar Sonntags wurde geliefert
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Geschma👅 gut abgestimmt
Geschmacklich 👅 gut abgestimmt
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Behälter sind fast immer kaputt
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht alles angekommen
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Antwort von tellerglueck.de
31.05.2023
Guten Tag Frau Buffer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte melden Sie sich per E-Mail an info@apetito-shop.de mit Ihrer Reklamation. Unsere Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice, nehmen Ihren Fall auf und werden mit Ihnen eine Lösung finden.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team vom apetito Shop
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mag die Lieferart nicht
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Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir nehmen dieses sehr ernst.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung über GLS schlecht
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Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
danke für Ihr ehrliches Feedback, welches wir gerne aufnehmen.
Danke und herzliche Grüße,
Ihr Tellerglück Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das 2. Mal kaputte Schalen.
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