Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Die Menüs sind sehr gut!!
Leider sind die Schalen aus Plastik, die in gefrorenem Zustand leicht kaputt gehen und splittern, das passiert auf dem Versandweg. Man muss beim Verzehr sehr aufpassen oder das Menü direkt entsorgen.
Es wäre sehr schön wenn man die Schalen austauschen würde.
The potatos dont taste like real potatoes. The most of the menues
are pretty good. All in all, its a good menu package. The price
is really ok. Good delivery times. Thanks
Chuck Burress
78532 Tuttlingen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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fast alles o.k., nur die Schalen für die Menüs könnten ein bißchen stabiler sein
Die Lieferung erfolgte schnell und pünktlich.
Die Verpackung war unbeschädigt und die Gerichte, wie immer im sehr schmackhaft.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Das Essen haben wir jetzt noch nicht probiert, aber die Lieferung war perfekt.
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vor 7 Tagen
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Lieferung zwischen 8.00 u. 16.00 Uhr nicht wie zugesagt erhalten. Keine Nachricht erhalten. Das ist kein Service. Ich kann meine Zeit, nicht für Tellerglück den ganzen Tag opfern.
Schade, ich hätte gern bei Ihnen weiter bestellt. Andere können das besser
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Antwort von tellerglueck.de
vor 7 Tagen
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Das Essen ist gut / Je nach Auslieferer Verpackung defekt
Das Essen ist gut. Je nach Auslieferer sind die Verpackungen offen und kaputt.
Leider ist das bei GLS fast immer so. Das Essen muss besser verpackt werden damit die Verpackungen keinen Schaden nehmen. Ich habe ein ungutes Gefühl bei offenen Essensbehältern. Bei meiner Mutter ist immer alles in Ordnung (Auslieferung durch Tellerglück). Man kann sich den Lieferdienst aber nicht aussuchen.
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Antwort von tellerglueck.de
vor 8 Tagen
Hallo, es freut uns das es Ihnen schmeckt. Gleichzeitig tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
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