Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Das Essen ist reichlich und gut in der Zusammenstellung. Ich Würze das eine
oder andere Gericht noch nach, aber das ist normal bei Essen auf Rädern.
Nachwürzen kann man immer. Würze aus dem Essen nehmen ist jedoch nicht
möglich. Ich habe ein Probierpaket gekosten. Jetz habe ich meine eigenen
Essenswünsche bestellt und bin sicher dass auch da nichts zu bemängeln ist.
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vor 3 Tagen
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Bis jetzt alles gut gelaufen
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vor 3 Tagen
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Mahlzeiten
Das Essen schmeckt sehr gut, die Menge ist ausreichend. Der Lieferservice klappt und der Mitarbeiter von GLS ist hilfsbereit und freundlich.
Leider sind immer ein paar Menüschalen kaputt.
Davon abgesehen sind wir sehr zufrieden mit Tellerglück.
Vielen Dank
Diesmal ist alles schnell und unversehrt geliefert worden !!!
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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Eine einzige Schale von 5 Essen war unbeschädigt. Alles voller Splitter , Eisbeutel auch.
Eine einzige Schale von 5 Essen war ganz.
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Antwort von tellerglueck.de
vor 8 Tagen
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
vor 9 Tagen
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Schmeckt alles hervorragend und Lieferung ist immer pünktlich
Der Versand ging sehr schnell, 24 Stunden nach der Bestellung. Top. Einziges Manko, ist die sehr große Box, für die kleine Menge. Aber eine sehr gute Neuerung ist die Möglichkeit der Rücksendung, der Aufkleber dafür liegt gleich dabei. Sehr gut für die Nachhaltigkeit.
LG Kerstin
Mir gefällt, dass ich das Essen im Backofen bei 150°C in 45 bis 60 Minuten erhitzen kann, dann auf den Teller und fertig.
Mir gefällt nicht, dass darunter kaputte Verpackungen sind, so dass es vorkommt, dass Plastikteile im Essen sind.
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