Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Diesmal ist alles schnell und unversehrt geliefert worden !!!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eine einzige Schale von 5 Essen war unbeschädigt. Alles voller Splitter , Eisbeutel auch.
Eine einzige Schale von 5 Essen war ganz.
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Antwort von tellerglueck.de
vor 5 Tagen
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Sie darum bitten, diese Beanstandung unserem Kundenservice mitzuteilen. Sie erreichen unseren Kundenservice über die E-Mail-Adresse info@tellerglueck.de. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, unser Kontaktformular unter https://www.tellerglueck.de/kontakt auszufüllen.
Viele Grüße, das Team von tellerglueck.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schmeckt alles hervorragend und Lieferung ist immer pünktlich
Der Versand ging sehr schnell, 24 Stunden nach der Bestellung. Top. Einziges Manko, ist die sehr große Box, für die kleine Menge. Aber eine sehr gute Neuerung ist die Möglichkeit der Rücksendung, der Aufkleber dafür liegt gleich dabei. Sehr gut für die Nachhaltigkeit.
LG Kerstin
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