Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Bestellungen kommen zum wiederholten Mal auch nach einer Woche nach Bestellung nicht an, die Rechnung kann aber pünktlich erstellt und abgebucht werden, Reklamationen werden zwar freundlich aber eben auch ergebnislos bearbeitet. Selbst ein Stern ist schon zu gut bewertet.
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23.07.2023
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23.07.2023
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Das Essen ist gut, schmackhaft und ausreichend portioniert.
Leider ist die Thermobox nur sehr schwer, für ältere Menschen kaum zu öffnen.
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23.07.2023
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Hat alles wunderbar geklappt.
Schnelle und gute Lieferung. Danke
Wir haben tiefgefrorene Gerichte bestellt. Die Gesamterfahrung war sehr gut. Die Lieferung erfolgte in dafür geeigneten Verpackungen nebst Trockeneis zur Kühlung. Jederzeit wieder
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16.07.2023
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Alles gut! Kleine Reklamation wurde umgehend bereinigt!
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16.07.2023
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Die Gerichte waren ausgezeichnet
Die Gerichte waren mal wieder, ganz ausgezeichnet. Ich freue mich immer wieder auf das Essen.
Hätte sogar einen Stern mehr verdient.
Grund: zerbrochene Plastik Schalen. Splitter davon auf dem Essen.
Apetito ist -natürlich subjektiv betrachtet- die beste "Quelle" für Fertiggerichte, sowohl was die Auswahl als auch was den Preis angeht. Die Lieferungen erfolgen im großen und ganzen zuverlässig.
Eine Katastrophe ist allerdings die Rechnungsbuchhaltung. Wenn ein Ersatzartikel geliefert wird, wird regelmäßig der meist teurere bestellte Artikel berechnet.
Wenn man den Rechnungsbetrag dann allerdings kürzt und eine Email schickt, gibt es keine Probleme.
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10.07.2023
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Zuverlässige Lieferung durch den eigenen lieferdienst. Endlich kann meine Mutter wieder Brot in Form des pürierten Brotes essen. Das Essen macht wieder Freude.
Auch das pürierte Fleisch ist lecker und sehr ansehnlich. Tolle Produkte.
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Importierte Bewertungen
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