Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Einhalt der Sendung beschädigt.
Bei 10 von 12 Artikeln waren die weißen Schalen zerborsten, so dass ein Aufwärmen und ein längeres Aufbewahren darin nicht mehr möglich ist. Ich habe gleich nach Erhalt am 05.02 . per Email reklamiert. Bis jetzt noch keine Antwort.
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02.02.2024
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Sehr schmackhaft,wurde bereits von uns weiter empfohlen.Sehr schnelle Lieferung und Abwicklung der Bezahlung.Immer wieder gerne.
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02.02.2024
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31.01.2024
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29.01.2024
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Gute Qualität
Schneller Versand, Qualität Essen ist gut, leider einige Menüs nicht mehr im Sortiment (Bsp. BamiGoreng). Leider sind manchmal die Menüschalen kaputt und das Plastik gesplittert, daher keine 5 Sterne
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28.01.2024
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Die Portionen sind klein , etwas teurer und für Senioren mit sehr kleines Appetit .
Von Versendung bis Ankunft dauert zulange 7Tage ist zuviel
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21.01.2024
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Einige der Verpackungs-Schalen sind bei jeder Lieferung defekt. Habe ich schon öfters gemeldet.ä
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20.01.2024
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von der Bestellung bis zur Lieferung dauert mir zu lange. Außerdem die Lieferung von - bis Uhr ist die Zeitspanne zu hoch und man kann nicht aus dem Haus gehen.
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18.01.2024
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Lieferung ist miserabel
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17.01.2024
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Antwort von tellerglueck.de
17.01.2024
Guten Tag Herr Esser,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Ihre Meinung und Zufriedenheit ist uns wichtig.
Melden Sie sich doch gerne bei den Kollegen und Kolleginnen per E-Mail unter info@tellerglueck.de, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
13.01.2024
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07.01.2024
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Seit einer Woche wird mir die Lieferung angeündigt, aber nicht geliefert.
Meine e-Mail Anfrage wurde nicht beantwortet. Meldung an PayPal ist erfolgt.
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Antwort von tellerglueck.de
17.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Ich gebe Ihr Anliegen an die Kollegen und Kolleginnen weiter. Sie werden, falls noch nicht geschehen, schnellstmöglich kontaktiert.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Tellerglück Team
04.01.2024
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Schnelle Lieferung
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31.12.2023
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Zu kleine Mahlzeit. Schlechte klösse.bzw.kartoffeln.
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29.12.2023
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Schnelle Lieferung
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27.12.2023
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27.12.2023
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26.12.2023
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Essen gut,leider sind die Schalen,in denen das Essen sich befindet nach der Lieferung öfters beschaedigt
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Importierte Bewertungen
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