Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Bestellvorgang, Bezahlung und Lieferung soweit OK. Allerdings sind bei mir 5 von 10 Essensschalen gebrochen und somit für die Zubereitung der Speisen nicht mehr zu gebrauchen. Kundenservice habe ich informiert. Warte auf Antwort.
Habe mir extra Urlaub nehmen müssen damit ich in der Zeit von 8-16Uhr die Ware entgegen nehmen hätte können.
Habe extra angerufen um ein Zeitfenster zubekommen.Das konnte man mir nicht sagen.Und 1 Std später bekam ich den Anruf das sie garnicht kommen.Lieferprobleme !
Dann kamen Sie einen Tag später.
Das Gute es gab ein Zeitfenster
Produkte sind weitgehend in Ordnung. Zustellung ist eine Katastrophe.
Die Zustellung auf einen Tag festzulegen. In einem Zeitfenster von 8:00 bis 16:00 Uhr ist für den Kunden kaum zumutbar.
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24.01.2024
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21.01.2024
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Seit 83 Jahren versucht Grünkohlsuppe zu essen, nie Mitspeiser gefunden. Wie ich jetzt feststelle ein Verlust.
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21.01.2024
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17.01.2024
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Antwort von tellerglueck.de
17.01.2024
Guten Tag Herr Esser,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Ihre Meinung und Zufriedenheit ist uns wichtig.
Melden Sie sich doch gerne bei den Kollegen und Kolleginnen per E-Mail unter info@tellerglueck.de, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
16.01.2024
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Schnelle Lieferung
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16.01.2024
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War alles sehr gut schneller Versand echt super
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15.01.2024
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Tolle Alternative zum Rresteraunt und Selbermachen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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