tellerglueck.deBewertungen:
523 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.253 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
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RF
Rita F.
Baden-Württemberg
Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
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EE
Erich E.
Schortens
Bewertungen für tellerglueck.de
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde gern eine Top Bewertung abgeben jedoch sind bei jeder Lieferung mehrere Menüschalen zerbrochen was ser ärgerlich ist jedesmal zu reklamieren.
Und es wäre eigentlich so einfach wenn man den Sendungsaufkleber oben am Karton anbringen würde statt Seitlich damit der Kurierdienst den Karton nich auf die Seite wirft und ein Aufkleber Achtung Zerbrechlich wäre von Vorteil.
Ich bestelle jeden Monat ca. 30 Menüs dabei sind mindesten 5 bis 10 Schalen zerbrochen was eine sehr große verschwendung ist.
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Antwort von tellerglueck.de
18.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre konstruktiven Vorschläge. Es tut uns leid, dass Sie häufiger Probleme mit Ihrer Lieferung erhalten. Wir arbeiten daran bessere Lösungen zu finden und weiten unsere Gebiete, in denen wir über eigene Menükuriere ausliefern, regelmäßig aus.
Leider können wir diesen Service noch nicht in allen Gebieten anbieten. Wir hoffen, dass wir Ihnen bald eine zuverlässigere Versandlösung anbieten können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom apetito Shop
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Behälter sind fast immer kaputt
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RN
Rolf N.
Eppelborn
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fertiggerichte
Das Essen ist sehr gut und verdient 5 Sterne, aber die Verpackung. Das dünne und harte Plastik ist bei den meisten Essen schon bei Lieferung gebrochen, der Rest bröselt dann beim Erwärmen. Daher Vorsicht beim servieren das kein Plastik auf den Teller kommt.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht alles angekommen
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Antwort von tellerglueck.de
31.05.2023
Guten Tag Frau Buffer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte melden Sie sich per E-Mail an info@apetito-shop.de mit Ihrer Reklamation. Unsere Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice, nehmen Ihren Fall auf und werden mit Ihnen eine Lösung finden.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team vom apetito Shop