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tellerglueck.de
Bewertungen:

531 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.270 Bewertungen insgesamt  

4,21
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.06.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tellerglueck.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht. Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens. Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
RF
Rita F.
Baden-Württemberg

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt. Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
EE
Erich E.
Schortens
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Bewertungen für tellerglueck.de

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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Von 14 Gerichten wahren 4 Packungen zerbrochen

Von 14 Gerichten wahren 4 Packungen
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag Herr Kiefer, danke für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an info@tellerglueck.de. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice kümmern sich gerne um Ihr Anliegen. Herzlichen Dank, Jacqueline von Tellerglück
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ausschließlich wegen der extrem großen Teuerungsrate...
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag Herr Saunus, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Herzliche Grüße, Jacqueline von Tellerglück
GS
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Verand

Der Versand mit GSL. Das Essen habe ich unter großen Aufwand bekommen. Ich habe den ganzen Morgen und Mittag gewartet und habe auch gegen 11 Uhr das Auto von GSL vor dem Haus noch wegfahren sehen. Aber geklingelt hat niemand. Kurze Zeit später habe ich diese E-Mail bekommen, ich wäre nicht zu Hause gewesen und ich das Paket im Shop abholen könnte. Da dieser um 13 Uhr schließt musste ich mit meine kranken Frau (sie hat Demenz und Pfl. St. 4 und ich kann sie nicht alleine lassen) dort hinfahren. Das ist mir mit GLS nun schon zu 4mal passiert. Trotz 3 Beschwerden ist es heute wieder passiert. Das nächste Mal werde ich das Paket nicht mehr abholen und ich werde auch Zeugen haben, das ich zu Hause war. Oder sie schicken mir das Paket mit DHL. 
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RT
Rainer T.
Wildemann
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei 5 von den 16 Gerichten ist die Verpackung beschädigt
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15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach der Umfirmierung von Appetito auf Tellerglück ist der Service und vor allen die Zustellung nicht mehr zeitgemäß. Ein Zustellungsfenster von 8:00 bis 16:00 Uhr ist für einen Kunden nicht akzeptabel. Bisher war ich es gewohnt, dass der Zusteller mich am Tage der Lieferung um 9:00 Uhr angerufen hat und mir eine Zeit der Belieferung angegeben hat. Auch die telefonische Erreichbarkeit des Kundendienstes ist nicht zeitgemäß. Es kann nicht sein, wenn sie einen Kunden nicht antreffen, dass sie die Lieferung vor die Haustüre stellen und der Kunde diese dennoch bezahlen muss. Es lebe Bofrost.!!!
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12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware liefern. Bis heute ist nichts angekommen
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12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
am 5.9.bestellte ich 8 Menüs, sie sollten zwischen 7. und 9. ausgeliefert werden. erst heute erfuhr ich, dass die Auslieferung erst am 14. bis 15. erfolgen soll. wann weis das auch GLS?
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SR
Stefan R.
Holzappel
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einige Produkte sind sehr gut andere sind schlechter Verarbeitet dennoch ist es zu empfehlen was das Essen betrifft, was schlecht ist das übermäßige Verpackungsmaterial vor allem das dieses obwohl teilweise verwnbar weg geschmissen werden muss.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
They have good dishes, but how often does the menu change? Could you include a little more vegetables?
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AT
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat man die Ware wieder mitgenommen, da wir kurz nicht zuhause waren. ( Notsituation )Leider wurde am nächsten Tag kein neuer Lieferungsversuch unternommen. Die Rechnung kam heute trotzdem. Sie wird auch bezahlt werden. Aber ich bin verärgert , dass für nicht bekommene Ware bezahlt werden soll.
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SS
Sabine S.
Freiburg
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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AD
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung ist schlecht. Der Deckel sitzt zu fest auf dem Styroporkarton. Ich bekomme ihn nie runter, muss mir dafür immer Hilfe holen und ich bin erst 59 J. alt und habe schon noch Kraft. Wie sollen den richtig alte Menschen auf bekommen?
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SR
Stefanie R.
Dortmund
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sogar Sonntags wurde geliefert
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Geschma👅 gut abgestimmt

Geschmacklich 👅 gut abgestimmt
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EH
Erich H.
Herten
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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AZ
Adolf Z.
München
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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ES
Ellen S.
Remscheid
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wartezeit beim liefern
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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SN
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 28.07. bestellt, und bis heute keine Ware erhalten. Das Trockeneis kühlt die Ware maximal 48 Stunden, so dass die Ware aufgetaut und verdorben ist, falls sie jetzt noch eintrifft
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Punkteabzug wegen beschädigter Schalen

An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen. Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft.
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