Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Sehr übersichtlich bei der Bestellung, schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung und super Service auf Fragen.
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20.09.2023
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APETITO oder Tellerglück ein Name für tolles Essen
Ich bekomme nun schon über einen längeren Zeitraum Lieferung von APETITO. In der Zeit.
Hatte ich noch nie Reklamationen. Das Essen ist exzellent und schmeckt. Die Saucen sind prima. Die Menge ist ebenso ausreichend. Wichtig anzusprechen, ist eine riesige Auswahl an verschiedene Menüs.
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback :)
Herzliche Grüße,
Jacqueline von Tellerglück
20.09.2023
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Sehr schön angerichtet und sehr lecker
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19.09.2023
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Schnelle Lieferung und zügige Bearbeitung einer Reklamation
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18.09.2023
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Ausschließlich wegen der extrem großen
Teuerungsrate...
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag Herr Saunus,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Herzliche Grüße,
Jacqueline von Tellerglück
18.09.2023
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17.09.2023
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Ich bin voll auf zufrieden. Das Essen schmeckt, ich könnte es nicht besser machen. Die Lieferungen kommen pünktlich an und der Bringdienst ist immer freundlich. Was will man mehr.
Beste Grüße
A.Kobilke
Bei 5 von den 16 Gerichten ist die Verpackung beschädigt
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15.09.2023
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Nach der Umfirmierung von Appetito auf Tellerglück ist der Service und vor allen die Zustellung nicht mehr zeitgemäß.
Ein Zustellungsfenster von 8:00 bis 16:00 Uhr ist für einen Kunden nicht akzeptabel.
Bisher war ich es gewohnt, dass der Zusteller mich am Tage der Lieferung um 9:00 Uhr angerufen hat und mir eine Zeit der Belieferung angegeben hat.
Auch die telefonische Erreichbarkeit des Kundendienstes ist nicht zeitgemäß.
Es kann nicht sein, wenn sie einen Kunden nicht antreffen, dass sie die Lieferung vor die Haustüre stellen und der Kunde diese dennoch bezahlen muss.
Es lebe Bofrost.!!!
Das Produkt ist sehr gut, ich liebe die Mahlzeiten, aber ich werde nicht mehr bestellen, leider, wegen dem Lieferservice, bin da nicht mit einverstanden und enttaeuscht, Lieferservice - 5 Sterne
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13.09.2023
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Alles bestens
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12.09.2023
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Die Ware liefern. Bis heute ist nichts angekommen
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12.09.2023
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am 5.9.bestellte ich 8 Menüs, sie sollten zwischen 7. und 9. ausgeliefert werden.
erst heute erfuhr ich, dass die Auslieferung erst am 14. bis 15. erfolgen soll. wann weis das auch GLS?
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10.09.2023
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Die Bestellung ist einfach, nur der neue Name ist nicht mein Fall.
Die Bestellung ist einfach und das Essen sehr lecker. Ich bestelle immer wieder. Auch die Auslieferung mit eigenen Fahrern toll. Man kann sich gut darauf einstellen.
Die Umbenennung des Shops auf TELLERGLÜCK finde ich dagegen eher unglücklich. Der neue Name hat für mich leider keinen so guten Charakter.
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