tellerglueck.deBewertungen:
529 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.264 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
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RF
Rita F.
Baden-Württemberg
Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
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EE
Erich E.
Schortens
Bewertungen für tellerglueck.de
PA
Peter A.
Aachen
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
zuletzt war es doch möglich einen liefertermin zu verlegen,online ging das nicht, obwohl mir das angetragen wurde. essen lecker,lieferung pünktlich.
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GK
Gisela K.
Leverkusen
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Essen, schnelle Lieferung, leider 1 Stern Abzug, da manchmal die Schalen defekt sind, doch das liegt ja wohl auch am Lieferer
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung entspricht nicht der Menge der Bestellung . Keine telefonische Erreichbarkeit, bis jetzt noch keine Klärung erfolgt.
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GW
Gisela W.
Langgöns
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdatum genau anzeigen, GLS kommt und wenn nicht anwesend, wo
wird das Paket abgegeben, oder wird es nochmals zugestellt?
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HG
Helmut G.
Göttingen
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Essen ist sehr gut, leider sind beim Transport bei der Hälfte der Portionen
die Ecken der Kunststoffplatten abgebrochen.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war pünktlich, wie vorher gesagt. Zu den Menues kann ich noch nichts sagen, die muss ich erst noch zubereiten.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geschmack lecker - das ABER
Geschmack lecker, Versand unzuverlässig bis zur nicht Lieferung, trotz Online Wunschliefertag bei der Online Bestellung.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Essen ist sehr lecker. Verpackung allerdings ist des öfteren defekt. Auch habe ich dies schon mehrfach reklamiert.
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HG
Horst G.
Brieselang
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Essen gut .Nur die Verpackung Plastik ist leider sehr oft Beschädikt Bei letzten Lieferung waren es 4 Essen .
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Essen ist sehr gut.
Leider happert es mit der Lieferung und am Wochenende hat man kein Ansprechpartner.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von 10 bestellten Essen sind 7 Plastikschalen komplett zerbrochen und die Plastikstücke liegen im Essen.
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag Herr Grimm,
es tut mir leid, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab. Das sollte natürlich nicht so sein.
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an info@tellerglueck.de. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice kümmern sich um Ihr Anliegen.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Jacqueline von Tellerglück
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
They have good dishes, but how often does the menu change? Could you include a little more vegetables?
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JM
Jürgen M.
Berlin
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden...
Wäre in Tüten, nicht Plastikbeutel liefern und sorgfältiger einpacken.Kundendienst ist ohne Telefon
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung funktioniert seit es Tellerglück ist nicht mehr.
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Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung haben. Ihr Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Nehmen Sie doch bitte Kontakt zu uns über info@tellerglueck.de auf, sodass wir Ihren Fall einmal prüfen können.
Wir möchten diese Probleme natürlich schnellstmöglich abstellen, um Ihnen wieder eine zuverlässige Anlieferung bieten zu können.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Tellerglück-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einen anderen Lieferanten
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität verbessern
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen einem einzigen Feiertag warte ich immer noch auf die Lieferung. Ist sehr unfleziebel.
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Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihre Anlieferung warten müssen.
Leider sind wir in einigen Gebieten auf unseren Versanddienstleister angewiesen.
Da es sich um die Lieferung von Tiefkühlware handelt, müssen wir sicherstellen, dass die Ware innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen tiefkühlfrisch ankommt. Aus diesen Gründen kann sich ein Versand leider verschieben, um die sichere und tiefkühlfrische Anlieferung unserer Menüs über unseren Versanddienstleister gewährleisten zu können.
Wir werden in Zukunft darüber noch transparenter kommunizieren, sodass Sie Ihre Bestellung besser planen können und nicht von der längeren Lieferzeit betroffen sind.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Lieferung waren einige Schalen zerbrochen. Letzte Lieferungen waren o.k.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war pünktlich und ohne Mängel. Die Qultät wie immer gut
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zulieferdienst sehr gut. Leider letzte Rechnung total falsch.
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