tellerglueck.deBewertungen:
525 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.255 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
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RF
Rita F.
Baden-Württemberg
Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
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Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
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EE
Erich E.
Schortens
Bewertungen für tellerglueck.de
21.01.2024
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Einige der Verpackungs-Schalen sind bei jeder Lieferung defekt. Habe ich schon öfters gemeldet.ä
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18.01.2024
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Lieferung ist miserabel
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17.01.2024
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Antwort von tellerglueck.de
17.01.2024
Guten Tag Herr Esser,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Ihre Meinung und Zufriedenheit ist uns wichtig.
Melden Sie sich doch gerne bei den Kollegen und Kolleginnen per E-Mail unter info@tellerglueck.de, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
13.01.2024
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche wird mir die Lieferung angeündigt, aber nicht geliefert.
Meine e-Mail Anfrage wurde nicht beantwortet. Meldung an PayPal ist erfolgt.
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Antwort von tellerglueck.de
17.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Ich gebe Ihr Anliegen an die Kollegen und Kolleginnen weiter. Sie werden, falls noch nicht geschehen, schnellstmöglich kontaktiert.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Tellerglück Team
04.01.2024
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Schnelle Lieferung
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu kleine Mahlzeit. Schlechte klösse.bzw.kartoffeln.
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29.12.2023
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Schnelle Lieferung
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27.12.2023
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Essen gut,leider sind die Schalen,in denen das Essen sich befindet nach der Lieferung öfters beschaedigt
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25.12.2023
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BG
Brigitte G.
Görwihl
22.12.2023
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Rückgabe des Behälters über DHL umständlich.
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PA
Peter A.
Aachen
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
zuletzt war es doch möglich einen liefertermin zu verlegen,online ging das nicht, obwohl mir das angetragen wurde. essen lecker,lieferung pünktlich.
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22.12.2023
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geschmack lecker - das ABER
Geschmack lecker, Versand unzuverlässig bis zur nicht Lieferung, trotz Online Wunschliefertag bei der Online Bestellung.
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WP
Wolfgang P.
Remscheid
20.12.2023
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16.12.2023
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Lieferung mit GLS ist nicht angekommen. GLS weiß angeblich nicht das es sich um eine Lebensmittellieferung handelt. Tellerglück weigert sich dies aufzuklären.
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Antwort von tellerglueck.de
17.01.2024
Guten Tag Herr Fiedler,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Das ihre Lieferung nicht angekommen ist, tut uns leid und sollte nicht so sein. Wenden Sie sich gerne per E-Mail an info@tellerglück.de an die Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice, sodass wir das aufklären können.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
H
SR
Stefan R.
Holzappel
15.12.2023
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Bestellte Menge wurde nicht geliefert, Reaktion des Kundenservice war schlecht fehlende Menge musste nachbestellt werden da man die Hälfte der Bestellung intern storniert hat ohne nähere Begründung, nach nochmaligen Anschreiben und Nachfrage der Fehlende Ware muss ich als Kunde beweisen das der Fehler nicht an meiner Bestellung lag
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haben die Ware nicht erhalten
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Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich habe Ihren Fall an die Kollegen und Kolleginnen vom Kundenservice weitergeleitet.
Wir prüfen Ihre Bestellung umgehend und nehmen Kontakt zu Ihnen auf.
Danke und herzliche Grüße,
Ihr Team von Tellerglück