tellerglueck.deBewertungen:
544 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.312 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
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RF
Rita F.
Baden-Württemberg
Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
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EE
Erich E.
Schortens
Bewertungen für tellerglueck.de
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Essensschalen
Bestellvorgang, Bezahlung und Lieferung soweit OK. Allerdings sind bei mir 5 von 10 Essensschalen gebrochen und somit für die Zubereitung der Speisen nicht mehr zu gebrauchen. Kundenservice habe ich informiert. Warte auf Antwort.
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KD
Kornelia D.
Cremlingen
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zum einen ist für mich, 68 Jahre alt, fast unmöglich das gut verpackte Paket zu öffnen. dann das zurückschicken per GLS bereitet mir Schwirigkeiten da in unmittelbarer Nähe keine Station ist. Das Essen ist sehr gut.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Schneller Versand, Qualität Essen ist gut, leider einige Menüs nicht mehr im Sortiment (Bsp. BamiGoreng). Leider sind manchmal die Menüschalen kaputt und das Plastik gesplittert, daher keine 5 Sterne
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen ist geschmacklich top, daher eigentlich 5 Sterne.
Abzug deshalb, weil bei 2 Lieferungen beide Male mehrere Essensschalen beschädigt waren.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schmackhaft,wurde bereits von uns weiter empfohlen.Sehr schnelle Lieferung und Abwicklung der Bezahlung.Immer wieder gerne.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackungen der Gerichte sind zu 30 % defekt, die Etiketten sind abgelöst.
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KM
Konrad M.
Schaafheim
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Essen
Von Versendung bis Ankunft dauert zulange 7Tage ist zuviel
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
Unkomplizierte Bestellung, rasche Lieferung!
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MK
Michael K.
Iserlohn
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Menüs sind gut.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme mit Kuehlboxen
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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PK
Paul K.
Ehrenkirchen
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einhalt der Sendung beschädigt.
Bei 10 von 12 Artikeln waren die weißen Schalen zerborsten, so dass ein Aufwärmen und ein längeres Aufbewahren darin nicht mehr möglich ist. Ich habe gleich nach Erhalt am 05.02 . per Email reklamiert. Bis jetzt noch keine Antwort.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preise sollten günstiger sein. Mehr vegetarische und hochkalorische Gerichte mit viel Eiweiß. 7 Tage Gerichte für Menschen mit wenig Geld.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Portionen sind klein , etwas teurer und für Senioren mit sehr kleines Appetit .
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EE
Erich E.
Schortens
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
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Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Dies hilft uns sehr unseren Service zu verbessern.
Bitte wenden Sie sich per Mail an info@tellerglueck.de. Die Kollegen und Kolleginnen werden Sich um Ihren Fall kümmern und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotsvielfalt stark verringert.
Tellerglück ist ja der Nachfolger von Apetito, eigentlich ist alles gleich geblieben, aber das Angebot ist doch ziemlich geschrumpft. SCHADE!
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag Herr Bader,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Um Ihnen die bestmögliche Qualität zum bestmöglichen Preis auch in Zukunft anbieten zu können wurde das Sortiment überarbeitet und etwas gestrafft. Wir versichern Ihnen aber, dass wir Ihre Kundenrückmeldung ernst nehmen und unser Sortiment im Auge behalten und Anpassungen vornehmen, wenn erforderliche Maßnahmen aus Bestellverhalten und Kundenwünschen erforderlich sind.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Jacqueline von Tellerglück
SR
Stefan R.
Holzappel
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war diesmal komplett, jedoch die Verpackung der Gerichte sprich die Schale in denen sich die Menüs befindet komplett beschädigt
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Essen gut,leider sind die Schalen,in denen das Essen sich befindet nach der Lieferung öfters beschaedigt
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