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tellerglueck.de
Bewertungen:

532 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.274 Bewertungen insgesamt  

4,21
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.06.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tellerglueck.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht. Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens. Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
RF
Rita F.
Baden-Württemberg

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt. Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
EE
Erich E.
Schortens
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Bewertungen für tellerglueck.de

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PK
Paul K.
Ehrenkirchen
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einhalt der Sendung beschädigt. Bei 10 von 12 Artikeln waren die weißen Schalen zerborsten, so dass ein Aufwärmen und ein längeres Aufbewahren darin nicht mehr möglich ist. Ich habe gleich nach Erhalt am 05.02 . per Email reklamiert. Bis jetzt noch keine Antwort.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich würde mir mehr hochkalorisches Essen wünschen. Mehr Gerichte mit mehr Protein. Mehr vegetarisches Essen. Das Essen ist auch sehr teuer.
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Antwort von tellerglueck.de
22.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr ehrliches und wertvolles Feedback. Es ist uns ein Anliegen, auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir nehmen Ihren Wunsch nach einem erweiterten Angebot an hochkalorischen Speisen, proteinreichen Gerichten sowie vegetarischen Optionen sehr ernst und nehmen dies gerne auf. Danke für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Herzliche Grüße, Ihr Team von Tellerglück
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Preise sollten günstiger sein. Mehr vegetarische und hochkalorische Gerichte mit viel Eiweiß. 7 Tage Gerichte für Menschen mit wenig Geld.
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einige der Verpackungs-Schalen sind bei jeder Lieferung defekt. Habe ich schon öfters gemeldet.ä
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität

Schneller Versand, Qualität Essen ist gut, leider einige Menüs nicht mehr im Sortiment (Bsp. BamiGoreng). Leider sind manchmal die Menüschalen kaputt und das Plastik gesplittert, daher keine 5 Sterne
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schmackhaft,wurde bereits von uns weiter empfohlen.Sehr schnelle Lieferung und Abwicklung der Bezahlung.Immer wieder gerne.
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KM
Konrad M.
Schaafheim
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Essen

Von Versendung bis Ankunft dauert zulange 7Tage ist zuviel
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MK
Michael K.
Iserlohn
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Menüs sind gut.
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist miserabel
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
von der Bestellung bis zur Lieferung dauert mir zu lange. Außerdem die Lieferung von - bis Uhr ist die Zeitspanne zu hoch und man kann nicht aus dem Haus gehen.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Portionen sind klein , etwas teurer und für Senioren mit sehr kleines Appetit .
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebotsvielfalt stark verringert. Tellerglück ist ja der Nachfolger von Apetito, eigentlich ist alles gleich geblieben, aber das Angebot ist doch ziemlich geschrumpft. SCHADE!
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag Herr Bader, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Um Ihnen die bestmögliche Qualität zum bestmöglichen Preis auch in Zukunft anbieten zu können wurde das Sortiment überarbeitet und etwas gestrafft. Wir versichern Ihnen aber, dass wir Ihre Kundenrückmeldung ernst nehmen und unser Sortiment im Auge behalten und Anpassungen vornehmen, wenn erforderliche Maßnahmen aus Bestellverhalten und Kundenwünschen erforderlich sind. Vielen Dank und herzliche Grüße, Jacqueline von Tellerglück
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Essen gut,leider sind die Schalen,in denen das Essen sich befindet nach der Lieferung öfters beschaedigt
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Punkteabzug wegen beschädigter Schalen

An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen. Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft. Beim nächsten Mal gibt es dazu auch Fotos.
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GS
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Verand

Der Versand mit GSL. Das Essen habe ich unter großen Aufwand bekommen. Ich habe den ganzen Morgen und Mittag gewartet und habe auch gegen 11 Uhr das Auto von GSL vor dem Haus noch wegfahren sehen. Aber geklingelt hat niemand. Kurze Zeit später habe ich diese E-Mail bekommen, ich wäre nicht zu Hause gewesen und ich das Paket im Shop abholen könnte. Da dieser um 13 Uhr schließt musste ich mit meine kranken Frau (sie hat Demenz und Pfl. St. 4 und ich kann sie nicht alleine lassen) dort hinfahren. Das ist mir mit GLS nun schon zu 4mal passiert. Trotz 3 Beschwerden ist es heute wieder passiert. Das nächste Mal werde ich das Paket nicht mehr abholen und ich werde auch Zeugen haben, das ich zu Hause war. Oder sie schicken mir das Paket mit DHL. 
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität des Essens gut und zuverlässige Lieferung. Allerdings ist oft die Folie auf dem Essen beschädigt, was nicht nur dazu führt, dass beim Erwärmen das Essen schon rauskommt, sondern dass auch Splitter der Folie im Essen sind. Da scheint das Material nicht resistent genug gegen Beschädigungen zu sein.
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SR
Stefan R.
Holzappel
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einige Produkte sind sehr gut andere sind schlechter Verarbeitet dennoch ist es zu empfehlen was das Essen betrifft, was schlecht ist das übermäßige Verpackungsmaterial vor allem das dieses obwohl teilweise verwnbar weg geschmissen werden muss.
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