Bin seit 20 Jahren Kunde bei Laserline. Ein absoluter Pionier im Bereich Digitalisierung und immer noch eine Messlatte dafür, wie digitale Dienstleistungen vorbildlich funktionieren.
Hatte im Laufe der Jahre hin und wieder mal eine Reklamation - oder aber einen Änderungswunsch meinerseits - und der Support von LL war perfekt. Wenn etwas schief ging, waren sie äußerst kulant oder haben bei technischen Problemen sehr schnell und qualifiziert geholfen.
Absolute Empfehlung und danke für die tolle Qualität
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Druckergebnisse weisen folgende deutliche Qualitätsmängel für die zwei von uns in Auftrag gegebenen Flyer auf:
- wiederholt auf beiden Flyern fehlerhafte und abweichende Falzungen von Ihren eigenen Layoutvorgaben.
- Enorme Abweichungen in der Farbintensität bei Schriften zwischen Vorder- und Rückseiten
Bitte geben Sie uns zu diesen Mängeln, die bei einer regulär erfolgten Qualitätskontrolle in Ihrer Firma bereits hätten festgestellt werden müssen, zeitnah eine Rückmeldung, Aufgrund unserer eigenen Termin- und Personalplanung kommt dabei ein Neudruck der beiden Flyer nicht für uns in Frage. Ebenso erscheint uns eine Gutschrift für zukünftige Druckaufträge nicht als eine Lösung für die fehlerhafte Ausführung Ihrer Arbeiten. Aktuell möchten wir uns erst einmal nicht auf weitere Druckaufträge an Ihre Firma binden und bitten daher, einen Nachlass in den beiden Rechnungsstellungen zu prüfen.
MfG
Gabriele Hensen
AWO Kreisverband Bielefeld e.V.
Weiterbildungswerk
Mercatorstraße 10
33602 Bielefeld
Gute Qualität, schnelle Lieferung. Die Verpackung ist inzwischen auch sehr gut. Einziger Minuspunkt, dass die Ausrichtung des Drucks nicht ganz exakt war, sodass Texte extrem am Rand stehen. Aber da muss ich selbst darauf achten, mehr Platz zu lassen.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kundenservice ist ausgezeichnet, freundlich und kompetent. Die Lieferung war pünktlich und das Produkt sehr zufriedenstellend!" Alles in allem eine sehr erfreuliche Erfahrung. Ich werde auf jedenfalls wieder bei Laserline bestellen
Ich lasse ja schon jahrelang viel bei Laserline drucken und die Ergebnisse sind IMMER sehr gut, es sieht immer genau so aus, wie ich es mir vorgestellt / layoutet habe. Schnell sind sie auch! Absolut zuverlässig und empfehlenswert!
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