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LASERLINE
Bewertungen:

232 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.923 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin seit 20 Jahren Kunde bei Laserline. Ein absoluter Pionier im Bereich Digitalisierung und immer noch eine Messlatte dafür, wie digitale Dienstleistungen vorbildlich funktionieren. Hatte im Laufe der Jahre hin und wieder mal eine Reklamation - oder aber einen Änderungswunsch meinerseits - und der Support von LL war perfekt. Wenn etwas schief ging, waren sie äußerst kulant oder haben bei technischen Problemen sehr schnell und qualifiziert geholfen. Absolute Empfehlung und danke für die tolle Qualität

Relevanteste negative Bewertung

09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin total enttäuscht von Laser-Line und bin erschrocken wie schlecht der Kundenservice ist. Ich wollte einen Druckauftrag zu einen festen Termin und hatte fast täglichen Kontakt mit der Servicenummer, die nicht in der Lage war den Status des Druckauftrages klar zu kommunizieren. Das ist Mangelhaft, wenn sich auf Laser-Line als Druckdienstleister verlassen will. Ich wiederhole: ich habe fast täglich nach der Einhaltung des Termins gefragt. Hätte Laser-Line mir ein Feedback gegeben wir können den Termin nicht einhalten, dann hätte ich einen anderen Druckdienstleister beauftragen können. Zum Schluss nach mehrmaligen ermahnen und einer dringenden Bitte um Rückruf, wurde mir mitgeteilt, dass Laser-Line noch zum mündlich als auch schriftlich kommunizierten Drucktermin fertig wird. Es gab nicht die Größe sich zu entschuldigen oder Verantwortung zu übernehmen. Das hätte ich erwartet. Sie sollten mit ihren Kollegen im Service dringend über Dienstleistung am Kunden sprechen. Für den letzten telefonischen Kontakt empfehle ich eine dringende Schulung im Kundenservice mit einem Kundenorientierten Umgang. Ich werde diesen Vorgang an die Geschäftsleitung der Firma Laser-Line melden und hier erwarte ich eine Stellungnahme.
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Bewertungen für LASERLINE

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Relevanz
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Rechnungslegung ist unnötig kompliziert

Druckqualität und Preis/Leistung sind gut. Einziger Kritikpunkt ist buchhalterisch: Man kann mehrere Produkte gleichzeitig in Auftrag geben (bspw. Visitenkarten für verschiedene Kollegen oder verschiedene Plakatmotive etc.). Jedoch kommt anschließend für jedes einzelne Produkt aus dem Auftrag eine eigene Rechnung - somit ist für jedes einzelne Produkt auch ein eigener Bezahlvorgang nötig. Das ist so, als würde an der Supermarktkasse nach jedem Artikel auf dem Band erstmal kassiert werden.
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25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer top. Ich bestelle meine Flyer nirgends anders. Top Qualität, schneller Versand und großartiger Kundenservice
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Schnelle Bearbeitung, sehr guter Kundenservice und Bestellung kam früher an als angekündigt.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnell und unkompliziert

Schnelle, unkomplizierte Bestellung, der Kundenservice reagiert schnell auf E-Mails.
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01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig, top Qualität! Online-Auftritt und Bestellung sehr gut.
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundendienst immer sehr freundlich und Kompetent!
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02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig und sehr hilfsbereit
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24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
einfache Bedienung und schnelle Lieferung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungsverhältnis
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VU
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware und Service sind ok
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 12 Tagen
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PR
Peter R.
Berlin
06.06.2024
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06.06.2024
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05.06.2024
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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