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kunstpark-shop.de
Bewertungen:

6.132 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.406 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.07.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kunstpark-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar. Besonders zufrieden bin ich aber damit, dass die Ware vernünftig und anständig verpackt wurde. Im stabilen Karton, mit etwas Packpapier als Polster usw.. Bei Riesen wie Amazon, die Artikel inzwischen oft nur noch unzureichend oder ganz ungeschützt in dünnen Papiertüten verschicken und deren Fahrer brachial mit den Produkten umgehen, kam bei mir regelmäßig alles beschädigt und zerdellt oder zersplittert an. Gerade bei teuren Sets sehr ärgerlich und nervig wegen des Rücksendeaufwandes. Viele Sachen kaufe ich dort inzwischen nicht mehr ein. Nicht so bei Kunstpark - die versuchen offensichtlich nicht am falschen Ende zu sparen und behandeln Kunden und Ware (!) mit Respekt. Transport via DHL ist meiner Erfahrung nach auch wesentlich professioneller als andere Paketdienstleister. Einzig das Sortiment könnte bei Kunstpark noch etwas breiter aufgestellt sein (die großen Stabilo Metalletuis fehlen mir dort zum Beispiel), aber das macht nichts. Werde dort auf jeden Fall wieder einkaufen, wenn Nachschub nötig wird.

Relevanteste negative Bewertung

25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich super Shop und gute Preise, sie haben es schnell versendet und alles hat sonst gut geklappt. Aber wie es verpackt wurde ist eine Frechheit. Ich habe einzelne Wachs- und Ölpastelle bestellt und sie wurden in viel zu große Kartons einfach reingeworfen und sind dann dadrin natürlich hin und her gerollt. Die Qualität lässt zu wünschen übrig wegen dieser Verpackung und weil sie wohl falsch gelagert worden, ist die Konsistenz absolut nicht so wie es sein sollte. Die Konsistenz ist auch nicht wieder normal geworden obwohl sie die ganze Zeit kühl lagern.. Ich war sehr enttäuscht und werde solche einzelnen Kunstutensilien nicht wieder bei Kunstpark bestellen.
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Bewertungen für kunstpark-shop.de

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HA
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung schiefgelaufen!

Hallo, meine Bestellung ist bei mir leider nicht angekommen!
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Antwort von kunstpark-shop.de
29.09.2023
Lieber A. Haselbauer, hiermit weisen wir Ihre Kritik zurück. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir uns zur Klärung des Verbleibs Ihres Pakets umgehend an DHL gewendet. Wie uns mitgeteilt wurde, war es zu einem Transportschaden gekommen, woraufhin wir am gleichen Tag eine Ersatzlieferung an Sie versendet haben, welche Sie zwischenzeitlich erreicht hat. Schade, dass Ihre Bewertung dennoch so negativ ausfällt. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis jetzt nicht erhalten.
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.10.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Bestellung gleich am Folgetag nach Bestelleingang an Sie versendet und Ihnen die Sendungsnummer zugeschickt. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket in einer Postfiliale zur Abholung für Sie hinterlegt. Unser Kundenservice wird sich hierzu in Kürze noch einmal bei Ihnen melden. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schablonen lassen sich schlecht reinigen
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Antwort von kunstpark-shop.de
24.05.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass sich die erhaltenen Schablonen nicht gut reinigen lassen. Gerne geben wir Ihren Hinweis zur Qualitätssicherung an den Hersteller weiter. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Material gut, Transport nicht gut genug.
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Antwort von kunstpark-shop.de
20.09.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket noch nicht erhalten
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Antwort von kunstpark-shop.de
02.06.2023
Liebe Kundin, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Ihre Bestellung wurde gleich am Folgetag nach Eingang an Sie versendet und am ersten Werktag nach dem Pfingstwochenende an Sie zugestellt. Bei Fragen zum Verbleib Ihres Pakets steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Schade, dass Sie sich nicht an uns gewendet haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
MW
monika w.
münchen
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Geld keinesfalls wert, Mini effeu
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Antwort von kunstpark-shop.de
19.07.2023
Liebe Monika, wir bedauern, dass der erhaltene Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bei Fragen zu unseren Miniaturartikeln steht Ihnen unser Kundenservice gerne für eine Beratung telefonisch oder per Email zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeitraum einhalten.
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Antwort von kunstpark-shop.de
14.10.2023
Liebe Kundin, wir bedauern, dass sich der Versand Ihrer Bestellung wenige Tage verzögert hat. Aufgrund einer Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir der Versand Ihrer Bestellung zunächst zurückgehalten, Ihr Paket aber umgehend nach Absprache an Sie versendet. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten !!!
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Antwort von kunstpark-shop.de
13.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass sich die Zustellung Ihres Pakets durch DHL verzögert hat. Dennoch weisen wir Ihre Kritik zurück. Wir haben Ihr Paket gleich am nächsten Morgen nach Bestelleingang an Sie versendet. Offenbar hat sich die Bearbeitung bei DHL durch den zwischenzeitlichen Feiertag und das Wochenende verzögert. Zwischenzeitlich wurde Ihr Paket zugestellt. Schade, dass Ihre Bewertung dennoch so negativ ausfällt. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
KK
Klaus K.
Neustift
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von kunstpark-shop.de
29.06.2023
Lieber Klaus, wir bedauern, dass sich die Zustellung Ihres Pakets durch GLS verzögert hat. Wir haben Ihre Bestellung schnellstmöglich nach Bestelleingang an den Paketdienst übergeben. Die Sendung wurde daraufhin nach drei Tagen im österreichischen Paketshop zu Abholung für Sie hinterlegt, wo Sie das Paket zwischenzeitlich abgeholt haben. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von kunstpark-shop.de
01.09.2023
Liebe Kundin, hiermit weisen wir Ihre Kritik zurück. Leider wurde Ihr Paket auf dem Transportweg beschädigt. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice, haben wir Ihnen den Rechnungsbetrag umgehend erstattet und das beschädigte Paket von DHL zurückgefordert. Schade, dass Sie unsere schnelle Bearbeitung und unseren Service dennoch so negativ bewerten. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Unfreundlich
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Antwort von kunstpark-shop.de
19.07.2023
Lieber Kunde, leider können wir Ihre Kritik nicht nachvollziehen und weisen sie hiermit zurück, da keine Kommunikation stattgefunden hat. Wir sind immer an kontruktiver Kritik interessiert und unser Kundenservice steht Ihnen hierzu telefonisch oder per Email zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kunstpark-shop.de
10.11.2023
Lieber Kunde, wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kunstpark-shop.de
31.10.2023
Liebe Kundin, wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kunstpark-shop.de
29.06.2023
Liebe Kundin, wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kunstpark-shop.de
02.06.2023
Liebe Kundin, wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Schade, dass Sie Ihre Bewertung nicht genauer ausführen. Liebe Grüße - Ihr kunstpark-Team